Nel panorama informatico in continua evoluzione, il dibattito tra la gestione delle risorse IT (ITAM) e i sistemi di inventario è più attuale che mai. Sebbene entrambe siano fondamentali per ottimizzare le risorse di un’organizzazione, molti continuano a chiedersi quale delle due pratiche sia davvero la più efficace: si tratta del monitoraggio meticoloso e della gestione del ciclo di vita offerti dall’ITAM, oppure della catalogazione dettagliata e della forte attenzione alla conformità dei sistemi di inventario?
Potrebbe risultare controverso, ma la gestione delle risorse IT non è superiore a un sistema di inventario completo, e disporre di un sistema di inventario non è superiore alla pratica della gestione delle risorse.
Perché? Se si analizzano gli aspetti funzionali e i casi d’uso, ciascuno di essi è indispensabile per creare una strategia completa ed efficace di gestione dell’inventario delle risorse IT che sostenga l’efficienza operativa, la sicurezza, la conformità e la produttività.
Contrariamente a quanto comunemente si crede, l’ITAM non è semplicemente un altro termine per indicare la gestione dell’inventario; si tratta di un concetto più ampio che va oltre il semplice monitoraggio dell’inventario. Tuttavia, disporre di informazioni accurate sull’inventario rimane fondamentale per l’ITAM.
Si pensi all’ITAM come a uno strumento che offre una visione d’insieme di tutte le vostre risorse, proprio come la mappa di un parco a tema. D’altra parte, la gestione delle scorte equivale ad avere un elenco dettagliato che indichi dove si trovano e in che numero sono presenti le attrazioni, i chioschi di ristoro e i negozi di souvenir all’interno del parco. Potete rendervi conto di come, senza queste informazioni specifiche, la mappa non avrebbe neanche lontanamente lo stesso valore – soprattutto quando si cerca di individuare i carrelli degli snack.
Questo articolo del blog presenterà una panoramica sulla gestione delle risorse IT e sulla gestione dell’inventario, le metterà a confronto in modo dettagliato e analizzerà la tendenza crescente a far convergere queste pratiche in un’unica strategia volta a potenziare l’efficienza operativa, migliorare la visibilità delle risorse e ottimizzare i processi IT, obiettivi difficilmente raggiungibili attraverso iniziative separate.
Offriremo inoltre suggerimenti su quali caratteristiche ricercare in una soluzione completa di gestione dell’inventario delle risorse, che aiuti le organizzazioni a gestire le risorse IT e gli investimenti che ne determinano il successo.
Gestione dell’inventario IT e gestione delle risorse
Per comprendere appieno le differenze tra la gestione dell’inventario e la gestione delle risorse, è importante comprendere l’ambito più ampio e la missione della gestione delle risorse IT, nonché il ruolo più specifico che la gestione dell’inventario IT svolge nel supportare la gestione delle risorse, fornendo un inventario completo, in tempo reale delle risorse software e hardware.
Che cos’è la gestione patrimoniale?
Asset La gestione consiste nel monitoraggio, nella gestione e nella riparazione di tutte le risorse di un’organizzazione. Per "bene" si intende qualsiasi elemento di valore che un'azienda utilizza per svolgere la propria attività. Le attività comprendono edifici, immobili, macchinari, veicoli, dispositivi hardware, licenze software, arredi e altro ancora. Le organizzazioni fanno affidamento sulle risorse per realizzare prodotti, fornire servizi o svolgere altre attività direttamente correlate alle proprie operazioni.
Asset La gestione consente alle organizzazioni di monitorare le informazioni critiche relative a ogni bene, fornendo dettagli su ogni fase del ciclo di vita delle risorse IT : date di acquisto, assegnazione ai reparti, ubicazione fisica, programmi di manutenzione delle risorse e (ove opportuno) programmi di fine vita e smaltimento.
Sebbene la gestione delle risorse copra un ampio spettro, spesso non riesce a garantire un controllo efficace delle risorse IT nelle organizzazioni odierne. Analizziamo in che modo le soluzioni ITAM contribuiscono ad affrontare le sfide specifiche legate alla gestione delle risorse IT moderne e perché.
La gestione delle risorse equivale all’ITAM?
