(Questo articolo è stato originariamente pubblicato su 9 maggio 2024.) È stato aggiornato l'articolo 25 giugno 2024 per includere informazioni sul secondo summit annuale dei Chief AI Officer organizzato dal CDO Club, originariamente previsto per giugno ma rinviato a ottobre in una sede più capiente a causa dell'elevata richiesta.)
Google Se questa settimana cercate "CAIO", probabilmente vi appariranno i momenti salienti del devastante knockout in un colpo solo del lottatore brasiliano dell’UFC Caio Borralho, un colpo da capogiro che ha fatto infuriare la folla e ha spinto i leader aziendali a scorrere verso il basso, sempre più in basso, fino a quell’altro tipo di CAIO che sta facendo notizia: il Chief AI Officer.
Sebbene tali professionisti della sicurezza non ricorrano all’uso della forza fisica, il loro ruolo sta assumendo un’importanza sempre maggiore nei campi di battaglia strategici sia del settore pubblico che di quello privato. E sono sempre più richiesti, anche se non è poi così facile trovarli.
L’attenzione sui CAIO si è intensificata lo scorso autunno, quando il presidente Biden ha emanato un ordine esecutivo intitolato “ ” ( ), che impone a tutte le circa 400 agenzie federali di nominare un CAIO incaricato di supervisionare l’implementazione dell’intelligenza artificiale. Con l’avvicinarsi rapido di tale scadenza – 27 maggio – le agenzie si stanno affrettando a coprire il posto vacante. Negli ultimi mesi, i Dipartimenti dell’ e dell’Istruzione, della Giustizia (DOJ), del Lavoro e del Tesoro, nonché l’ Ufficio del Direttore dell’Intelligence Nazionale hanno tutti assunto dei CAIO. (Un ringraziamento a chi ha aperto la strada: il Dipartimento della Salute e dei Servizi Umani ha ottenuto il suo primo CAIO nel 2021; il Dipartimento della Difesa, 2022; il Dipartimento per la Sicurezza Interna, la scorsa estate.)
Tra i nuovi assunti, molti sono stati promossi dall’interno dell’azienda o dall’area di Washington. Helena Fu, CAIO del Dipartimento dell’Energia, è un’ex funzionaria della Casa Bianca; Chandra Donelson, CAIO ad interim dell’Aeronautica Militare degli Stati Uniti, proviene dal Pentagono.
E non è tutto. Sulla scia dell’iniziativa “AI Talent Surge” promossa dalla Task Force per i talenti nel campo dell’intelligenza artificiale e della tecnologia dell’ , di recente costituzione , le agenzie hanno assunto oltre 150 professionisti specializzati in intelligenza artificiale e nelle tecnologie che ne consentono l’applicazione e prevedono di assumerne altre centinaia quest’estate per portare avanti missioni fondamentali in materia di intelligenza artificiale, dall’orientamento degli investimenti in questo settore alla definizione di politiche sull’uso dell’intelligenza artificiale nell’amministrazione pubblica.
Si tratta di numerose modifiche al curriculum.
«Il decreto presidenziale della Casa Bianca relativo all’assunzione di esperti in IA (CAIO) presso le agenzie federali costituisce l’ennesimo segnale di quanto l’intelligenza artificiale sia destinata a rivoluzionare il governo federale», afferma Tom Billington, CEO di Billington CyberSecurity, uno dei principali organizzatori di summit nel settore federale.
Considerata la nuova attenzione riservata dalle autorità federali all’intelligenza artificiale, l’impennata della domanda di CAIO era prevedibile. Ciò che risulta un po’ meno chiaro è in che misura la corsa federale alla ricerca di talenti influenzerà il settore privato.
Il “fed factor” e le sue implicazioni per le imprese private
Le grandi aziende sono solitamente molto più avanti rispetto alle autorità federali nella maggior parte degli indicatori tecnologici. Ma non quando si tratta dei CAIO. Billington considera la nascita di questa nuova figura professionale come «un segnale indicativo del fatto che le assunzioni nel settore privato sono destinate ad aumentare», come ha dichiarato a * * Focal Point. Anche molti osservatori del settore condividono questo ottimismo.
