A quanto pare, ogni lancio di un nuovo smartphone 5G-enabled è accompagnato da una valanga di previsioni su come migliorerà la vita dei consumatori. Ma tutte queste chiacchiere non colgono il punto.
Abbiamo tutti sentito parlare della promessa di 5G’s di garantire velocità di trasmissione straordinarie, fino a 100 volte superiori rispetto all’attuale tecnologia 4G , con tempi di latenza notevolmente inferiori e una maggiore capacità di rete. Il suo principale punto di forza, tuttavia, è l’innovazione aziendale che stimolerà. Dal preparare il terreno per fabbriche intelligenti realmente e città intelligenti e , fino a trasformare il modo in cui i lavoratori da remoto e in ufficio svolgono il proprio lavoro, il 5G potrebbe rivelarsi uno dei fattori di cambiamento economico più significativi del decennio.
Even as major wireless carriers are still lighting up cell towers across the U.S., many observers are talking about 5G’s greater economic potential. The World Economic Forum, for example, predicts that 5G will contribute $13,2 trillion to the global economy by 2035. Inoltre, il 86 % dei dirigenti del settore delle reti intervistati da Deloitte Insights afferma che la tecnologia wireless avanzata è destinata a trasformare completamente le loro aziende entro tre anni.
«È giunto il momento per le organizzazioni aziendali di pianificare in che modo intendono sfruttare il 5G poiché, nella maggior parte dei casi, dovranno modificare i propri processi aziendali interni per trarre vantaggio da questa tecnologia», afferma Massimo Peselli , vicepresidente del Business Group Enterprise Market di Verizon, in un’. «Ci vorranno uno o due anni prima che ciò incida sui profitti di chiunque.» Ma se le aziende non agiscono tempestivamente, qualcun altro potrebbe intervenire e utilizzare il 5G per rivoluzionare il loro settore.”
Come funzionerà il corso 5G
La possibilità di sfruttare le funzionalità del 5G dipenderà dalla posizione degli utenti e dalla frequenza dei segnali che utilizzano. Il 5G supporta tre bande di frequenza, ciascuna con le proprie funzionalità. Le frequenze a banda bassa hanno una portata maggiore, ma offrono velocità inferiori. Le frequenze medie garantiscono un equilibrio tra velocità e distanza. Le frequenze della banda alta sono le più veloci, ma hanno una portata limitata e non penetrano particolarmente bene attraverso le pareti o gli edifici adibiti a uffici.
«. Le nuove fonti di reddito più importanti nella versione 5G deriveranno da questi cambiamenti architetturali e dalla combinazione di molte di queste tecnologie all’avanguardia.»Kishen Mangat, vicepresidente del settore Mobilità e automazione presso Cisco
Poiché i principali operatori statunitensi intendono implementare la banda 5G il più rapidamente e su scala il più ampia possibile, stanno concentrando la maggior parte dei propri interventi di potenziamento delle reti di telefonia mobile sulle frequenze delle bande inferiori. Questi garantiranno velocità e latenza “sufficienti” per la maggior parte delle piccole imprese. È probabile che le applicazioni aziendali più complesse utilizzino tutte e tre le bande di frequenza, a seconda delle esigenze specifiche di ciascuna applicazione. Inoltre, integreranno altre tecnologie digitali.
La maggior parte delle aziende, ad esempio, continuerà a utilizzare il Wi-Fi al proprio interno poiché è economico, facile da implementare e non richiede l’intervento di operatori esterni, afferma Kishen Mangat , vicepresidente del settore mobilità e automazione presso Cisco, in un’intervista a . Ma la situazione cambierà, aggiunge, man mano che le architetture aziendali passeranno da modelli centralizzati basati su hardware ad approcci di rete basati su software, in cui le applicazioni e i dati potranno circolare in modo più efficiente attraverso l’infrastruttura 5G .
«Le nuove fonti di reddito più importanti nel 5G deriveranno da questi cambiamenti architettonici e dalla combinazione di molte di queste tecnologie all’avanguardia», afferma Mangat.
Di seguito sono riportati quattro casi d’uso per sfruttare appieno le potenzialità di 5G.
Personale aziendale
Diversi studi condotti da suggeriscono che gran parte della forza lavoro statunitense continuerà a lavorare da remoto anche molto tempo dopo la fine della pandemia. Ma non è detto che rimangano rintanati in casa. Molti inizieranno a portare con sé dispositivi 5G-enabled veloci e affidabili ovunque decidano di lavorare.
Ciò comporta importanti implicazioni per molti settori. Ad esempio, 5G’s velocità straordinarie potrebbero potenziare notevolmente il lavoro dei team di vendita sul campo. I rappresentanti possono integrare senza soluzione di continuità presentazioni in realtà virtuale senza interruzioni o scatti, oppure scaricare rapidamente dati aggiornati o altre informazioni sui clienti dai sistemi CRM sui propri telefoni mentre si apprestano a partecipare a riunioni cruciali, con tempi di caricamento minimi.