La gestione delle risorse IT, o ITAM, è un sottoinsieme della gestione delle risorse incentrato esclusivamente sul monitoraggio e sulla gestione end-to-end delle risorse IT, al fine di garantirne il corretto utilizzo, la manutenzione e lo smaltimento. Un buon esempio delle differenze tra la gestione generale delle risorse e il modo in cui il reparto IT utilizza tale gestione è il fatto che la risorsa che il reparto IT intende gestire è il computer, non la scrivania su cui è posizionato.
Con la crescente digitalizzazione delle organizzazioni, è aumentata l’importanza di una gestione efficace delle risorse IT.
Sebbene la gestione tradizionale delle risorse fornisca una solida base, spesso non riesce a soddisfare le esigenze specifiche e a gestire le complessità associate alla gestione dell’infrastruttura IT, causando inefficienze, aumento dei costi, interruzioni operative e difficoltà nel mantenere aggiornate le informazioni relative alle risorse.
Perché la gestione tradizionale delle risorse risulta insufficiente nel settore IT? Le difficoltà sono dovute principalmente alla mancanza degli strumenti e dei processi necessari per gestire in modo efficace le risorse IT, tra cui:
- Visibilità in tempo reale delle risorse per garantire registrazioni accurate delle scorte che consentano di evitare omissioni
- Una corretta gestione dei materiali di consumo, quali le licenze software, che altrimenti potrebbero causare potenziali carenze di licenze e spese eccessive, qualora le licenze disponibili rimangano inutilizzate sui dispositivi
- La supervisione necessaria per garantire il rispetto dei requisiti normativi e mitigare efficacemente i rischi per la sicurezza
La gestione delle risorse IT è nata proprio per ovviare a tali carenze, fornendo un approccio più completo e snello alla gestione delle risorse IT. L’ITAM non solo aiuta i team a monitorare le risorse di cui i dipendenti si avvalgono quotidianamente per svolgere il proprio lavoro in modo più efficace, ma offre inoltre alle organizzazioni informazioni dettagliate su risorse specifiche, quali le licenze software. ITAM favorisce il rispetto degli standard di conformità previsti dall’ e l’ottimizzazione dell’utilizzo delle risorse, garantendo che tutte le risorse IT siano monitorate in modo efficiente, sottoposte a una corretta manutenzione e dismesse in modo sicuro, massimizzandone il valore e riducendo al minimo costi e rischi.
Grazie all’ITAM, le organizzazioni dispongono di un sistema completo di tracciabilità delle risorse progettato specificamente per le risorse IT, che consente di ottimizzare le operazioni, ridurre i costi e migliorare la sicurezza, garantendo in ultima analisi una maggiore efficienza e produttività per assicurare il funzionamento regolare ed efficace dei propri ambienti IT.
Spostiamo ora l’attenzione su un altro aspetto fondamentale dell’ITAM: la gestione dell’inventario IT. Comprendere il ruolo che la gestione dell’inventario IT svolge nel garantire una supervisione e un controllo completi sulle risorse IT nell’ambito di una strategia ITAM efficace è fondamentale per promuovere un ambiente aziendale più organizzato ed efficiente, in grado di favorire un processo decisionale più efficace e il successo operativo.
Che cos’è la gestione dell’inventario IT?
La gestione dell’inventario IT fornisce un elenco completo di tutte le risorse IT di un’azienda: dalle licenze software ai server, dai computer portatili ai dispositivi IoT. Il presente elenco di inventario si propone di essere esaustivo, fornendo i dati relativi a ogni singolo elemento software o hardware che l’organizzazione possiede attualmente o con cui interagisce sulle proprie reti.
Più è dettagliato l’inventario delle risorse IT di , meglio è. Ad esempio, supponiamo che un’organizzazione voglia sapere quanti dei propri computer portatili acquistati nel 2019 non siano più coperti da garanzia. In tal caso, il sistema di tracciabilità delle scorte dovrebbe essere sufficientemente dettagliato da fornire il produttore, il numero di modello, il numero di serie, l’ubicazione e lo stato della garanzia di tutte le risorse che soddisfano tali criteri.
Come nel caso della gestione patrimoniale e dell’ITAM, è importante sottolineare che esiste un tipo di gestione dell’inventario che non è strettamente correlato alla gestione dell’inventario IT. Mentre la gestione dell’inventario IT si concentra sul monitoraggio delle risorse informatiche, la gestione generale dell’inventario si riferisce in genere a beni o prodotti fisici. Analizziamo più approfonditamente queste differenze e chiariamo in che modo ciascuna pratica risponda al proprio scopo specifico.
