Il Service Graph Connector per Tanium rappresenta uno strumento affidabile e collaudato che consente ai clienti di ServiceNow di mantenere aggiornato il proprio CMDB con i dati provenienti da Tanium e endpoint . Con l’espansione degli ambienti e l’accelerazione del ritmo del cambiamento determinata dall’intelligenza artificiale, l’opportunità è apparsa chiara: e se l’ CMDB e potesse riflettere tale cambiamento man mano che si verifica, anziché cercare di stare al passo con una tabella di marcia prestabilita?
Ecco perché abbiamo avviato una collaborazione con ServiceNow per presentare il Service Graph Connector per Tanium Atlas (si apre in una nuova scheda), che introduce la sincronizzazione delta nel vostro ServiceNow CMDB.
Cosa cambia con la sincronizzazione delta
La maggior parte delle integrazioni, compreso il classico Service Graph Connector per Tanium, mantiene aggiornato l’ CMDB acquisendo un’istantanea completa dei dati di endpoint ad ogni ciclo. Si tratta di un modello affidabile, ma comporta la rielaborazione dell’intero inventario ogni volta, anche per gli endpoint che non hanno subito modifiche dall’ultima sincronizzazione.
Questo nuovo connettore è basato su Tanium Gateway, il che gli consente un accesso diretto e strutturato alla piattaforma dati principale Taniumdi , anziché passare attraverso la precedente integrazione Tanium Asset . È proprio questa architettura a rendere possibile la sincronizzazione delta: anziché scaricare nuovamente tutti i dati a ogni ciclo, il connettore interroga il sistema solo per individuare le modifiche apportate dall’ultima sincronizzazione, quali nuovi endpoint, aggiornamenti hardware e modifiche software. Il risultato è un sistema di gestione delle informazioni ( CMDB ) che riflette la realtà in modo più rapido e accurato, con una minore quantità di dati ridondanti che circolano tra i sistemi ad ogni esecuzione.
Questo nuovo connettore offre inoltre il supporto nativo per gli endpoint Microsoft Intune e Tanium Device Management, in modo che i dispositivi mobili e quelli gestiti con la moderna architettura di gestione facciano parte dello stesso quadro attuale, anziché costituire un processo separato o un’integrazione aggiuntiva aggiunta in un secondo momento. La configurazione è stata semplificata e gli amministratori possono ora selezionare con precisione quali attributi di Tanium devono essere trasferiti in ServiceNow – direttamente dall’interfaccia di ServiceNow , senza dover ricorrere alla configurazione tramite la console di Tanium .
Perché la questione è rilevante al di là dell’ CMDB
L’ CMDB , ovvero la piattaforma di gestione delle risorse, costituisce la base su cui si fondano molti flussi di lavoro dell’ ServiceNow , tra cui la gestione delle risorse, la gestione delle modifiche, la risposta agli incidenti e, sempre più spesso, le operazioni basate sull’intelligenza artificiale che richiedono l’analisi dei dati attuali per formulare raccomandazioni e prendere decisioni accurate. Tanium ServiceNow , inoltre, sta lavorando da tempo a questo obiettivo, integrando informazioni in tempo reale provenienti da endpoint nel flusso di lavoro e nelle funzionalità di intelligenza artificiale di ServiceNow', in modo che l’automazione e l’orchestrazione agiscano sulla base di dati effettivamente aggiornati, anziché su un’istantanea risalente all’ultimo ciclo di importazione. La sincronizzazione Delta rappresenta un elemento fondamentale per un futuro orientato all’intelligenza artificiale: quanto più aggiornata è l’ CMDBe, tanto maggiore è la fiducia che si può riporre in ciò che viene sviluppato sulla sua base.
Questo è un ulteriore esempio di come Tanium e ServiceNow collaborino per garantire che i sistemi su cui fanno affidamento i vostri team riflettano ciò che accade realmente nel vostro ambiente, fornendo così la fiducia fondamentale necessaria per le moderne operazioni IT e di sicurezza.
Siete pronti a vedere Delta Sync in azione? Prenoti una demo all'indirizzo oppure si rivolga ai nostri esperti di integrazione ServiceNow .