«Il decreto presidenziale della Casa Bianca relativo all’assunzione di CAIO presso le agenzie federali costituisce l’ennesimo segnale di quanto l’intelligenza artificiale sia destinata a rivoluzionare il governo federale.»Tom Billington, CEO, Billington CyberSecurity
«Ogni volta che il governo interviene a un livello del genere, imponendo l’assunzione di centinaia di queste persone, ciò stimolerà sicuramente l’innovazione e migliorerà senza dubbio lo sviluppo dei talenti», afferma David Mathison, fondatore del CDO Club, un’ Community e di dirigenti di alto livello specializzati in digitale, dati e analisi. Mathison, che lo scorso dicembre a Boston ha riunito i CAIO e altri esperti di intelligenza artificiale per discutere del ruolo sempre più rilevante di questa figura in occasione del primo summit mondiale dedicato ai CAIO, organizzerà un secondo summit a Washington, D.C., nel mese di ottobre. (Per ulteriori informazioni, si veda di seguito.)
Questi vertici non potrebbero arrivare in un momento più opportuno. Con l’aumentare della domanda di CAIO, gli amministratori delegati e i dirigenti delle risorse umane si trovano di fronte a un dilemma fondamentale: come individuare effettivamente i candidati idonei – candidati qualificati ed esperti, in grado di coordinare l’uso dell’IA, gestirne i rischi e promuovere le innovazioni, il tutto allineando la tecnologia dell’IA alla strategia aziendale e comunicando in modo persuasivo con il consiglio di amministrazione.
«Il bacino di talenti è piuttosto limitato, per il momento», afferma Mathison. E lui ha continuato a contare.
La corsa ai responsabili dell’intelligenza artificiale
Mathison ha iniziato a monitorare la posizione lavorativa di CAIO nel corso 2020, analizzando e valutando in modo approfondito i profili presenti su LinkedIn . Nel 2020 si contavano circa 250 risultati e, da allora, i numeri hanno registrato un andamento al rialzo, raggiungendo circa 400 (2021), 500 (2022), 600 (2023) e 999 a partire da questa settimana.
«Le aziende che avvieranno presto il processo di assunzione e daranno il via alle proprie iniziative nel campo dell’intelligenza artificiale si troveranno, tra un anno, ben più avanti rispetto alla concorrenza.»David Mathison, CEO, CDO Club
Ma tale aumento è ingannevole. «Circa la metà di essi è spazzatura», afferma Mathison in un’intervista esclusiva concessa a Focal Point. Si tratta, spiega, di persone con un’esperienza minima, che lavorano in piccole attività a conduzione familiare o che utilizzano semplicemente quel titolo come esca per attirare l’attenzione dei reclutatori e indurli a seguirli.
Ciò rende i candidati qualificati ancora più ricercati e aumenta la pressione sulle aziende affinché inizino la ricerca fin da subito. Data la natura tipicamente lunga del processo di selezione dei dirigenti, spesso occorrono da nove mesi a un anno per passare dalla stesura del profilo professionale all’ottenimento dell’approvazione del consiglio di amministrazione e all’avvio della ricerca sul mercato. «Le aziende che avvieranno presto il processo di assunzione e daranno il via alle proprie iniziative nel campo dell’intelligenza artificiale si troveranno, tra un anno, ben più avanti rispetto alla concorrenza», afferma Mathison.
Dove trovare il responsabile dell’intelligenza artificiale (Chief AI Officer) ideale
Per individuare il CAIO più adatto occorre un connubio di lungimiranza strategica e creatività. Di seguito sono riportate alcune possibili piste da esplorare, insieme ad esempi dei tipi di candidati che potrete trovare in tali contesti:
- Ambito accademico: Le università, i laboratori e gli istituti di ricerca costituiscono un terreno fertile per la leadership di pensiero e l’innovazione nel campo dell’intelligenza artificiale.
Un esempio calzante: A febbraio, l’ e del Dipartimento di Giustizia (DOJ) ha incaricato Jonathan Mayer, professore assistente di informatica all’ di Princeton — che vanta un dottorato di ricerca e una laurea in giurisprudenza — di supervisionare le iniziative in materia di intelligenza artificiale, lo sviluppo delle competenze tecnologiche e il reclutamento di talenti nel settore dell’intelligenza artificiale.
