Riepilogo
L'ordine esecutivo del presidente Biden che impone a ogni agenzia federale di assumere un capo dell'IA sottolinea la crescente necessità di questo "nuovo ragazzo" nella C-suite. Ma ogni azienda ne ha davvero bisogno? Quali sono le esigenze del ruolo e come ne assumete (o vi permettete) uno? David Mathison, che ha seguito i responsabili dell’IA, afferma che l’azione del governo accelererà le assunzioni nel settore privato e manterrà gli Stati Uniti in prima linea in un mercato sempre più competitivo per questo tipo di talenti.
Conduttore: Mike Curran, VP Global Talent, Tanium
Ospite: David Mathison, fondatore, CDO Club
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- Map dei talenti del Chief AI Officer (CAIO) Il primo report del suo genere prodotto dal CDO Club che copre i principali dati demografici del Chief AI Officer, la retribuzione, il percorso di carriera, le strutture di reporting e le posizioni aperte in CAIO. In uscita a metà luglio.
Trascrizione
La seguente intervista è stata modificata per chiarezza.
“Stiamo già vedendo il chief AI officer pioniere in aziende tecnologiche, servizi finanziari, banche, sanità, e ora, naturalmente, il governo sarà un settore enorme. “Se non sei sul bus AI, ci sei sotto”, è quello che mi piace dire. Le aziende che investono in questo prima avranno un vantaggio esponenziale in seguito.David Mathison, fondatore di CDO Club
Mike Curran: Quindi la C-suite sta diventando piuttosto affollata in questi giorni. All'interno dell'IT, prima c'era il CIO, il Chief Information Officer; e poi c'erano il CTO, il CDO e il CISO. Bene, ora c'è un nuovo ragazzo sul blocco: il capo dell'intelligenza artificiale.
Salve, sono Mike Curran, vicepresidente del talento globale qui a Tanium. E oggi su Let's Converge, parliamo dei principali AIO. Che cos’è un Chief AI Officer? Cosa fanno e ne hai bisogno?
Beh, se sei nel governo federale, la risposta è un clamoroso sì. Il presidente Biden ha emesso un ordine esecutivo [in 2023] che tutte le agenzie federali devono assumere un CAIO per supervisionare l'implementazione dell'IA all'interno di tali agenzie. Oggi a parlare con noi di questo fenomeno è David Mathison, fondatore e CEO del CDO Club, la più grande Community al mondo di leader digitali e di dati di alto livello.
Benvenuto, David. Sono felice di averti oggi.
David Mathison: E’ bello essere qui. Grazie mille, Mike.
Curran: Ottimo. Quindi penso che dovremmo iniziare probabilmente con quell'ordine esecutivo della Casa Bianca. In che modo ciò influenzerà ciò che accadrà nel settore privato? Avete già visto che si è riversato nel settore privato?
Mathison: Siamo stati decisamente lieti di vedere l’ordine esecutivo della Casa Bianca sull’IA. Penso che sia un grande mandato. E a proposito, mi ha ricordato un paio di cose... Ho iniziato il primo evento per i Chief Digital Officer in 2012, quindi circa 10 o 11 anni fa. E abbiamo creato la prima Community per i Chief Digital Officer e gestito il primo summit per i CDO presso Thomson Reuters a New York. Erano 2013. Nel 2014, siamo andati nel Regno Unito e abbiamo fatto lo stesso evento alla BBC.
E abbastanza interessante, in 2014 c'era un ragazzo di nome Mike Bracken - non sono sicuro se qualcuno lo ricorda, ma era il direttore esecutivo del servizio digitale del governo nel Regno Unito al momento. E a quel tempo, ha ordinato che tutti gli incarichi di amministratore dovessero assumere Chief Data e Chief Digital Officer. E ha davvero dato il via all'assunzione di CDO nel Regno Unito.
