La gestione delle risorse IT (ITAM) rappresenta un approccio strategico alla gestione e all’ottimizzazione delle risorse IT di un’organizzazione durante l’intero ciclo di vita delle stesse. Comprende l’identificazione, il monitoraggio e la manutenzione di varie risorse, tra cui l’hardware (computer, portatili, server e tastiere), il software (come applicazioni e middleware), le risorse di dati e le risorse di rete. L’ITAM garantisce che tali risorse vengano utilizzate in modo efficiente, sottoposte a una corretta manutenzione e dismesse in modo sicuro, massimizzandone così il valore e riducendo al minimo i costi e i rischi.
L'ITAM è fondamentale per consentire alla Sua organizzazione di mantenere l'efficienza operativa, ridurre le spese superflue, mitigare i rischi per la sicurezza e rispettare i requisiti normativi.
Senza un adeguato sistema di gestione delle risorse IT (ITAM), le organizzazioni rischiano di perdere la visibilità sulle proprie risorse, il che genera inefficienze, ostacola la produttività e comporta vulnerabilità di sicurezza e problemi di conformità IT ..
In questo articolo del blog definiremo il concetto di ITAM e ne analizzeremo le componenti principali, comprese le varie tipologie di risorse e il loro ruolo nelle operazioni IT. Descriveremo i vantaggi dell’ITAM attraverso quattro esempi concreti. Successivamente, Le forniremo alcune raccomandazioni per la progettazione e l’implementazione della Sua strategia ITAM e per la scelta di una soluzione di gestione delle risorse IT. Al termine, comprenderete in che modo un sistema ITAM efficace possa trasformare le vostre operazioni IT e rafforzare la resilienza aziendale.
Cosa si intende per “asset” nell’ambito dell’ITAM?
Per gestire in modo efficace le vostre risorse IT, è importante comprendere cosa si intende per "risorse".
Per "risorsa IT" si intende qualsiasi risorsa utilizzata dalla Sua organizzazione a supporto dell'infrastruttura IT. Le risorse possono comprendere risorse materiali (server, tastiere e software) e risorse immateriali (licenze software e abbonamenti cloud).
Tra le tipologie più comuni di risorse IT figurano:
- Le risorse hardware sono dispositivi informatici fisici, quali computer portatili, computer fissi, server, stampanti e dispositivi mobili, situati negli uffici e in sedi remote, e comprendono i data center e i dispositivi utilizzati dai dipendenti che lavorano da remoto
- Le risorse software comprendono applicazioni con licenza, middleware, sistemi operativi e software aziendale
- Le risorse digitali possono essere banche dati, archiviazione cloud, proprietà intellettuale e documenti digitali
- Le risorse cloud fanno parte dell’infrastruttura virtualizzata e comprendono applicazioni Software-as-a-Service (SaaS), quali soluzioni di posta elettronica e di gestione delle relazioni con i clienti, servizi Infrastructure-as-a-Service (IaaS), quali macchine virtuali, server cloud e istanze di archiviazione, nonché componenti Platform-as-a-Service (PaaS)
- Le risorse di rete includono router, switch, firewall e altre apparecchiature di rete
- I dispositivi mobili possono essere smartphone, tablet e altri dispositivi mobili utilizzati in contesti aziendali
Ora che abbiamo individuato l’ambito delle risorse IT, possiamo approfondire i vantaggi che la vostra organizzazione può ottenere grazie a un’efficace gestione delle risorse IT (ITAM).
I principali vantaggi dell’ITAM (con esempi concreti)
La gestione delle risorse IT offre numerosi vantaggi, quali una maggiore efficienza organizzativa, una riduzione dei costi e una maggiore sicurezza. Per comprendere meglio questi vantaggi, approfondiamo alcuni casi d’uso concreti analizzando i casi di studio dei clienti.
Utilizzando i risultati ottenuti come fonte primaria, possiamo valutare il potenziale impatto dell’implementazione di una strategia ITAM efficace, fornendo preziose indicazioni su come l’ITAM possa trasformare la gestione delle risorse e l’efficienza complessiva della vostra organizzazione.
In che modo la gestione delle risorse IT può ridurre i costi di un’organizzazione?
