L'interfaccia “Chiedete a un Question” presente sulla homepage del sito Tanium Console è stata riprogettata.
L'esperienza utente è stata migliorata per assistere al meglio gli utenti che sanno esattamente quale domanda desiderano porre. In precedenza, gli utenti dovevano inviare una domanda e poi attendere i risultati, dopodiché veniva loro chiesto di selezionare la domanda corrispondente tra quelle visualizzate.
Abbiamo ascoltato i nostri clienti, i quali hanno sottolineato che spesso sanno esattamente come formulare anche una domanda complessa e desiderano passare direttamente ai risultati non appena premono il tasto Invio. L'esperienza offerta dalla funzione "Chiedi a un Question " è stata ottimizzata per consentire a questi utenti di ottenere risultati più rapidamente, fornendo direttamente le risposte alle domande formulate correttamente, comprese quelle complesse che prevedono l'utilizzo di più sensori parametrizzati.
Abbiamo testato la nuova esperienza con gli utenti man mano che procedevamo, assicurandoci di cogliere anche le interazioni più sottili, tra cui l’aggiunta della navigazione tramite tasti di scelta rapida per accedere al menu di completamento automatico e all’interno di esso.
Nel frattempo, mentre gli utenti digitano, il parser restituisce immediatamente i possibili risultati in un menu di completamento automatico sotto il campo di immissione, per aiutare gli utenti a identificare più rapidamente la propria domanda, senza richiedere un’interazione con il server. La domanda viene analizzata nel front-end e i risultati nel menu vengono ricalcolati man mano che gli utenti aumentano la complessità della query.
Inoltre, gli utenti che utilizzano l'applicazione per la prima volta vedono ora immediatamente un elenco di domande frequenti non appena posizionano il cursore nel campo di immissione. Dopo aver posto delle domande, quando posizionano il cursore nel campo di immissione visualizzano un elenco delle loro domande più recenti, il che consente loro di tornare immediatamente alle domande più frequenti senza nemmeno dover digitare nulla.
Grazie a queste nuove funzionalità, Tanium ha migliorato l’esperienza sia degli utenti nuovi che di quelli più esperti, garantendo una navigazione più veloce.
Scoprite le seguenti nuove funzionalità:
1. Domande frequenti
Se non ha ancora posto alcuna domanda, quando posiziona il cursore nel campo di immissione viene visualizzato un elenco di 10 domande frequenti.
2. Domande recenti
Quando si posiziona il cursore nel campo di immissione, viene visualizzato un elenco delle 10 domande poste più di recente. Questo elenco viene salvato tra una sessione e l'altra.
3. Corrispondenza istantanea durante la digitazione
Man mano che digita una nuova domanda, le domande corrispondenti vengono visualizzate immediatamente, senza che sia necessario inviare la domanda e poi verificare la corrispondenza con una delle domande risultanti.
4. Vada direttamente ai risultati
Se digita una domanda specifica in modo accurato e con la formattazione corretta, verrà reindirizzato direttamente alla pagina dei risultati, senza dover verificare la corrispondenza con una domanda.
Ci auguriamo che apprezziate la nuova esperienza “Chiedete a un Question”.
Inviateci i vostri commenti: Partecipate al nostro programma di ricerca sugli utenti