Un altro esempio, il secondo, è stato quando il governo degli Stati Uniti ha ordinato l'assunzione di chief data officer nel 2019. Probabilmente tutti ricordiamo la crisi finanziaria del 2018 e poi il governo ha voluto maggiore controllo e responsabilità nei dati. Quindi penso che questi due punti di dati si possano vedere – questo spostare l'ago nel settore privato è la vostra domanda. E penso che vedere questi due esempi sia nel Regno Unito che negli Stati Uniti per i Chief Digital e Chief Data Officer abbia davvero ampliato l'opportunità.
Curran: Oh, è eccitante. Interessante. Dedicheremo qualche minuto ai termini, se possiamo, David, con il CDO, il CISO, ovviamente la sicurezza, gli obiettivi unici che un Chief AI officer avrà e dove si siederà nella C-suite e come interagirà con questi altri capi, se volete. Sembra che ci siano molti capi nella stanza a questo punto.
Mathison: In termini di gerarchia nella C-suite, sia il Chief AI Officer che i Chief Data Officer varieranno a seconda della struttura organizzativa e delle priorità e del loro raggio di svolta. In alcune organizzazioni, vediamo CAIO e CDO che riferiscono direttamente al CEO o al Chief Technology Officer [CTO].
Le responsabilità dei Chief AI Officers sono responsabili dello sviluppo, dell'implementazione e della governance delle iniziative di AI all'interno di un'organizzazione, di solito in tutta l'organizzazione. E l'obiettivo principale è sfruttare davvero le tecnologie IA per promuovere l'innovazione, migliorare l'efficienza operativa e creare valore aziendale strategico.
Direi anche che stanno diventando responsabili della produttività, giusto? L'obiettivo è aumentare la produttività e aumentare l'efficienza utilizzando la tecnologia esponenziale.
Per i Chief Data Officer, invece, si occupano principalmente di gestione, governance e utilizzo delle risorse di dati in tutta l'organizzazione. Quindi il ruolo potrebbe essere garantire la qualità e l'integrità dei dati, impostare framework di governance dei dati, promuovere una cultura basata sui dati, eccetera.
Quindi, in definitiva... l'obiettivo per la dirigenza è garantire che sia i CAIO che i CDO abbiano davvero un posto al tavolo, abbiano l'orecchio del CEO e del consiglio di amministrazione, e che siano autorizzati attraverso budget, risorse e personale a guidare le strategie di IA e dati che si allineano con la visione generale, gli obiettivi e il valore strategico dell'organizzazione.
Curran: Sì, potrebbe essere uno scenario in cui forse il CDO e il CAIO sono combinati in un unico individuo, a seconda del set di abilità di quell'individuo.
Mathison: Sì, stiamo vedendo quel titolo ibrido, “chief data and AI officer”, [ridacchia] così acronimi più complicati – CDAIO.
Curran: E-I-E-I-O.
Mathison: Penso che vedremo molto di questo. E molti di loro si stanno aggrappando a queste responsabilità, il che è un sollievo, perché abbiamo davvero bisogno che alcuni di loro facciano un passo avanti in questo.
Curran: Assolutamente. Quindi i CAIO sono stati in giro, ma ovviamente è un po' ribollito ed è un po' fervore in questo momento. Ma come è cambiato il ruolo negli ultimi due anni che hai visto?
Mathison: Questa è una grande domanda. E da uno a due anni fa, come state giustamente sottolineando, GenAI ChatGPT, DALL-E 2, Midjourney – quando tutto ciò è venuto fuori, tutto è cambiato per quanto riguarda i requisiti.