La gestione delle scorte è la stessa cosa della gestione dell'inventario IT?
La gestione delle scorte si riferisce al processo di supervisione e controllo degli ordini, dello stoccaggio e dell’utilizzo delle risorse non informatiche, compresa la tracciabilità di ogni elemento, dalle materie prime e dai componenti ai prodotti finiti e alle forniture. L'obiettivo principale della gestione delle scorte è garantire che sia disponibile la giusta quantità di scorte al momento giusto per soddisfare la domanda dei clienti, riducendo al minimo i costi associati alla detenzione e alla gestione delle scorte.
Ad esempio, nel settore manifatturiero , la gestione delle scorte comporta il monitoraggio dei livelli delle scorte, la gestione dei riordini e l’ottimizzazione della rotazione delle scorte al fine di migliorare l’efficienza operativa, rispettare i programmi di produzione e ridurre gli sprechi. Le risorse fisiche possono essere monitorate utilizzando codici a barre, codici QR o tag RFID.
Per i produttori, la gestione delle scorte consente di tenere traccia delle risorse e dei componenti disponibili per la realizzazione dei prodotti, nonché dei prodotti finiti pronti per la vendita, trovando il giusto equilibrio tra la disponibilità di scorte sufficienti a soddisfare la domanda e la necessità di evitare eccedenze che immobilizzano il capitale e comportano costi di stoccaggio. Questa strategia di gestione delle scorte è simile per gli ospedali e altre strutture sanitarie che necessitano di monitorare attrezzature, farmaci e forniture.
Grazie a questo tipo di gestione delle scorte, le organizzazioni possono gestire al meglio la propria catena di approvvigionamento, acquisendo una visione completa e tempestiva delle proprie scorte per garantire la disponibilità delle risorse necessarie, evitando sia l’eccesso di scorte che le carenze che potrebbero causare interruzioni della produzione.
[Legga anche: Che cos’è la sicurezza della catena di fornitura del software?]
Come l’ITAM, anche questo tipo di tracciamento delle risorse deve essere dettagliato, tempestivo e accurato. Tuttavia, la gestione generale dell’inventario è una pratica diversa da quella utilizzata dai reparti IT per mantenere un registro costantemente accurato di tutte le risorse IT controllate dall’organizzazione, con una serie di sfide e requisiti specifici.
Inoltre, in molti casi, le organizzazioni operanti in questi settori dispongono di risorse IT che devono monitorare in modo efficace.
Abbiamo confrontato la gestione delle risorse con l’ITAM e la gestione dell’inventario con la gestione dell’inventario IT; ora vediamo se la gestione dell’inventario IT sia distinta dalla gestione delle risorse IT e in che modo questi due concetti siano correlati.
La gestione dell’inventario IT è diversa dall’ITAM?
È vero: a prima vista, l’ITAM e la gestione dell’inventario IT potrebbero sembrare due facce della stessa medaglia. Quando si parla di ITAM e di gestione dell’inventario IT, sembra effettivamente che si tratti sostanzialmente dello stesso approccio. Tuttavia, è importante chiarire che l’ITAM e la gestione dell’inventario IT perseguono finalità molto diverse.
La gestione delle risorse IT è un approccio strategico volto a gestire e ottimizzare le risorse IT durante l’intero ciclo di vita. Garantendo un utilizzo efficiente e riducendo al minimo costi e rischi, l’ITAM copre ogni aspetto, dal monitoraggio e dalla manutenzione di hardware e software alla dismissione in sicurezza delle risorse quando non sono più necessarie, aiutando le organizzazioni a trarre il massimo valore dai propri investimenti IT, mantenendo al contempo un ambiente informatico sicuro ed efficiente.
La gestione dell’inventario IT si concentra sul mantenimento di un registro accurato delle risorse IT, compresi l’identificazione, l’ubicazione, lo stato e la cronologia degli interventi di manutenzione, fornendo in sostanza la visibilità necessaria per un’efficace gestione dell’ITAM.
Pertanto, sebbene si possa essere tentati di considerare la gestione dell’inventario come una disciplina informatica a sé stante, in realtà essa non è separata dall’ITAM. Infatti, la gestione delle risorse e quella delle scorte nell’ambito delle pratiche IT stanno iniziando a convergere.
Cosa significa esattamente “convergere”? Nel campo della tecnologia, si osserva spesso la convergenza di diverse metodologie, quando il valore di ciascuna di esse risulta notevolmente maggiore se combinata con le altre piuttosto che se considerata separatamente.