L'ITAM aiuta le organizzazioni a gestire le proprie risorse IT in modo più efficiente, il che può tradursi in un notevole risparmio sui costi. Monitorando e ottimizzando l’utilizzo di hardware e software, le aziende possono eliminare acquisti superflui, ottimizzare i rinnovi e la gestione delle licenze e garantire la conformità alle normative e agli standard internazionali.
In questo caso d’uso, Genpact ( ), società globale di servizi professionali, ha ottenuto notevoli risparmi sui costi grazie a un’efficace gestione delle risorse. L’azienda globale di servizi professionali utilizzava strumenti nativi di endpoint per gestire la sicurezza e le applicazioni su circa 110.000 endpoint, 50 server e diversi punti di distribuzione FileShare distribuiti in 70 sedi in tutto il mondo. Il suo strumento di gestione del software legacy aveva raggiunto i propri limiti.
Il team ha scoperto Tanium ed è rimasto entusiasta all’idea di poter ottenere, in pochi minuti, un inventario dettagliato e dati in tempo reale su tutti i propri endpoint — anziché nelle ore, nei giorni o nelle settimane che occorrevano con il vecchio sistema.
Sebbene la prospettiva di risparmiare tempo fosse importante, sono stati i potenziali risparmi sui costi a determinare la scelta: Grazie alla migrazione dei propri dispositivi e dell’ambiente di sviluppo sul cloud, Genpact ha ridotto i costi relativi all’infrastruttura server e ai database del 75%, ha eliminato le attività ridondanti di gestione IT e ha ottimizzato la gestione dell’ endpoint .
Le organizzazioni possono inoltre garantire più facilmente la conformità normativa ed evitare potenziali sanzioni e multe in materia di conformità avvalendosi delle funzionalità ITAM di Tanium', che sono in linea con gli standard previsti da ISO/IEC 19770, dal Cybersecurity Framework dell’ NIST, dall’“Essential Eight” dell’Australian Cyber Security Centre e da numerosi altri quadri di conformità .
Inoltre, Tanium supporta il framework IT Infrastructure Library (ITIL) relativo alle migliori pratiche di gestione dei servizi IT (ITSM), progettato per aiutare le aziende ad allineare i servizi IT alle esigenze e agli obiettivi della propria organizzazione.
Riducendo le spese IT superflue e ottimizzando l’utilizzo delle risorse, le organizzazioni liberano risorse e possono concentrarsi sul conseguimento di maggiori guadagni in termini di efficienza.
Ciò ci porta alla fase successiva volta a massimizzare il valore delle risorse IT, ovvero la razionalizzazione dei processi di gestione delle risorse IT al fine di migliorare la visibilità, automatizzare le attività e potenziare i controlli di sicurezza.
In che modo l’ITAM semplifica il processo di gestione delle risorse?
L'ITAM migliora l'efficienza e riduce il carico di lavoro manuale del Suo team automatizzando e semplificando le attività di gestione delle risorse, con conseguente accelerazione dell'implementazione, ottimizzazione dell'allocazione delle risorse e maggiore efficacia nella gestione degli incidenti .
Jones Lang LaSalle (JLL) è un fornitore globale di servizi nel settore immobiliare e di gestione degli investimenti. Con oltre 98.000 dipendenti in più di 80 paesi — la maggior parte dei quali lavora da remoto senza una VPN — JLL si trovava ad affrontare una sfida significativa nella gestione delle risorse IT che ne ostacolava la capacità di gestire efficacemente i dispositivi endpoint.
In assenza di una visibilità completa, il team IT non era in grado di stabilire se i dispositivi degli utenti finali fossero sicuri o aggiornati, il che li rendeva una vulnerabilità per la sicurezza. Per alcuni endpoint, JLL riusciva ad acquisire visibilità solo una volta ogni 75 giorni, quando ai dipendenti veniva richiesto di modificare le proprie password.
Grazie a una gestione più efficace delle risorse, JLL ha ottenuto una visibilità in tempo reale sulle risorse per i suoi quasi 100.000 endpoint, consentendole di identificare immediatamente i dispositivi a rischio, applicare le patch e Enforce i protocolli di sicurezza.
Ora che JLL dispone di dati affidabili e in tempo reale relativi al patrimonio immobiliare, il team IT di JLL è in grado di rispondere alle domande dei dirigenti con sicurezza e senza più ricorrere a supposizioni. Questo approccio proattivo ha migliorato in modo significativo la capacità di JLL di gestire e proteggere il proprio ambiente IT, ridurre le lacune di sicurezza, migliorare l'efficienza operativa e rafforzare la resilienza complessiva dell'IT.