- Acquisizioni aziendali: Se la Sua azienda è sufficientemente grande da poter prendere in considerazione questa opzione, l’acquisizione di società con competenze nel campo dell’intelligenza artificiale rappresenta un altro modo per integrare nella propria organizzazione leader di comprovata esperienza.
Un esempio calzante: WPP, il conglomerato londinese operante nel settore della pubblicità e della comunicazione, ha acquisito nel 2021 l’azienda specializzata in tecnologie di intelligenza artificiale Satalia e ha nominato Daniel Hulme, CEO e di Satalia e rinomato esperto di intelligenza artificiale, in qualità di CAIO di WPP. WPP ha poi avviato una collaborazione con Nvidia per la produzione di contenuti commerciali. «Il mio ruolo consiste nel garantire che i vertici di queste organizzazioni adottino un approccio prudente nell’utilizzo di tali tecnologie», ha dichiarato Hulme alla CNBC la scorsa estate. «Si è già verificato in passato che ci si entusiasmasse per nuove tecnologie come l’IA generativa e che, in sostanza, si investisse in modo errato in [di essa].»
«La tecnologia cambia, i modelli di linguaggio di grandi dimensioni (LLM) cambiano, gli strumenti cambiano, ma ciò che non dovrebbe davvero cambiare sono i nostri valori.»Philipp Herzig, responsabile dell’intelligenza artificiale (AI) presso SAP
- Responsabili dei dati (Chief Data Officers): Molti degli attuali responsabili dei dati (CDO) e responsabili dell’analisi dei dati (CDAO) possiedono già le competenze necessarie per passare a ruoli di CAIO, grazie a una profonda comprensione dell’ ll’analisi dei dati e del valore strategico dei dati.
Un esempio calzante: Todd Conklin, CAIO del Dipartimento del Tesoro degli Stati Uniti, che nei suoi 14 anni di carriera presso l’agenzia ha ricoperto i ruoli di CDO ( ) e CIO ( , responsabile delle tecnologie informatiche) dell’. Come sottolinea Mathison, tali dirigenti si occupano regolarmente delle normative in materia di alfabetizzazione dei dati, quali il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (GDPR) e il California Consumer Privacy Act (CCPA). «È inevitabile che si arrivi all’adozione di queste stesse normative anche per l’intelligenza artificiale e che all’interno di un’organizzazione sarà necessaria la stessa tipo di competenza in materia di intelligenza artificiale», afferma.
- Promozioni interne: La valorizzazione dei candidati interni può contribuire ad accelerare la trasformazione digitale e quella basata sull’intelligenza artificiale di un’organizzazione. I CAIO selezionati internamente conoscono già a fondo la visione e la strategia di un’azienda in materia di IA e sono in grado di essere immediatamente operativi.
Un esempio calzante: Philipp Herzig, che aveva già supervisionato lo sviluppo di software, le applicazioni cloud-native e l’ingegneria trasversale ai prodotti presso SAP quando la multinazionale tedesca del software lo ha nominato CAIO nel mese di febbraio. «Un importante indicatore di successo [è] il fatto che rimaniamo sempre fedeli ai nostri valori», ha affermato Herzig, , nel podcast DataFramed della scorsa settimana, sottolineando come abbia operato nel rispetto della politica etica di SAP in materia di intelligenza artificiale sin dalla sua istituzione nel 2018. «La tecnologia cambia, i modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) cambiano, gli strumenti cambiano, ma ciò che non dovrebbe davvero cambiare sono i nostri valori.»
- Modelli frazionati: Per le start-up e le scale-up che non sono ancora pronte a impegnarsi con un CAIO a tempo pieno, la condivisione di un responsabile dell’IA con altre entità può garantire una supervisione e una guida strategiche senza richiedere un investimento a tempo pieno né una riorganizzazione aziendale. In media, un CAIO a tempo pieno può costare 378.000 dollari all’anno, secondo . Glassdoor stima, e in alcuni casi il costo può raggiungere cifre a sei zeri.
Un esempio calzante: . Un recente annuncio per un CAIO a tempo parziale pubblicato sul sito di annunci di lavoro Fractional Jobs offriva una retribuzione compresa tra 300 e 700 dollari l’ora, con un massimo di 20 ore settimanali.
