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Q&A

Q&A con Sanjay Joshi: Trasformare la Sanità

Il nuovo CIO del settore sanitario spiega perché è entrato a far parte dell’ Tanium e — e quali sono i suoi obiettivi

Sanjay Joshi, responsabile informatico per il settore sanitario e delle scienze della vita, Tanium
Sanjay Joshi, responsabile informatico per il settore sanitario e delle scienze della vita, Tanium

Sanjay Joshi è entrato a far parte di Tanium in qualità di nostro Chief Information Officer (CIO) globale per il settore sanitario e delle scienze della vita, diventando così il nostro primo, ma certamente non l’ultimo, CIO dedicato a un settore verticale.

Nel suo nuovo ruolo, Sanjay ricoprirà la funzione di responsabile della strategia sanitaria dell’azienda, mettendo a frutto la sua profonda conoscenza del settore, intervenendo in pubblico per illustrare il valore commerciale offerto d Tanium nel campo sanitario e fungendo da volto pubblico dell’azienda in questo ambito.

Entra a far parte di Tanium dopo due anni e mezzo trascorsi presso Dell Technologies, dove ha ricoperto il ruolo di CTO di settore per il settore sanitario. In precedenza, ha lavorato presso Dell EMC per sei anni. Ha inoltre lavorato presso H2O.ai, dove ha ricoperto il ruolo di responsabile tecnologico per il settore sanitario e delle scienze della vita.

Amante dei paragoni tra ambiti apparentemente disparati, Sanjay afferma che la pandemia di COVID-19 lo ha aiutato a comprendere il forte legame esistente tra la sicurezza informatica e il sistema immunitario umano. Egli arriva addirittura a definire l’immunologia «la sicurezza della biologia».

Ecco un’altra parte della nostra intervista con Sanjay.

https://youtu.be/1wGg9pLrsHM

Cosa l’ha attratta di “ Tanium”?

Sanjay Joshi: Ultimamente mi sono appassionato ai dati e ho iniziato a riflettere sul modello a sette livelli del settore IT relativo alle reti. È così che sono arrivato su Tanium. Ritengo che la piattaforma di comunicazione di Tanium sia fantastica. Ma per comprendere perché ciò sia così importante, è necessario approfondire la questione in modo approfondito.

Al momento, siamo bloccati a livello di applicazione. Si tratta di un problema di perdita di informazioni. Faccio sempre dei paragoni con la biologia. Considero il livello fisico di una rete come il nucleoplasma o il citosol all’interno di una cellula.

Il livello applicativo è simile al DNA o forse all’RNA. E la sicurezza è simile all’immunologia. Ciascuno di noi ospita nel proprio corpo un numero di batteri e virus superiore a quello delle proprie cellule, il che ci rende una sorta di involucro per altre creature. Esistono batteri o virus buoni e altri cattivi. Il nostro sistema immunitario distingue gli amici dai nemici letteralmente centinaia di migliaia di volte al giorno.

Pertanto, se si considera il parallelo con le reti di dati, si cerca di comprendere la vera domanda: come si fa a trasferire informazioni su vasta scala in modo parallelo? Il vero punto centrale è l’integrazione tra il meraviglioso protocollo di trasporto e un piano di controllo incentrato sulla gestione del sistema. È proprio questo il bello di “ Tanium”. Si tratta di comprendere i dati su larga scala.

Guardando al prossimo anno circa, come spera di sfruttare tale capacità?

Sanjay Joshi: La mia prima aspirazione è quella di convincere le persone che, in definitiva, ciò che conta è la qualità dei dati.

Il settore sanitario si basa interamente sulle relazioni. Siamo esseri contestuali che osservano lo spazio tridimensionale. I nostri rapporti si basano sulla fiducia. E in questo periodo stiamo cercando di trovare un equilibrio tra fiducia e rischio.

In secondo luogo, desidero impegnarmi in quello che definisco un “mashup” tra sanità pubblica e assistenza sanitaria di base. Soprattutto dopo la lezione 2020, abbiamo constatato che non è possibile separare le due cose. La sanità pubblica e l’assistenza sanitaria di base sono strettamente interconnesse.

Ritengo inoltre che assisteremo a una semplificazione dell’assistenza sanitaria digitale. Infatti, qui negli Stati Uniti non disponiamo solo di due modelli economici per l’assistenza sanitaria, come nella maggior parte dei paesi, bensì di cinque.

E per quanto riguarda la sicurezza dei dati? Quali sono alcune delle principali sfide del settore sanitario in tale ambito?

Sanjay Joshi: È molto semplice: per quanto riguarda la resilienza, il settore sanitario e quello farmaceutico si trovano attualmente in fondo alla classifica.

Ad esempio, dopo che un’organizzazione sanitaria statunitense è stata vittima di un attacco informatico, occorrono in media 220 giorni per tornare alla normalità. Ricordate: la questione non è se subirete una violazione, ma quando.

Infatti, oltre il 95% delle strutture sanitarie americane ha subito una violazione almeno una volta, circa il 30-50% ne ha subite due e il 20-40% ne ha subite tre o più.

Tanium può inoltre fornire supporto in ambiti quali la conduzione di studi clinici virtuali e decentralizzati. Al momento, sono in corso circa 350.000 studi clinici in tutto il mondo. E sono molto costosi. Ad esempio, se si desidera risolvere un problema legato al virus attuale, è necessario condurre una sperimentazione clinica su un miliardo di persone.

Quindi, ancora una volta, il problema è la portata. In che modo si conducono queste sperimentazioni cliniche, come se ne garantisce la sicurezza e come si assicura che siano conformi alle normative del settore?

La questione della conformità attira l’attenzione dell’opinione pubblica perché, negli Stati Uniti, ogni volta che si verifica una violazione che coinvolge più di 500 pazienti, è necessario segnalarla al governo federale. E l'ammenda media per una violazione varia da 400.000 a 1 milione di dollari. Quando le multe costano così tanto, la gente comincia a interessarsene.

Un altro aspetto riguarda la creazione delle cosiddette reti blu-verdi. In sostanza, si crea una rete pulita parallelamente. In questo modo, qualora dovesse verificarsi una violazione della sicurezza, potrete trasferire tutte le vostre macchine sulla seconda rete. A tal fine, è necessario conoscere quali siano tutte le macchine e dove si trovino.

Ritiene che il settore sanitario rappresenti un’opportunità di grandi dimensioni per Tanium?

Sanjay Joshi: Lo scorso anno, gli investimenti complessivi in capitale di rischio nel settore della sanità digitale si sono attestati a circa 24 miliardi di dollari.

A titolo di confronto, lo scorso anno l’investimento complessivo negli Stati Uniti nel settore della sicurezza è stato di circa 8 miliardi di dollari. Pertanto, al momento, il settore della sanità digitale sta attirando investimenti almeno tre volte superiori rispetto a quelli destinati alla sicurezza.

Ecco perché ritengo che il modo in cui eroghiamo l’assistenza sanitaria cambierà radicalmente nei prossimi tre-sette anni. Tutto verrà digitalizzato. E l'impatto in termini di sicurezza è destinato ad aumentare notevolmente. Dobbiamo rimanere concentrati su questo obiettivo.

Scoprite in che modo Tanium offre una visibilità e un controllo sui dispositivi endpoint per aiutare le organizzazioni del settore sanitario e delle scienze della vita a.