Grazie all’implementazione di flussi di lavoro standardizzati e di best practice basate su informazioni in tempo reale relative ai dispositivi, la vostra organizzazione adotterà un approccio più strutturato alla supervisione delle risorse IT, garantendo che i responsabili delle risorse IT e gli analisti della sicurezza abbiano responsabilità chiaramente definite, consentendo loro di gestire e proteggere in modo efficiente la vostra infrastruttura tecnologica.
Di seguito, analizzeremo in che modo un sistema ITAM efficace non solo rafforzi la sicurezza, ma riduca anche i rischi di non conformità e le inefficienze operative.
Perché la gestione dell’inventario delle risorse IT è importante per ridurre i rischi?
Un sistema ITAM efficace aiuta le organizzazioni a mitigare i rischi legati alle risorse IT, quali le vulnerabilità di sicurezza, la mancata conformità normativa e le interruzioni operative. Grazie alla gestione accurata delle informazioni relative alle risorse, le verifiche contabili risultano semplificate, il rispetto degli accordi di licenza software risulta più agevole e si dispone di un’unica fonte di riferimento per garantire la conformità normativa.
Un ottimo esempio di riduzione del rischio attraverso un’efficace gestione delle risorse è rappresentato da questa storia di successo, che riguarda la decisione di un’agenzia governativa dell’ , di sostituire il proprio strumento di gestione dell’ endpoint , , al fine di soddisfare i requisiti di sicurezza più rigorosi.
[Legga anche: Che cos’è la gestione della conformità? Tipi e consigli per il miglioramento]
L’agenzia stava affrontando alcune difficoltà dovute a una visibilità incompleta del proprio ambiente IT, il che lasciava molti endpoint non monitorati ed esposti a rischi; ciò rendeva inoltre difficile l’applicazione delle politiche di sicurezza, il rispetto dei requisiti normativi e la risposta alle minacce alla sicurezza informatica.
Grazie all’implementazione di una soluzione più completa, l’agenzia ha individuato il 10-15% in più di endpoint che in precedenza non erano gestiti e si è assicurata di disporre di un inventario delle risorse più completo e accurato su larga scala, riuscendo così a soddisfare i nuovi requisiti di sicurezza imposti.
Grazie a questa nuova visibilità, l’agenzia ha migliorato in modo significativo il proprio livello di conformità, riuscendo a semplificare i processi di audit e a soddisfare i rigorosi requisiti normativi relativi alla rendicontazione in materia di gestione dell’hardware ( Asset , HWAM), gestione del software ( Asset, SWAM) e gestione delle impostazioni di configurazione (Configuration Settings Management, CSM) al Dipartimento per la Sicurezza Interna (DHS) e alla Cybersecurity and Infrastructure Security Agency (CISA) tramite la dashboard del programma “ ” (CDM).
Grazie a uno strumento centralizzato, l’agenzia è riuscita a disporre di un’unica fonte di informazioni attendibili per la gestione sicura ed efficiente dei propri numerosi endpoint, il tutto con un solo agente su un’unica piattaforma.
Esaminiamo un altro cliente che illustra un ulteriore vantaggio fondamentale di un’ITAM efficace: un’agenzia federale statunitense che dimostra come le iniziative di ITAM contribuiscano a un processo decisionale più efficace, grazie all’utilizzo di dati accurati e in tempo reale relativi alle risorse.
In che modo l’ITAM contribuisce a migliorare il processo decisionale?
Disporre di un’unica fonte attendibile di dati relativi alle risorse IT consente alle organizzazioni di prendere decisioni informate in merito ad aggiornamenti, sostituzioni e investimenti, avvalendosi di informazioni fondamentali sull’utilizzo delle risorse, sullo stato del loro ciclo di vita e sulle loro prestazioni.
Una grande agenzia federale statunitense si è trovata ad affrontare un problema comune al settore pubblico statunitense: rimuovere in modo rapido ed economicamente vantaggioso applicazioni software non autorizzate, con licenze insufficienti o installate in numero eccessivo, tra cui software personalizzato, aziendale e non approvato — sia per motivi di ottimizzazione dei costi che di sicurezza.