I motivi per cui non è opportuno assumere un responsabile dell’intelligenza artificiale
Non tutti sono ottimisti riguardo ai CAIO. “Gartner ha rilevato che ogni volta che si verifica una rivoluzione o si apre una nuova era tecnologica, non è detto che sia necessario creare un nuovo ruolo dirigenziale”, ha scritto Frances Karamouzis, vicepresidente e analista di Gartner, in un recente articolo di opinione pubblicato su SiliconANGLE. «Questo vale proprio per il ruolo del CAIO.»
Trovare un dirigente che possieda il giusto equilibrio tra competenza tecnica, esperienza comprovata nel campo dell’intelligenza artificiale e l’autorevolezza necessaria a ricoprire un ruolo dirigenziale di alto livello potrebbe rivelarsi un compito quasi impossibile. E dato che il ruolo e la natura dell’intelligenza artificiale stanno evolvendo in modo esponenziale, i candidati che oggi vantano curriculum di grande rilievo potrebbero apparire obsoleti già domani.
C’è del vero in ciò, riconosce Mathison, e la lunghezza del processo di assunzione non fa che aggravare il problema. «Guardi cosa è successo quando è stata lanciata la GenAI di , vero?» dice. «È possibile che, nel momento in cui riuscirete a convincere questa persona a unirsi a voi, le regole del gioco siano già cambiate.»
Tuttavia, aspettarsi che qualcun altro già presente in azienda – ad esempio un direttore tecnico o un responsabile informatico – che ha già un carico di lavoro notevole, si assuma poi anche la supervisione di questo settore vasto e in rapida evoluzione potrebbe rivelarsi poco pratico o, peggio ancora, controproducente. Considerati i pregiudizi intrinseci, le allucinazioni e gli altri problemi inerenti all’intelligenza artificiale, un passo falso nello sviluppo o nell’implementazione di tale tecnologia potrebbe danneggiare gravemente l’ la reputazione del marchio o i profitti di un’azienda.
«Ecco perché apprezzo il modello a tempo parziale», afferma Mathison, che fornisce consulenza ai responsabili delle assunzioni che cercano di coprire i posti vacanti. (Il CDO Club gestisce inoltre una bacheca di annunci di lavoro dedicata ai futuri CAIO , disponibile all’indirizzo.) Il ricorso a collaboratori part-time offre numerosi vantaggi. Lavorando con diversi clienti in vari settori, i CAIO a tempo parziale possono avvalersi di un bagaglio di esperienze che i loro colleghi a tempo pieno potrebbero non possedere.
«Inoltre, confonde i confini tra la ricerca di personale dirigente e la consulenza, in un momento in cui la ricerca richiede così tanto tempo», afferma. È un modo per provare il prodotto prima di acquistarlo. E se il CAIO vi piace, aggiunge, «non c’è motivo per cui non possiate trasformarli da temporanei a permanenti».
PER SAPERNE DI PIÙ:
Per chi sta iniziando a valutare le diverse opzioni disponibili, vi invitiamo a prendere in considerazione queste prossime conferenze, in cui i dirigenti aziendali potranno approfondire le proprie conoscenze in materia di conformità nell’ambito dell’intelligenza artificiale e dialogare individualmente con potenziali candidati alla carica di CAIO.
- Billington CyberSecurity Summit – Un summit di primo piano nel settore federale; la 15ª edizione si terrà il 3-6 settembre presso l’ , a Washington, D.C. Il tema di quest’anno: “Promuovere la sicurezza informatica nell’era dell’intelligenza artificiale”. L’evento prevede un’intera giornata dedicata all’intelligenza artificiale e un percorso tematico di tre giorni incentrato sull’intelligenza artificiale e sul suo impatto sulla sicurezza informatica.
- Summit dei Chief AI Officer – Il secondo summit annuale dei CAIO organizzato dal CDO Club si terrà 2 ottobre (il giorno successivo al CDAO Summit ) a Washington, D.C. Tra i relatori figureranno il vice CAIO del Dipartimento del Tesoro degli Stati Uniti, Brian Peretti; la consulente senior per i talenti digitali presso l’Ufficio del Capo per il Digitale e l’Intelligenza Artificiale del Dipartimento della Difesa (DoD), Angela Cough; e i CAIO di Avanade, Fox Rothschild e del Dipartimento per l’Edilizia Abitativa e lo Sviluppo Urbano degli Stati Uniti, tra gli altri.