Per quanto riguarda l’ITAM e la gestione dell’inventario, le organizzazioni stanno iniziando a rendersi conto che affidarsi esclusivamente alla gestione dell’inventario per monitorare le proprie risorse può comportare una visibilità limitata sul ciclo di vita a lungo termine e sulle esigenze di manutenzione delle risorse IT. D’altro canto, affidarsi esclusivamente all’ITAM spesso non consente di ottenere informazioni in tempo reale sullo stato attuale di tutti i dispositivi, specialmente in ambienti di grandi dimensioni e distribuiti. Entrambi questi approcci compartimentati possono portare a omissioni che causano un aumento dei tempi di inattività, costi di sostituzione più elevati, vulnerabilità di sicurezza e altri problemi.
Esploriamo cosa significhi gestire l’inventario IT nell’ambito più ampio della gestione delle risorse IT (ITAM) e in che modo ciò influenzerà il futuro dell’ITAM e della gestione dell’inventario.
La convergenza tra la gestione patrimoniale e la gestione delle scorte
La convergenza si è già verificata in numerose occasioni in passato: dagli smartphone, che hanno unito le funzionalità di telefoni, computer e Internet in un unico dispositivo potente e rivoluzionario, fino a , che ha unificato la gestione dell’ endpoint , consolidando tutte le funzionalità necessarie per rivoluzionare il modo in cui le organizzazioni controllano, risolvono i problemi e difendono i dispositivi, consentendo a questi singoli componenti di comunicare tra loro tramite una soluzione centrale.
Oggi si sta diffondendo sempre più la consapevolezza che i team IT non possono permettersi di considerare la gestione delle risorse e quella dell’inventario come due aspetti distinti — né come separati dalle attività aziendali che supportano.
«'La “convergenza”, come l’ho definita, rappresenta un’estensione dell’ITAM ( Asset ) alla gestione aziendale delle risorse informatiche (Enterprise Management).» L’ambito di applicazione inizia ad ampliarsi poiché l’azienda si rende conto di poter acquisire un insieme di dati più completo relativo alle scorte e all’utilizzo, che va oltre l’IT tradizionale. Infatti, il modo più rapido per le organizzazioni di progredire consiste nel replicare molte delle migliori pratiche, delle politiche e dei sistemi di gestione dei dati messi a punto dai team ITAM.”James Burson, responsabile del settor ServiceNow e presso Jade Global1
In altre parole, le organizzazioni traggono vantaggio dall’utilizzo delle approfondite informazioni ricavate dalla gestione delle risorse per le proprie attività di gestione dell’inventario, in particolare quando devono affrontare problemi relativi alle risorse IT dei propri reparti specifici.
Per definizione, le risorse sono elementi di valore per un’organizzazione. Consentono all’organizzazione di funzionare. Pertanto, è logico riconoscere i rispettivi meriti della gestione patrimoniale e della gestione delle scorte, cogliendo al contempo l’opportunità di integrare tali pratiche in un’unica strategia globale.
È giunto il momento che i responsabili IT inizino a considerare queste due discipline come un’unica soluzione: un sistema di gestione dell’inventario delle risorse.
Che cos’è un sistema di gestione dell’inventario delle risorse?
Asset Il software di gestione dell’inventario combina i punti di forza della gestione delle risorse IT e della gestione dell’inventario IT, dando priorità alla visibilità in tempo reale per aiutare le organizzazioni a creare e mantenere un inventario completo e accurato delle proprie risorse IT – siano esse risorse fisiche, digitali o immateriali, come le licenze software – al fine di garantire che l’inventario non sia solo completo, ma anche utilizzabile in tempo reale.
«Asset la visibilità è fondamentale per poter gestire, proteggere, controllare e ottimizzare i componenti dei servizi IT. Performancee, i costi e la sicurezza dipendono tutti dalla completezza e dall’accuratezza delle informazioni relative alla gestione degli asset IT (ITAM).”Enterprise Management Associates2
Questo approccio integrato offre tutto ciò che ci si aspetta da una soluzione ITAM, poiché aiuta le organizzazioni a gestire e ottimizzare le risorse IT durante l’intero ciclo di vita, fornendo e mantenendo informazioni aggiornate e dettagliate, tra cui l’identificazione, l’ubicazione, lo stato e la cronologia degli interventi di manutenzione. Grazie a una gestione efficace e a un miglioramento dell’utilizzo di attrezzature, software e altre risorse, le organizzazioni possono prolungare la durata delle proprie risorse e ridurre al minimo le perdite.