Quindi, un po’ del mio background: produciamo eventi in tutto il mondo, e nel 2020, durante la pandemia tutti si sono ritirati ovviamente per la quarantena, ma siamo stati fortunati ad avere uno sponsor come IBM e abbiamo lavorato. Abbiamo creato un'intera serie di webinar che abbiamo consegnato per IBM. Abbiamo lavorato con il team di accelerazione dell'IA dei clienti di IBM, dove creavano la propria tecnologia internamente e poi condividevano le loro scoperte con il mondo, il che era davvero fantastico. E Inderpal Bhandari era il global chief data officer all’epoca. E così ho creato, solo come sfondo, una serie di webinar per loro. E, per rispondere alla tua domanda, si trattava davvero di responsabili dell'IA, persone che avevano implementato l'IA in azienda con 10, 15 anni di esperienza, in informatica, ML, DL e una forte esperienza nella gestione del cambiamento. Perché molte di queste implementazioni possono comportare licenziamenti.
Abbiamo fatto un webinar sull'IA nel 2020, e poi un altro nel 2021, e ho suggerito, Ehi, perché non invitiamo tutti i responsabili dell'IA a questo? Ho ricevuto i responsabili dell'IA dall'esercito, da WPP a Londra, da Michelin in Francia e da Elements Health qui negli Stati Uniti, ed è andata molto, molto bene. Quindi ho dovuto iniziare a monitorare i responsabili dell’IA. Penso di essere stato l’unico al mondo ad aver iniziato a seguirli. Quindi ti darò alcuni numeri reali, Mike.
In 2020 quando ho iniziato a cercare IBM, andavo su LinkedIn , mettevo il Chief AI Officer tra virgolette e selezionavo le persone, e c'erano 250 risultati.
A gennaio di quest’anno erano 780. E a partire da oggi, se cerchi in questo momento, otterrai quasi 900 risultati. [Nota dell'editore: A partire da 28 agosto 2024, il numero era 1.200.]
Curran: Ho un paio di domande al riguardo, quindi ne parleremo tra un po’. Ma dedichiamo un paio di minuti alla vostra organizzazione, il CDO Club. Il primo vertice CAIO è stato davvero emozionante a dicembre. Come è andata? Quali settori erano rappresentati e quali verticali erano forse più importanti in quel summit?
Mathison: Ottima domanda. Avendo organizzato eventi come questo per 12 anni in tutto il mondo, l'eccitazione, gli sponsor, i relatori, i delegati, non ho visto questo tipo di eccitazione anche con il capo digitale e l'altezza dei dati principali, non c'è stata molta eccitazione per una tecnologia da parte di tutti gli stakeholder, compresa la stampa. Siamo stati citati dal Sunday Financial Times. Apprezzo la prima copertura di Tanium di questo, che ha davvero gettato le basi per alcuni dei futuri articoli che sono stati scritti.
A proposito, quando ho detto che c'erano 900 responsabili dell'IA su LinkedIn in questo momento, la metà di loro sono spazzatura. Con questo intendo, il 50% dei Chief AI Officers che trovate su LinkedIn, il 50% di loro non conterò … Sto contando solo i Chief AI Officers che hanno ruoli nelle principali organizzazioni di tutto il mondo. L’altro 50% sarebbe costituito da negozi “mom-and-pop”, persone che mettono su capo AI. In passato ero un “CTO e co-fondatore” della mia azienda. Ora stiamo trovando i titoli di “capo ufficiale e co-fondatore dell’IA”. Abbiamo visto molte startup inserire il titolo. E poi, purtroppo, ci sono sempre le persone che mettono il chief AI officer nel loro titolo su LinkedIn solo per convincere i reclutatori o i responsabili delle assunzioni a seguirli.
Detto questo, delle 500 persone che stiamo monitorando, conosciamo i settori. Quindi i settori che sono stati rappresentati [al nostro vertice CAIO] a Boston erano tecnologia, servizi finanziari e bancari, sanità, ovviamente il mondo accademico, date tutte queste iniziative al MIT, Harvard e Northeastern pure. C'erano persone del settore governativo e, naturalmente, nessuna sorpresa, le risorse umane e la ricerca esecutiva erano prominenti anche nel pubblico. Se il focus di Boston era il 80% aziendale e il 10% non profit / governo, il 10% accademico, i prossimi eventi DC sono molto specifici: Avrà un focus di agenzia federale del governo, forse del 60 al 70%, porteremo in 20-30% aziende e un altro 10% in start-up e non profit. Ma il vero obiettivo è: come possiamo aiutare il governo degli Stati Uniti a ottenere le migliori persone possibili in questi ruoli critici?