Il programma 5G accelererà inoltre l’automazione delle attività, determinando in ultima analisi un aumento dell’ e in termini di produttività, profitti e ricavi. Come ha osservato il noto informatico Marcus Weldon, direttore tecnico di Nokia e presidente dei Bell Labs, in un post pubblicato sul blog “ ” del Financial Times ( ), si prevede che il 5G trasformi interi settori industriali, “determinando un aumento della produttività, salari più elevati e la creazione di nuovi posti di lavoro”.
Retail
Una volta che gli effetti della pandemia si saranno attenuati e i consumatori torneranno nei negozi, 5G offrirà enormi vantaggi per la gestione delle scorte nel settore della vendita al dettaglio. Verizon sta testando uno “scaffale intelligente” in un negozio di Sacramento, in California, che utilizza la visione artificiale 5G-powered per la gestione delle scorte e l’analisi dei dati. Un’applicazione di supporto genera un avviso qualora un articolo sia esaurito o collocato in modo errato sullo scaffale, consentendo così al personale di rifornirlo rapidamente per ridurre al minimo le vendite perse.
L'operatore afferma di essere in grado di acquisire informazioni approfondite sul comportamento degli acquirenti per orientare le decisioni relative al marketing, al merchandising e ad altri ambiti. Verizon sta inoltre immaginando un giorno in cui un acquirente potrà avvicinarsi agli articoli esposti su uno scaffale, passare uno smartphone protetto davanti a essi e visualizzare immediatamente ogni sorta di dettaglio relativo ai prodotti. Come ha osservato Michele Dupré , vicepresidente del Verizon Enterprise Solutions Group , in un recente post pubblicato sul blog “”, “il “5G dovrebbe garantire esperienze cliente di livello superiore e aiutare i clienti a rimanere meglio informati sui propri acquisti e a ricevere tali informazioni più rapidamente”.
Città intelligenti
Una delle 5G’s promesse principali consiste nell’aiutare a realizzare la visione delle città intelligenti “ ” — città basate sui sensori, alimentate dall’automazione e dall’analisi dei dati tramite intelligenza artificiale, che coordineranno un’ampia gamma di servizi, dalla gestione del traffico e delle reti elettriche ai servizi sociali e alle funzioni amministrative.
Immaginate i dipendenti comunali, dotati di 5G smartphone e computer portatili, che aiutano i funzionari del fisco a recuperare i vostri dati o gli assistenti sociali ad aiutare le famiglie in difficoltà. Come ha osservato l’ e di Accenture in un rapporto 2017 , l’implementazione delle infrastrutture 5G nelle città potrebbe creare 3 milioni di nuovi posti di lavoro e incrementare il PIL annuale di 500 miliardi di dollari, grazie a investimenti previsti da parte degli operatori di telecomunicazioni pari a 275 miliardi di dollari nei prossimi sette anni.
«Le città stanno valutando attivamente i casi d’uso e i vantaggi del 5G per servizi specifici, poiché consentirà a molti servizi delle città intelligenti di espandersi, rendendoli più rapidi e migliorandone la qualità», afferma Ruthbea Yesner, vicepresidente per le analisi del settore pubblico e la ricerca sulle città intelligenti presso IDC.
Manifatturiero
Le fabbriche intelligenti stanno già implementando sensori, applicazioni di apprendimento automatico e altre tecnologie digitali per automatizzare e migliorare l’efficienza e la produttività degli impianti di produzione.
I produttori di macchinari pesanti, quali Caterpillar , potrebbero presto avvalersi del corso 5G per organizzare seminari di formazione volti a familiarizzare gli operai di fabbrica con le attrezzature e i processi. Grazie agli smartphone forniti dall’azienda, i dipendenti potevano guardare video didattici a casa o sul posto di lavoro, comunicare con i formatori a distanza, scambiarsi materiali didattici e collaborare con i colleghi di altre sedi come se fossero proprio uno accanto all’altro, il tutto in tempo reale.
Allo stesso modo, l’azienda potrebbe fornire ai clienti servizi di manutenzione a distanza. Grazie all’utilizzo di 5G , insieme ai sensori integrati e all’analisi basata sull’intelligenza artificiale, sarebbe in grado di prevenire i malfunzionamenti delle apparecchiature prima ancora che si verifichino. Ciò consentirebbe ai clienti di evitare tempi di inattività imprevisti e di risparmiare denaro, aggiungendo al contempo nuove fonti di ricavo alle casse del produttore.
Mentre i lavoratori e i consumatori saranno giustamente affascinati dal vantaggio più noto del 5G’s — la velocità —, i dirigenti aziendali più lungimiranti dovrebbero rivolgere la propria attenzione a quell’ambito in cui il 5G dimostrerà presto il suo vero potenziale: i profitti.
Illustrazioni di Kassandra Zuanich