Un sistema di gestione dell’inventario delle risorse informatiche potenzia le tradizionali funzioni di inventario IT, tra cui la catalogazione delle risorse informatiche (hardware, software e risorse di rete), consolidando le informazioni sui dispositivi con dati relativi al loro ciclo di vita che consentono a un’organizzazione di calcolare più facilmente i piani di ammortamento, prevedere le riparazioni e pianificare le sostituzioni. Questi dashboard in tempo reale consentono inoltre ai team di approfondire le informazioni relative ai dispositivi e di individuare le dipendenze.
Una caratteristica fondamentale di un sistema di gestione dell’inventario delle risorse è la sua capacità di consolidare le informazioni relative all’ITAM e all’inventario per aiutarvi ad agire in base a eventuali risultati emersi. Ciò avviene solitamente tramite l’integrazione con altri sistemi di gestione IT o nell’ambito di un approccio basato su una piattaforma più ampia che consente di risolvere rapidamente problemi quali l’aggiornamento delle patch per far fronte a potenziali rischi di vulnerabilità e di svolgere attività quotidiane quali l’assegnazione di licenze software a specifici dipendenti o la gestione delle politiche di accesso — il tutto da un’unica soluzione.
Sono ormai superati i tempi in cui si teneva traccia manualmente delle risorse tramite fogli di calcolo o si combinavano tra loro strumenti separati di gestione delle risorse IT (ITAM) e di inventario: i sistemi di gestione dell’inventario delle risorse offrono la soluzione completa e scalabile di cui le organizzazioni hanno bisogno man mano che crescono.
Ora che avete compreso cos’è e cosa può fare un sistema di gestione dell’inventario delle risorse, approfondiamo i motivi per cui le organizzazioni moderne sono desiderose di implementarne uno.
Quali sono i vantaggi derivanti dall’utilizzo di un sistema di gestione dell’inventario delle risorse?
Un sistema di gestione dell’inventario delle risorse combina l’analisi dei dati con una prospettiva incentrata sull’IT per offrire alle organizzazioni numerosi vantaggi, tra cui:
- Ottimizzazione dell’efficienza operativa: I moderni software di gestione delle risorse automatizzano attività che in passato venivano svolte manualmente, quali l’identificazione dei dispositivi hardware e delle licenze software, il monitoraggio dello stato delle patch e così via.
- Rafforzamento delle misure di sicurezza: Individuare e risolvere tempestivamente le vulnerabilità, garantendo che tutte le risorse siano protette e aggiornate con le ultime patch e gli ultimi aggiornamenti. Grazie alla visibilità in tempo reale su tutte le risorse, i team IT possono individuare e risolvere rapidamente le vulnerabilità, riducendo il rischio di attacchi informatici e garantendo il rispetto delle migliori pratiche in materia di protezione dei dati.
- Garantire la conformità: il software di monitoraggio Asset contribuisce ad assicurare che tutte le risorse siano conformi ai requisiti normativi e alle politiche interne, riducendo il rischio di non conformità. Inoltre, semplifica gli audit, migliorandone al contempo l’accuratezza e la completezza, grazie a una visibilità completa e in tempo reale su tutte le risorse IT gestite.
- Per una migliore gestione del ciclo di vita: Monitorate l’intero ciclo di vita delle risorse, dall’approvvigionamento al controllo delle scorte fino allo smaltimento, ottimizzate l’utilizzo e pianificate gli aggiornamenti o le sostituzioni. Il monitoraggio dei dati di utilizzo fornisce ai reparti acquisti gli indicatori necessari per negoziare i prezzi con i fornitori, che spaziano dai produttori di hardware ai fornitori di servizi gestiti.
- Migliorare l’esperienza e la produttività dei dipendenti: Assicurarsi che le risorse assegnate ai dipendenti siano in buone condizioni operative e aggiornate con le patch e le riparazioni necessarie. Quando i dipendenti utilizzano risorse informatiche sicure e ben gestite e non subiscono interruzioni né provano frustrazione, la loro produttività e la loro soddisfazione sul lavoro aumentano.
Come potete vedere, i vantaggi di un sistema di gestione dell’inventario delle risorse spaziano dall’efficienza operativa alla sicurezza e alla conformità, fino alla soddisfazione professionale dei dipendenti.