Ad esempio, nel corso di un audit, gli attuali strumenti di gestione delle risorse dell’agenzia non sono riusciti a individuare tutte le istanze di software presenti nel proprio ambiente. Grazie a Tanium, l’agenzia ha effettuato una scansione della rete, individuando le licenze in eccesso e inutilizzate e riuscendo a rimuoverle rapidamente. Questa riorganizzazione del software ha consentito all’agenzia di risparmiare oltre 150 milioni di dollari in costi di licenza, grazie all’automazione dei processi manuali e all’eliminazione delle ridondanze ottenute ottimizzando l’utilizzo delle risorse.
Un altro esempio illuminante di questa questione è rappresentato dal caso in cui la stessa agenzia ha deciso di abbandonare gradualmente una soluzione interna sviluppata su misura, avvalendosi della combinazione esistente di strumenti di gestione delle risorse. Nel tentativo di rimuovere il software utilizzando i suoi strumenti precedenti, l’agenzia ha riscontrato che i pacchetti contenevano componenti inosservati che venivano lasciati sul sistema durante la rimozione.
Purtroppo, l’agenzia non disponeva della visibilità necessaria per individuare con precisione la posizione dei software e dei file tra i vari utenti, transazioni e dispositivi, il che può comportare lacune in termini di vulnerabilità causate da software non gestito e obsoleto.
Grazie alla soluzione completa di gestione delle risorse offerta da Tanium , hanno individuato oltre 20.000 endpoint contenenti componenti software che dovevano essere rimossi. L'agenzia aveva inizialmente stimato che solo circa 1.000 dispositivi contenessero il software obsoleto. Tale rivelazione ha messo in evidenza la portata dei problemi relativi alla visibilità delle risorse dell’agenzia e il pericolo rappresentato dalle risorse IT non gestite.
Oltre alla visibilità, Tanium ha fornito all’agenzia un potente strumento per la correzione rapida, che il team IT ha utilizzato per rimuovere sistematicamente il software obsoleto — in una frazione del tempo che sarebbe stato necessario agli strumenti precedenti solo per individuare il software e con un’accuratezza di gran lunga superiore — , consentendo all’agenzia di risparmiare oltre 20.000 ore di lavoro manuale.
Grazie a un’unica fonte di informazioni centralizzata relativa alle risorse IT, che fornisce dati in tempo reale sui dispositivi, i responsabili delle decisioni possono allocare meglio le risorse, gestire le licenze software, ridurre i rischi derivanti da dispositivi fuori servizio o privi di patch e pianificare gli aggiornamenti dell’infrastruttura in modo più efficiente.
In questi esempi concreti dei vantaggi che un’efficace gestione delle risorse IT (ITAM) può offrire, tutte e quattro le organizzazioni hanno affrontato sfide simili, tra cui la necessità di una maggiore visibilità, un livello di sicurezza più elevato e operazioni IT più efficienti.
Nella sezione seguente forniremo alcuni suggerimenti su come creare e attuare una strategia ITAM efficace per la vostra organizzazione, in grado di migliorare il processo decisionale e l’efficienza, nonché di garantire una resilienza informatica duratura .
Come attuare un piano efficace di gestione delle risorse IT
Per massimizzare la visibilità e il controllo delle vostre risorse IT, nonché le informazioni necessarie per prendere decisioni strategiche oculate, la vostra organizzazione dovrebbe adottare un approccio strutturato alla gestione delle risorse IT (ITAM) che vi consenta di anticipare potenziali problemi e mantenere un’infrastruttura IT solida.
Di seguito sono riportati cinque modi in cui potete contribuire a garantire un sistema di gestione delle risorse ottimizzato:
- Effettuare una verifica delle risorse: Utilizzare i dati in tempo reale per creare un inventario completo delle risorse IT.
- Calcolare i costi del ciclo di vita: Valutare il costo totale di proprietà, compresi l’acquisto, la manutenzione e lo smaltimento, per facilitare la definizione delle priorità gestione delle scorte.
- Standardizzare i processi ITAM: Definire politiche chiare per l’acquisto, l’utilizzo e lo smaltimento delle risorse.
- Garantire la conformità: Monitorare le licenze software, i requisiti normativi e gli standard di sicurezza dei dati.
- Ottimizzare costantemente: Analizzare regolarmente i dati relativi alle risorse per ottimizzare i costi, migliorare l’efficienza e mitigare i rischi.
