Dushyanth Nataraj, direttore del marketing di prodotto presso Tanium, illustra perché il passaggio all’ultima versione del sistema operativo Microsoft sia così diverso da qualsiasi altro effettuato in precedenza. Egli analizza in dettaglio i requisiti relativi al personale, ai processi e alla tecnologia e fornisce indicazioni su come accelerare gli aspetti chiave del percorso che precede e segue la migrazione.
Windows La migrazione 10 pone sfide significative per le organizzazioni IT. Le funzionalità di sicurezza avanzate dell’ultimo sistema operativo di Microsoft comportano una preparazione molto più approfondita rispetto a quella necessaria per qualsiasi precedente migrazione a un sistema operativo. Inoltre, se non si prendono tutte le precauzioni necessarie prima della migrazione, si potrebbero dover affrontare problemi costosi dopo la migrazione.
Noi di Tanium lavoriamo a stretto contatto con i clienti per aiutarli a risolvere i loro problemi più urgenti in materia di IT e sicurezza. Le sfide più stimolanti sono quelle in cui i clienti si rivolgono a noi dicendo: «Senta, ho un problema urgente che devo risolvere». “In base alle mie stime attuali, gli strumenti di cui dispongo non mi consentiranno di rispettare la scadenza.” Ecco cosa ci hanno riferito i clienti in merito alla migrazione a Windows 10 .
Infatti, la complessità insita nella migrazione a Windows 10 viene citata da molti dei nostri clienti come il motivo principale per cui non hanno ancora effettuato la migrazione. Allo stesso tempo, le organizzazioni si trovano ad affrontare una forte pressione affinché effettuino l’aggiornamento a Windows 10, poiché le scadenze per il supporto (si apre in una nuova scheda) relative alle versioni precedenti dei sistemi operativi Windows si avvicinano rapidamente.
Al di là delle scadenze imminenti relative al supporto per i sistemi operativi meno recenti, la migrazione a Windows 10 offre vantaggi convincenti in termini di sicurezza (si apre in una nuova scheda) e ROI . Per la prima volta in un sistema operativo di largo consumo, assistiamo all’integrazione del livello di sicurezza del sistema operativo con quello hardware. Si tratta di un aspetto estremamente rilevante, dato che la vostra organizzazione sta cercando di migliorare il proprio livello di sicurezza.
Infatti, secondo un recente sondaggio di Gartner ( ) (si apre in una nuova scheda), il 85% delle aziende avvierà la propria migrazione a Windows 10 entro la fine del 2017. Microsoft stime 500 milioni di endpoint (si apre in una nuova scheda) sono attualmente in esecuzione Windows 10. La lenta diffusione in ambito aziendale rappresenta uno degli ostacoli che l’ Microsoft o deve superare per raggiungere l’obiettivo precedentemente dichiarato di arrivare a 1 miliardo di dispositivi entro i primi due o tre anni dalla sua introduzione sul mercato.
Le tre fasi della migrazione a Windows 10
Ogni migrazione da Windows 10 prevede tre fasi tipiche:
- Fase 1 – Fase preliminare alla migrazione. Questa fase richiede una comprensione approfondita di ogni singolo dispositivo Windows presente nella vostra rete.
- Fase 2 – Esecuzione della migrazione. Questa fase richiede spesso il coinvolgimento di un fornitore di servizi esterno, come ad esempio WWT, partner dell’ Tanium .
- Fase 3 – Post-migrazione. Questa fase prevede la risoluzione dei problemi e offre l’opportunità di ottenere un rapido ritorno sull’investimento (ROI) grazie al consolidamento degli agenti esistenti di endpoint .
Il vostro successo nelle fasi 2 e 3 dipende dalla vostra meticolosità e precisione nella fase 1.
Fase 1: Perché la migrazione a Windows e 10 è diversa rispetto a quella dei sistemi operativi precedenti?
I processi di migrazione da Windows XP a Windows 7 e da Windows 7 a Windows 8 sono stati relativamente semplici. Nella fase precedente alla migrazione, Le è bastato rispondere a tre domande per prepararsi ad una transizione di successo. Per ogni endpoint presente sulla vostra rete, era necessario chiedersi:
- Dispongo di una CPU sufficientemente veloce e con un’architettura adeguata?
- Ho spazio sufficiente sul disco?
- Ho abbastanza " RAM"?