[Leggi anche: Che cos’è l’esperienza digitale dei dipendenti (DEX)?] E perché è importante?]
Ora che avete compreso i vantaggi offerti da questi sistemi, esaminiamo come scegliere una soluzione per la gestione dell’inventario delle risorse e quali siano le caratteristiche più importanti da ricercare in essa, affinché vi consenta di ottenere tali vantaggi.
Come scegliere la migliore soluzione per la gestione delle scorte e dei beni aziendali
La scelta di una soluzione per la gestione dell’inventario e delle risorse comporta la comprensione delle esigenze specifiche della propria organizzazione in materia di gestione delle risorse e l’individuazione di funzionalità, quali la raccolta dei dati in tempo reale, essenziali per la gestione delle risorse negli odierni ambienti IT, vasti e complessi.
Ecco alcuni consigli per aiutarLa a fare la scelta giusta su quali aspetti prendere in considerazione:
- Valutate le vostre esigenze: Iniziate valutando le esigenze specifiche della vostra organizzazione. Si prega di considerare le dimensioni del proprio ambiente IT, i tipi di risorse che è necessario gestire e le eventuali sfide specifiche che si devono affrontare. Ciò Le consentirà di individuare le caratteristiche e le funzionalità più importanti per la Sua soluzione.
Dovrebbe inoltre valutare se la soluzione sia in grado di adattarsi alla crescita della Sua organizzazione, ad esempio gestendo un numero crescente di risorse e adattandosi ad ambienti IT più complessi senza compromettere le prestazioni. - Sfrutta i dati in tempo reale: La soluzione deve avvalersi di dati in tempo reale relativi alle risorse per garantire che il Suo inventario sia sempre aggiornato con informazioni accurate sullo stato e sull’ubicazione delle Sue risorse, al fine di consentire un processo decisionale e un’allocazione delle risorse più efficaci. I dati in tempo reale consentono di individuare immediatamente eventuali discrepanze, riducendo il rischio di errori e garantendo il rispetto dei requisiti normativi.
Inoltre, le informazioni in tempo reale sulle risorse migliorano la capacità di rispondere rapidamente alle variazioni della domanda o alle esigenze operative, aumentando così l’efficienza e consentendo un risparmio sui costi. Sfruttando i dati in tempo reale, le organizzazioni possono mantenere un vantaggio competitivo e garantire un utilizzo ottimale delle proprie risorse. - Offre una visibilità completa: Assicuratevi che la soluzione fornisca una visione d’insieme completa di tutti i vostri endpoint, sia fisici che virtuali. Ciò comprende diversi tipi di dispositivi, IoT, OT e altro ancora. Disporre di una visione unificata contribuisce a una migliore gestione e sicurezza delle vostre risorse.
Scegliendo una soluzione in grado di integrarsi con diversi tipi di dispositivi e piattaforme, potrete monitorare e gestire tutte le risorse da un’unica interfaccia, assicurandovi che nessun endpoint venga trascurato. - Offre funzionalità di automazione affidabili: L’automazione riduce il lavoro manuale e minimizza gli errori. Scegliete una soluzione che offra funzionalità automatizzate di individuazione, aggiornamento e monitoraggio delle risorse, al fine di ottimizzare i vostri processi di gestione delle risorse IT e le vostre capacità di sicurezza, per identificare e risolvere tempestivamente le vulnerabilità.
Automatizzando tali processi, potrete garantire che tutte le risorse siano sicure e aggiornate con le patch e gli aggiornamenti più recenti, riducendo il rischio di violazioni della sicurezza. Inoltre, l’automazione consente un processo decisionale e un’allocazione delle risorse più proattivi, portando in ultima analisi a un miglioramento delle prestazioni operative.
- Offre un'interfaccia intuitiva e centralizzata con funzionalità di reportistica personalizzabili: Un'interfaccia intuitiva è fondamentale per garantire la facilità d'uso. La soluzione dovrebbe essere intuitiva e di facile utilizzo, riducendo la curva di apprendimento per il vostro personale IT e migliorando l’efficienza complessiva.