Sebbene l’adozione di queste buone pratiche costituisca una solida base, disporre di una strategia ben definita rappresenta solo una parte dell’equazione. Scopriamo perché anche i migliori piani di gestione delle risorse IT (ITAM) possono fallire senza gli strumenti adeguati e perché la scelta della soluzione giusta per supportare e attuare la vostra strategia ITAM è spesso determinante per il suo successo.
Che cos’è un software di gestione delle risorse IT?
Il software di gestione delle risorse IT rappresenta una soluzione completa che aiuta le organizzazioni a gestire e ottimizzare le proprie risorse IT durante l’intero ciclo di vita, comprese l’acquisizione, il monitoraggio e la gestione di hardware, software e risorse correlate.
A tal fine, i componenti fondamentali di un software ITAM efficace devono includere:
- Asset Gestione dell’individuazione e dell’inventario: Catalogando tutte le risorse IT, comprese le risorse cloud, i dispositivi mobili e le apparecchiature, le organizzazioni possono creare un inventario completo che le aiuti a comprendere la disponibilità, lo stato e l’ubicazione delle risorse.
La generazione di report dettagliati sull’inventario hardware e software può aiutare le organizzazioni a monitorare le condizioni e lo stato delle risorse IT e a gestire più facilmente i contratti di licenza. Inoltre, il software ITAM è in grado di ottimizzare la manutenzione e lo smaltimento delle risorse, garantendo alle organizzazioni di evitare sanzioni e problemi di sicurezza. Questo approccio globale non solo migliora la visibilità delle risorse, ma offre anche protezione dai potenziali rischi. - Asset di tracciamento: il monitoraggio continuo delle risorse IT garantisce che i dati relativi al loro stato, alla loro ubicazione e al loro utilizzo siano sempre aggiornati. Dati accurati consentono alla Sua organizzazione di mantenere il controllo delle risorse e di ottimizzare l’allocazione delle stesse. Il software ITAM di
è in grado di fornire avvisi e approfondimenti sulle modifiche nell’ambiente IT, consentendo alle organizzazioni di affrontare i problemi in modo proattivo, supportando gli audit e favorendo un processo decisionale più informato che permette alle organizzazioni di anticipare potenziali problemi e mantenere un’infrastruttura IT solida. - Gestione del ciclo di vita delle risorse IT: Il software ITAM dovrebbe consentire il monitoraggio dell’intera durata di vita di una risorsa, dall’approvvigionamento e dall’implementazione fino alla manutenzione, alla dismissione e allo smaltimento. Una gestione efficace del ciclo di vita ottimizza l’utilizzo e il valore delle risorse, riducendo al contempo i costi.
- Gestione dei rischi e delle vulnerabilità nella sicurezza informatica: Il software ITAM svolge un ruolo fondamentale in endpoint sicurezza garantendo che tutte le risorse IT siano conformi alle politiche aziendali e alle normative di settore. Le organizzazioni possono inoltre proteggere meglio le proprie risorse dalle potenziali minacce, individuando e mitigando le vulnerabilità individuate grazie alle informazioni fornite dall’ITAM.
- Visibilità in tempo reale: Il software ITAM dovrebbe fornire informazioni dettagliate sulle risorse IT che ne riflettano accuratamente lo stato attuale; ciò è essenziale per prendere decisioni informate e strategiche, migliorare la rendicontazione e aiutare le organizzazioni ad affrontare le vulnerabilità e i problemi prima che diventino critici.
In sintesi, sfruttando queste funzionalità fondamentali, il software ITAM consente una gestione proattiva delle risorse IT che permette alle organizzazioni di ottimizzare le attività e garantire che le risorse IT funzionino come previsto, senza incorrere in rischi per la sicurezza. Questo approccio comporta un notevole risparmio sui costi e un aumento della produttività, rendendolo uno strumento di inestimabile valore per qualsiasi organizzazione.
L'adozione di un software ITAM rappresenta una mossa strategica che consente alle organizzazioni di mantenere un vantaggio competitivo. Tuttavia, con il progredire della tecnologia, si ampliano anche la portata e le funzionalità delle soluzioni ITAM.