Curran: Sì, ha molto senso. E apprezzo molto quei numeri su LinkedIn – mostra la crescita esponenziale e anche che molti di questi potrebbero essere profili falsi o profili che non hanno molta sostanza dietro di loro. Ma tu parli di un vero e proprio profilo sostanziale. Cosa stai cercando per quanto costerebbe assumere un CAIO davvero qualificato? Ci sono le persone all'inizio della carriera che forse sono in laboratorio a lavorare sul prossimo modello GenAI o sui modelli LLM, ma non sono necessariamente candidati CAIO perché non sarebbero necessariamente in grado di fare la gestione del cambiamento di cui hai parlato. Ma se ottieni un buon CAIO, voglio dire, cosa stai guardando per quanto riguarda [lo stipendio]?
Mathison: Siamo stati fortunati. Sono molto fortunato perché facciamo anche ricerca esecutiva. Il nostro posizionamento più recente è stato un CDO presso Dow Jones, e quest’anno voglio davvero dominare nella ricerca esecutiva per l’IA. Siamo molto, molto vicini a questo. Sono davvero grato che Ryan Bulkoski, che è un reclutatore di Heidrick & Struggles, ogni anno, esca con un rapporto sui compensi per CDAO, Chief Data e Analytics Officer, e ora include anche stipendio e comp per i Chief AI Officer. E quello che sta vedendo è simile a quello che sto vedendo io sul mercato.
Quindi, per lui, sta dicendo che un compenso totale medio riportato, che include sovvenzioni azionarie e altre cose, negli Stati Uniti è di $ 1,1 milioni all-in, e in Europa per lo stesso titolo CAIO, è quasi $ 600.000. Da quello che vedo, questo è per i responsabili esperti di IA con un track record di successo che sono stati incumbent in settori importanti come tecnologia, servizi finanziari, sanità, eccetera. Ovviamente per il governo, è più nella gamma $ 250-350K , senza opzioni di stock ovviamente lì. Ecco perché stiamo lanciando un servizio di chief AI officer frazionato, perché con 1,1 milioni di dollari, per provare, stiamo cercando di livellare il campo di gioco per le piccole e medie imprese e le organizzazioni non profit. Quindi crediamo che la risposta potrebbe essere che i CDO assumono il ruolo, ma anche fornire più servizi frazionari per aiutare le piccole imprese a ottenere il talento senza costi.
Curran: Beh, dammi una breve sinossi su quel CAIO frazionario. È davvero interessante. Penso che molte persone vorranno provarlo prima di assumersi tutto l’onere finanziario di un CAIO a tutti gli effetti. Come lo implementeresti e qual è il modo migliore per le aziende di coinvolgerti?
Mathison: A mio parere – ancora una volta, questa è solo la mia opinione – ma dopo averlo passato un paio di volte con le aziende, il modello tradizionale per la ricerca di executive per la ricerca di executive per questo titolo in particolare, è completamente rotto.
Ci sono solo poche centinaia di CAIO sulla terra, quindi da chi ti tirerai fuori? Non è come i CDO di allora, dove c'erano migliaia e migliaia di queste persone da cui tirare fuori.