Grazie al consolidamento delle informazioni provenienti da varie fonti in un unico sistema affidabile, le organizzazioni possono ottimizzare le operazioni automatizzando le attività di routine e i flussi di lavoro, migliorando l’efficienza e riducendo il lavoro manuale. Approfondimenti e analisi dettagliate sono fondamentali per un processo decisionale consapevole. Cercate una soluzione che offra funzionalità di reportistica personalizzabili, consentendovi di generare report su misura per le esigenze della vostra organizzazione. - Si integra con i vostri strumenti esistenti e con i fornitori di terze parti: Assicuratevi che la soluzione possa integrarsi perfettamente con i vostri strumenti IT e di sicurezza esistenti, al fine di migliorare la visibilità e il controllo sul vostro ambiente IT e consentire un approccio gestionale più coerente. Inoltre, cercate un sistema in grado di integrarsi con fornitori terzi per garantire un approccio gestionale più coerente e completo.
Quando il vostro stack tecnologico è in grado di comunicare e di attingere allo stesso set di dati, si crea una visione unificata delle vostre risorse, si riducono i silos di dati e si migliora il processo decisionale; ciò, a sua volta, consente operazioni più efficienti, una migliore gestione dei rischi e un flusso di lavoro ottimizzato che potenzia i vostri sforzi complessivi.
In definitiva, il modo migliore per tenere traccia di tutte le risorse hardware e software su cui fa affidamento la vostra organizzazione consiste nell’utilizzare la gestione delle risorse IT e la gestione dell’inventario all’interno di un’unica soluzione centralizzata ed esaustiva. Asset I sistemi di gestione dell’inventario dovrebbero essere in grado di gestire l’ampia gamma di risorse con cui le organizzazioni operano oggi — dai dispositivi mobili alle licenze software SaaS — e dovrebbero poter crescere di pari passo con la vostra organizzazione, per consentire il monitoraggio e la gestione di risorse IT di ogni tipo man mano che la vostra organizzazione continua a espandersi.
Combinando il monitoraggio delle risorse con un inventario rigorosamente completo, i team ottengono il meglio di entrambi i mondi: una comprensione davvero completa e una visione operativa di ogni singola risorsa IT.
Tanium Asset La funzione “Discovery and Inventory”, una funzionalità fondamentale della piattaforma Tanium, offre una soluzione completa per l’inventario di software e hardware, volta ad aiutare le organizzazioni a monitorare e gestire in modo efficiente milioni di endpoint. Consente di individuare ogni dispositivo, solitamente in pochi minuti, ed elimina la necessità di ricorrere a più strumenti di rilevamento o a numerose scansioni.
La soluzione crea inoltre in modo continuo un inventario in tempo reale, classifica in modo trasparente le nuove risorse e fornisce un elenco completo dei software per prodotto o fornitore, facilitando l’individuazione di software non autorizzati o sottoutilizzati grazie a statistiche di utilizzo predefinite, consultabili a colpo d’occhio.
Tanium Inoltre, si integra con il Suo CMDB, come ad esempio ServiceNow, garantendo informazioni aggiornate sui dispositivi, nonché con altri strumenti IT diffusi per la gestione di dispositivi e applicazioni, tra cui Microsoft Intune, per consentire una reportistica più coerente e accurata e una migliore collaborazione.
Inoltre, Tanium Autonomous Endpoint Management (AEM) potenzia la nostra attuale piattaforma sfruttando le analisi basate sull’intelligenza artificiale derivanti da dati in tempo reale, Tanium gestiti nel cloud endpoint per raccomandare e automatizzare le modifiche nell’ambiente del cliente in modo sicuro e su larga scala. Tanium AEM include inoltre funzionalità di machine learning che gli consentono di adattarsi e perfezionarsi continuamente in base all’evoluzione delle condizioni IT e di prevedere l’impatto delle modifiche in tempo reale con elevata affidabilità.
Grazie alla convergenza di IA e ML con una gestione completa endpoint , Tanium AEM non solo automatizza le attività di routine, ma aiuta anche le organizzazioni a migliorare il proprio livello di sicurezza, potenziando al contempo l’efficienza operativa; ci impegniamo inoltre a continuare a sviluppare ulteriori funzionalità che aiutino i nostri clienti ad affrontare le loro crescenti esigenze e sfide, al fine di semplificare la gestione, la protezione e il miglioramento dell’intero ambiente IT.
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1 https://itassetmanagement.net/2024/12/03/convergence-is-coming-to-asset-management/ 2 https://media.bitpipe.com/io_17x/io_176691/item_2647551/2023-09-22_EMA-ITAM-Final-eBook-.pdf