La prossima fase evolutiva dell’ITAM mira a sfruttare l’automazione per snellire ulteriormente i processi ed estendere i propri vantaggi oltre i reparti IT, con ripercussioni su altre aree chiave dell’azienda. Approfondiamo come l’automazione sia destinata a trasformare l’ITAM e quali siano le implicazioni più ampie per le organizzazioni.
Rivoluzionare l’ITAM: puntare sull’automazione per il futuro
Man mano che le infrastrutture IT diventano sempre più complesse e distribuite, gli approcci tradizionali alla gestione delle risorse IT (ITAM) si stanno rivelando insufficienti.
Perché? La crescente diversità delle risorse IT, l’affermarsi del lavoro da remoto e la diffusione dei servizi cloud richiedono soluzioni più avanzate e automatizzate. I metodi tradizionali di gestione delle risorse IT (ITAM) faticano ormai a stare al passo con la natura dinamica dei moderni ambienti IT, causando lacune nella visibilità delle risorse, problemi di conformità e inefficienze nella gestione delle risorse.
In che modo? Le soluzioni ITAM di nuova generazione sono progettate per sfruttare la potenza dell’automazione al fine di ottimizzare i processi, ridurre il lavoro manuale e migliorare la precisione.
L'automazione nell'ambito dell'ITAM può migliorare in modo significativo la vostra capacità di monitorare e aggiornare costantemente il vostro inventario, sfruttando i dati in tempo reale dell' endpoint , garantendo un tracciamento e una gestione accurati e favorendo l'identificazione e la risoluzione immediate dei problemi, al fine di contribuire al mantenimento dell'integrità operativa e della sicurezza.
Grazie all’automazione e all’analisi avanzata dei dati, i moderni strumenti ITAM garantiscono un utilizzo efficiente delle risorse, migliorano la sicurezza e favoriscono la conformità normativa.
“Un approccio trasformato all’ITAM può offrire vantaggi tangibili solo coinvolgendo un numero crescente di stakeholder del “lato aziendale”, tra cui team funzionali chiave quali finanza, approvvigionamento, gestione dei rischi, sicurezza, team cloud ecc., nonché le stesse unità aziendali che utilizzano i vari elementi IT dell’organizzazione.”Deloitte, Indagine globale sull’ Asset e e la gestione delle tecnologie informatiche (ITAM) 2022-23
La gestione delle risorse IT, così come la conosciamo, si sta evolvendo dal semplice monitoraggio delle risorse verso una funzione più strategica, man mano che le organizzazioni comprendono i vantaggi derivanti dall’utilizzo di informazioni accurate e aggiornate sulle risorse, dal miglioramento della collaborazione e dall’ottimizzazione dei flussi di lavoro in diverse aree chiave dell’azienda, tra cui:
- Operazioni: Le soluzioni ITAM di nuova generazione automatizzano le attività di routine quali l’individuazione delle risorse, il monitoraggio e la gestione dell’inventario, riducendo lo sforzo manuale necessario per mantenere registrazioni accurate sullo stato e sull’ubicazione delle risorse IT.
Grazie a informazioni aggiornate sulle risorse, i reparti critici come i service desk possono identificare e risolvere tempestivamente i problemi e i comportamenti dei dispositivi che incidono sulla capacità dei dipendenti di svolgere il proprio lavoro. Questa maggiore visibilità sull’ambiente IT consente ai service desk di monitorare l’utilizzo delle risorse per individuare eventuali scostamenti dagli standard operativi, gestire i rischi, migliorare l’esperienza degli utenti ed evitare interruzioni del servizio.
L’utilizzo dei dati in tempo reale relativi alle risorse può inoltre contribuire a migliorare la risoluzione autonoma dei problemi, consentendo ai dipendenti di risolvere le problematiche più comuni e riducendo il numero di ticket inviati ai service desk IT, minimizzando i tempi di inattività, migliorando la produttività, riducendo i costi e, in ultima analisi, aumentando la soddisfazione dei clienti e dei dipendenti.
- Sicurezza: Le soluzioni ITAM automatizzate potenziano in modo significativo le capacità dei responsabili della sicurezza, fornendo dati in tempo reale e analisi predittive, elementi fondamentali per garantire la sicurezza dell’ambiente IT.
Queste soluzioni garantiscono che i responsabili della sicurezza dispongano di informazioni aggiornate sullo stato e sull’ubicazione delle risorse IT, il che semplifica l’identificazione e la risoluzione tempestiva delle vulnerabilità di sicurezza, compresa l’applicazione automatica delle patch alle vulnerabilità e l’applicazione delle politiche di sicurezza.