Queste domande sono ancora rilevanti per la migrazione a Windows 10 , ma a esse si aggiungono circa 20 o 30 domande ulteriori a cui dovrete rispondere riguardo a ogni singolo computer fisso, portatile e server presente nella vostra rete.
Poiché l’immagine del sistema operativo “ Windows 10 ” è piuttosto pesante, molti dei vostri laptop, computer fissi e server potrebbero non soddisfare i requisiti di spazio su disco. Constatiamo che i clienti subiscono ingenti perdite finanziarie a causa del deterioramento prematuro delle macchine, semplicemente perché non dispongono di un metodo semplice per risolvere problemi comuni come questo.
Inoltre, per poter utilizzare le funzionalità di sicurezza avanzate di “ Windows 10”, è necessario individuare quali computer della rete dispongono dell’hardware necessario per supportare tali nuove funzionalità. Non si tratta di un compito semplice. Questi aspetti non vengono resi disponibili dal sistema operativo sui vostri computer, a meno che non siano già stati abilitati. Ottenere informazioni specifiche sulla configurazione di questi attributi hardware di livello inferiore è, in molti ambienti, considerato un processo interamente manuale. Ad esempio, l’operazione volta a verificare se su un endpoint sia presente un Trusted Platform Module (TPM) (si apre in una nuova scheda) e a ottenere le informazioni relative alla sua versione è assolutamente necessaria, ma risulta pressoché impossibile da eseguire se tale funzionalità non è già abilitata (cosa che in genere non avviene). Alcuni endpoint moderni richiedono di accedere a tramite il menu delle opzioni di avvio avanzate (si apre in una nuova scheda) , mentre altri richiedono di premere fisicamente un tasto specifico durante il processo di avvio. Non è un gran problema per un singolo computer, ma provi a immaginare di doverlo fare per l’intera flotta di dispositivi finali. Verificare se siano presenti componenti hardware avanzati e, in caso affermativo, se si tratti della versione corretta, comporta notevoli costi in termini di tempo, personale e trasferte.
Sia che decidiate di svolgere questo lavoro di analisi in autonomia, sia che vi rivolgiate a una società di servizi professionale affinché lo svolga per vostro conto, dovrete fare i conti con oneri significativi per il vostro bilancio.
La fase 2 della migrazione da Windows e 10 è un processo complesso che richiede l’utilizzo di strumenti di terze parti e di servizi professionali per portare a termine la migrazione. Tanium collabora con fornitori di servizi quali , , WWT, (si apre in una nuova scheda),, e per accelerare la migrazione a Windows 10 per i nostri clienti.
La Fase 3 — la fase successiva alla migrazione — è quella in cui è prevedibile un picco nel numero di richieste di assistenza, poiché gli utenti si trovano a dover affrontare un sistema operativo a loro sconosciuto. Abbiamo chiesto ai nostri clienti di indicarci quale fosse stato l’evento che aveva generato il maggior numero di richieste di assistenza al momento della migrazione da Windows XP a Windows 7. La loro risposta? I dati degli utenti non sono stati trasferiti correttamente. Sebbene possa sembrare una questione di poco conto quando si parla di un singolo utente, l’ondata di richieste di assistenza che seguirà la migrazione di migliaia di utenti metterà a dura prova il vostro team di assistenza di primo livello.
Windows 10 migrazione: Mi mostri il ROI
Quando ci si trova di fronte alla prospettiva tempistica impegnativa di una migrazione a Windows 10 , è facile trascurare il ritorno sull’investimento che ne deriverà. Ad esempio, oggi osserviamo che i clienti implementano e gestiscono una serie di prodotti di sicurezza puntuali su ogni endpoint. Tra queste figurano l’antivirus, la prevenzione della perdita di dati, la prevenzione delle intrusioni negli host e molte altre. Le funzionalità di sicurezza avanzate di “ Windows 10 ” possono offrirLe una protezione equivalente, se non addirittura superiore, a un costo molto inferiore. Inoltre, ridurre il numero di strumenti specifici per la sicurezza informatica che dovete gestire vi consentirà di risparmiare tempo, denaro ed energia.
(Nota della redazione: questo articolo è stato aggiornato il 2 giugno e il 19 luglio)
Le interessa vedere “ Tanium ” in azione? Fissate un appuntamento con per una dimostrazione individuale oppure partecipate al nostro webinar settimanale. Si rivolga ai nostri esperti di “ Tanium” in occasione dei nostri prossimi eventi “ ”.