E poi penso, come hai giustamente sottolineato nella tua nota, chi scriverà la descrizione del lavoro? Voglio dire, chi intervisterà i candidati? Hai quasi bisogno di un Chief AI Officer per fare la descrizione del lavoro e intervistare i candidati. E chi sta definendo la strategia? Quindi penso che la risposta sia piuttosto semplice. Hai avuto ruoli frazionari, hai ancora ruoli frazionari, per CFO e CMO, per piccole o medie imprese che non hanno bisogno di un CFO a tempo pieno, giusto? O forse hanno bisogno di un CFO per farli passare attraverso una IPO, e poi hanno bisogno di un CFO diverso. Penso che il modello qui sia lo stesso.
Fornendo frazioni di funzionari capo IA, il vantaggio per le aziende è che si otterranno azioni e risultati immediati. Non c’è bisogno di aspettare 12 mesi perché il tuo candidato inizi. Ehi, a proposito, possiamo mettere immediatamente qualcuno nella tua organizzazione che possa fornire una strategia, e se dopo tre settimane o un mese non ti piace, abbiamo un intero gruppo di persone con cui puoi sostituirli.
Non c’è offboarding, non c’è imbarazzo, non ci sono aspettative contrastanti. Penso che questo sia il grosso problema in questo momento: c'è una serie di aspettative contrastanti tra il CEO e i responsabili delle assunzioni e il CAIO e ciò che possono davvero offrire.
Curran: Quindi, David, diciamo che hai un candidato e sembra abbastanza solido sulla carta e stai andando a controllare questa persona per la sua esperienza di IA. Quali sono alcuni dei proiettili di cui hai bisogno per ottenere davvero una comprensione? Come si fa a controllare qualcuno per la sua esperienza nell’IA?
Mathison: Lo separo in due domande, perché una è il ruolo tradizionale del Chief AI Officer, con 15 -20 anni di esperienza, come quello che ci è familiare. E poi il ruolo GenAI aziendale, che ha alcuni requisiti diversi. Quindi direi che il passo naturale successivo è quello di guardare la loro storia lavorativa precedente, controllare i loro successi e i potenziali fallimenti. Assicurati che abbiano avuto una storia di sviluppo di strategie di intelligenza artificiale e di consegna su di loro per quanto riguarda il valore di business per l'azienda, facendo in modo che capiscano come abbinare il valore di business con giocattoli nuovi luccicanti. Non vogliamo che le persone si perdano in ogni nuovo LLM o in ogni nuova iterazione. Stessa cosa con l'identificazione delle opportunità di IA: guarda nella loro storia passata per assicurarti che abbiano identificato con successo le aree in cui l'IA può essere sfruttata all'interno dell'organizzazione per raggiungere gli obiettivi.
Naturalmente, devono avere forti capacità di gestione dei progetti perché dovranno supervisionare ambienti di sviluppo potenzialmente distribuiti. Quindi, supervisionare la pianificazione e l'esecuzione dei progetti di IA, cosa hanno fatto in passato, tra cui, ovviamente, tutte le competenze sui dati, la raccolta dei dati, lo sviluppo del modello, la distribuzione.
Un altro forte [requisito]: qual è il loro background in etica, responsabilità, fiducia? Si tratta di problemi enormi. Probabilmente hai visto, come ho visto, molti dei titoli all'inizio per i capi ufficiali dell'IA, specialmente nel governo federale e nell'esercito, hanno ancora "funzionario capo dell'etica dell'IA" incorporato nel titolo. Quindi hanno familiarità con la conformità e si assicurano che le iniziative di IA rispettino le normative e le linee guida etiche?
E poi c’è l’acquisizione di talenti: possono portare una squadra? Non saranno soli e avranno successo nell'approdare in un'azienda e portare con sé un intero team, o almeno essere qualcuno che può attrarre il team di talento. Ciò include data scientist, non solo persone IA, ma machine learning, ricercatori IA.
E allora direi: sono curiosi? Questo è un ruolo in cui devi assolutamente rimanere curioso e la formazione continua è solo un requisito. L'hai detto prima, con l'IA generativa, tutti dovevano rifare le loro strategie aziendali. Devi solo accettare il fatto che questo è un ruolo per l'educazione permanente.