[Legga anche: Che cos’è l’automazione della sicurezza? Vantaggi, importanza e caratteristiche]
Consentendo ai team di sicurezza di monitorare in modo proattivo l’utilizzo delle risorse e di Detect individuare le anomalie rispetto alle politiche di sicurezza, le funzionalità di automazione possono contribuire a mitigare efficacemente i rischi ed evitare violazioni.
Inoltre, le soluzioni ITAM di nuova generazione semplificano il processo di generazione dei report di sicurezza e di conduzione delle valutazioni dei rischi, consentendo ai team di sicurezza di produrre rapidamente report accurati ed esaustivi, riducendo il tempo e lo sforzo necessari per gli audit. - Conformità: Le soluzioni ITAM basate sull’automazione possono contribuire a ridurre il carico di lavoro manuale necessario per mantenere registri accurati, garantendo che i soggetti interessati alla conformità dispongano di informazioni aggiornate sullo stato e sull’ubicazione delle risorse IT; ciò facilita la generazione di report di conformità e lo svolgimento degli audit.
[Leggi anche: Cosa occorre sapere sulla conformità rispetto alla gestione del rischio]
Una maggiore visibilità sull’ambiente IT consente inoltre alle organizzazioni di monitorare in modo proattivo l’utilizzo delle risorse e di Detect individuare potenziali problemi di conformità, contribuendo a mitigare i rischi ed evitare le sanzioni associate alla non conformità. Grazie alla fornitura di dati in tempo reale e alle funzionalità di reportistica automatizzata, le soluzioni ITAM consentiranno ai team di risolvere tempestivamente i problemi e di garantire il rispetto degli standard normativi in modo efficiente.
”Il team ITAM del futuro dovrebbe essere composto da un gruppo di specialisti competenti in grado di integrare tutti gli aspetti in un contesto più collaborativo, in cui una fonte fondamentale di vantaggio competitivo derivi sia dalla tecnologia sia dalle intuizioni condivise dagli altri. È possibile ottenere il sostegno delle parti interessate in modi sempre più innovativi e efficaci, sfruttando punti di forza quali la capacità di garantire la piena visibilità dell’infrastruttura IT in tutti i tipi di implementazione tecnologica.”Deloitte, Indagine globale sull’ Asset e e la gestione delle tecnologie informatiche (ITAM) 2022-23
Come potete vedere, le soluzioni ITAM di nuova generazione svolgeranno un ruolo fondamentale nel consentire ai reparti responsabili della conformità, della sicurezza e delle operazioni, nonché ad altre parti interessate, di collaborare in modo più efficace ed estendere i vantaggi dell’ITAM oltre i reparti IT, in modo da influire su varie aree chiave dell’azienda e migliorare l’efficienza complessiva.
[Legga anche: Che cos’è la gestione delle risorse di sicurezza informatica (CSAM)?]
Grazie alle potenzialità dell’automazione intelligente e alla capacità di integrarsi perfettamente con altri sistemi, queste soluzioni ITAM consentiranno ai team di svolgere i propri compiti in modo più efficiente ed efficace, di allineare più facilmente i propri sforzi agli obiettivi aziendali generali e di garantire che le loro iniziative siano coerenti e ben coordinate, riducendo al minimo i rischi operativi, abbassando i costi e mantenendo un ambiente IT sicuro e conforme alle normative.
Adottando approcci moderni in materia di ITAM, le organizzazioni possono mantenere la propria agilità, sicurezza e competitività in un panorama tecnologico in continua evoluzione.
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Grazie all’integrazione con le altre piattaforme aziendali fondamentali, quali , Microsoft , , , ServiceNow , e le soluzioni di gestione delle risorse, Tanium fornisce alla Sua organizzazione dati in tempo reale per ottimizzare , endpoint , la gestione e i flussi di lavoro ITSM. Ad esempio, è possibile collegare direttamente Tanium al proprio CMDB per mantenere aggiornati e accurati i dati relativi a endpoint e all’utilizzo, garantendo reportistica coerente, una migliore collaborazione e un processo decisionale informato tra i team di sicurezza, operazioni, rischio, approvvigionamento, finanza e dirigenza, fornendo un’unica fonte di verità.
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