I team di gestione degli endpoint e quelli di sicurezza non sono sempre stati sulla stessa lunghezza d’onda. Nonostante l’obiettivo comune di ridurre il rischio aziendale, il loro approccio compartimentato è stato perpetuato nel tempo dall’adozione di soluzioni puntuali. Tuttavia, un nuovo rapporto dell’IDC mostra che c’è una luce in fondo al tunnel.
Grazie al consolidamento su una piattaforma di gestione endpoint, entrambi i team possono finalmente unire le forze e operare sulla base di un’unica fonte di verità, al fine di ridurre i rischi e i costi di licenza, aumentare la produttività e migliorare l’esperienza degli utenti finali.
Due mondi distinti
La gestione dell’ endpoint e informatica (IT) e la sicurezza endpoint sono state tradizionalmente discipline distinte. Il primo si occupa della distribuzione dei dispositivi, degli aggiornamenti del sistema operativo e delle applicazioni, nonché della gestione del ciclo di vita del software e dell’hardware. D'altra parte, vi sono l endpoint e implementazione delle misure di sicurezza, l'applicazione delle politiche, il monitoraggio delle minacce e la risposta agli incidenti. Secondo IDC, la maggior parte (75%) delle organizzazioni continua a gestire tali attività come funzioni separate e oltre la metà utilizza diversi strumenti su entrambi i fronti per supportare il proprio lavoro.
Purtroppo, come spiega il rapporto, ciò ha comportato numerose difficoltà, tra cui:
- Complessità: I team addetti alla gestione degli endpoint e alla sicurezza stanno migliorando la loro capacità di integrazione. Tuttavia, molti continuano a utilizzare strumenti simili ma diversi per identificare nuove minacce e correggere le vulnerabilità. Ciò può significare che molte azioni risultino non coordinate, ridondanti e/o controproducenti.
- Costi: La complessità comporta costi più elevati a causa delle inefficienze nel modo di lavorare dei team.
- Collaborazione: Le soluzioni isolate rendono difficile una vera collaborazione. Tuttavia, insistere troppo sulla questione può rivelarsi controproducente. Le organizzazioni hanno bisogno di uno spazio o di una piattaforma in cui la collaborazione possa svilupparsi in modo organico.
- Esperienze dei dipendenti: Un’esperienza negativa da parte dei dipendenti può influire negativamente sulla produttività e persino sulla soddisfazione lavorativa.
In che modo XEM può essere d’aiuto
Fortunatamente, IDC evidenzia diversi modi in cui le piattaforme XEM possono superare queste sfide e generare benefici duraturi, tra cui:
Riduzione dei rischi e della complessità: Ciò potrebbe comportare la semplificazione della rendicontazione in materia di conformità (che spesso riguarda sia le attività gestionali che quelle di sicurezza) e la riduzione dell’ambito degli audit. XEM riduce inoltre i rischi fornendo una rapida visibilità sullo stato di sicurezza degli endpoint e la possibilità di intervenire immediatamente per risolvere eventuali problemi. Ciò favorisce un rilevamento e una risposta rapidi alle minacce e una corretta igiene informatica, oltre a ridurre la proliferazione dell’ App .
Riduzione dei costi: XEM riduce la proliferazione degli strumenti aiutando le organizzazioni a consolidare le proprie soluzioni su un’unica piattaforma di un unico fornitore e, in alcuni casi, può sostituire interi prodotti grazie all’ampia gamma di soluzioni per la sicurezza informatica e le operazioni IT offerte dalla piattaforma. Un elevato grado di automazione contribuisce inoltre alla riduzione dei costi in settori quali la gestione patrimoniale.
Promuovere la collaborazione: Unificare i team IT e di sicurezza attorno a un’unica piattaforma XEM, come quella di Tanium, li aiuterà a «scoprire nuove vie di collaborazione e ad assumersi la responsabilità dei risultati», afferma IDC. In un caso specifico, un’organizzazione sanitaria è riuscita ad assorbire una riduzione dell’organico pari al 30% poiché i suoi team, un tempo operanti in compartimenti stagni, lavoravano ormai in stretta sintonia.
Migliorare l’esperienza dei dipendenti: Le piattaforme convergenti sono in grado di individuare i primi segnali di allarme relativi a problemi di prestazioni che potrebbero influire sull’esperienza dei dipendenti e causare un’ondata di richieste di assistenza. Possono inoltre semplificare il processo di applicazione delle patch grazie all’automazione e al self-service, al fine di ridurre al minimo i tempi di inattività. Inoltre, una maggiore visibilità sui dispositivi dei dipendenti può aiutare le organizzazioni a garantire che il personale disponga delle attrezzature più recenti necessarie per operare con successo.
Oltre ogni aspettativa
In qualità di pioniere di XEM, non deve sorprendere che Tanium sia un convinto sostenitore della gestione convergente endpoint . Dalla ricerca condotta da IDC emerge che le organizzazioni stanno ottenendo risultati migliori non solo grazie a XEM, ma in particolare grazie alla piattaforma Tanium e al relativo team di assistenza clienti.
Per saperne di più sui vantaggi di XEM e dell’ Tanium, legga il white paper completo di IDC.