Quindi, dopo aver esaminato tutte le competenze tecniche, quali sono le competenze di livello C che presentano? Perché devono essere in grado di parlare con il consiglio, con tutti i membri di livello C e poi anche con tutti i componenti dell'organizzazione per spiegare i vantaggi dell'IA e delineare i rischi.
L'altra cosa che direi è sul ROI, essere in grado di capire, di calcolare il ritorno sull'investimento, perché non sappiamo quali iniziative avranno successo e quali saranno i costi.
Quindi direi che queste sono alcune buone domande per il tradizionale Chief AI Officer. Li modifico un po' per i GenAI perché non avranno 15, 20 anni di esperienza nell'infusione dell'IA in tutti i principali punti decisionali di un'organizzazione. Possono essere davvero forti in GenAI, ma non hanno esperienza nella gestione del cambiamento o nell'alfabetizzazione dell'IA dei dati in tutta l'organizzazione o nella fornitura di un servizio in tutta l'organizzazione.
Hai davvero bisogno di qualcuno che abbia buone capacità personali. Spero di non aver battuto troppo quel cavallo.
Curran: Sì, ha molto senso, specialmente l’aspetto della gestione del cambiamento, perché il cambiamento è un “incomincia”, questo è sicuro.
Mathison: Sì. Di sicuro. È qui.
Curran: È qui. Esatto. Ora vi chiederò: dove andiamo? Come evolveremo nei prossimi uno o due anni? Come vedi l’evoluzione delle cose in questo campo?
Mathison: Stiamo già vedendo il Chief AI Officer pioniere in aziende tecnologiche, servizi finanziari, banche, sanità. E ora, naturalmente, il governo sarà un settore enorme, e alla fine si farà strada verso altri paesi, settori e industrie man mano che il bisogno si evolverà. Ma a mio parere, "Se non sei sul bus AI, sei sotto", è quello che direi. [Ride.] E penso che, come ho detto prima, le aziende che investono in questo prima avranno un vantaggio esponenziale in seguito.
E poi spero davvero che le piccole e medie imprese, le organizzazioni non profit e le aziende con budget più piccoli saranno in grado di utilizzare servizi frazionari in modo da poter un po 'livellare il campo di gioco.
Curran : Sì. Grazie, David. Mi è piaciuta molto la conversazione. Mentre finiamo qui, tutto ciò che abbiamo perso o qualcosa che la gente dovrebbe portare via che forse non abbiamo ancora toccato?
Mathison: Certo. So che l'ho menzionato, ma abbiamo prodotto il primo vertice CAIO a Boston, il prossimo a Washington DC E abbiamo un vertice CDAO, il nostro 11 ° anno. Siamo davvero entusiasti di tenere il prossimo a Washington DC. La tempistica, la posizione, non potrebbe essere migliore. Stiamo ricevendo un sacco di grande stampa da esso. E ancora una volta, spero che la nostra Community abbia più opportunità di servire, perché siamo in un mondo molto competitivo - questo non è uno scherzo, Cina, Russia, stanno prendendo questo molto sul serio.
Gli Stati Uniti, credo, sono in prima linea in questo momento, specialmente con queste mosse dell’amministrazione Biden-Harris. Non si vede un Mike Bracken nel Regno Unito che manda i CAIO in posizioni governative. Penso che sia una mossa davvero intelligente, e penso che darà il via a molto per noi qui negli Stati Uniti.
Curran: Fantastico. Ehi, David, grazie mille, mi è piaciuto molto. Restiamo in contatto con l'evolversi di questo, e si evolverà rapidamente, come sapete. Grazie ancora per il tempo che ci ha dedicato oggi. Mi è davvero piaciuto.
Mathison: Mi fa piacere, Mike. In qualsiasi momento. Spero di vederti a D.C.
Curran: Ho parlato con David Mathison, fondatore e CEO del CDO Club.
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