LeBron James sarebbe un ottimo CIO. È il miglior realizzatore di tutti i tempi dell’NBA, è in grado di ricoprire tutti e cinque i ruoli e di dominare in entrambe le fasi di gioco. È una vera e propria figura a tutto tondo e, a nostro avviso, l’esempio perfetto di ciò che occorre per diventare un leader di spicco.
I professionisti della tecnologia aziendale ne prendano nota.
Sotto molti aspetti, la sala del consiglio non è diversa dal campo da basket. Si tratta di un ambiente altamente competitivo in cui è necessario dimostrare di saper segnare, fornire assist e difendere. Gli specialisti hanno un ruolo importante, ma è la versatilità a fare davvero la differenza.
Alcuni CIO eccellono nella crescita aziendale, altri nella razionalizzazione e nel consolidamento. Alcuni esperti di tecnologia sono in grado di creare nuove fonti di reddito, mentre altri riescono a bloccare nuovi vettori di attacco. Si tratta semplicemente di giochi all’interno del gioco. Sta lavorando per diventare un giocatore di ruolo o per trasformarsi in un punto di riferimento?
Ecco tre modi in cui il CIO può diventare una vera e propria figura di spicco in seno al consiglio di amministrazione. Ecco come assumere il controllo della situazione e fare da guida:
Ruolo: Tre e D
Piano di gioco: Contenere le principali minacce e continuare ad accumulare punti
Con la crescente attenzione rivolta alla trasformazione digitale negli ultimi anni, il panorama tecnologico è diventato estremamente complesso e il CIO è ritenuto responsabile della gestione e della protezione di tutti questi elementi: risorse, persone e processi. I costi di gestione continuano ad aumentare, mentre la superficie di attacco continua ad ampliarsi.
È fondamentale disporre di una linea di difesa e di attacco equilibrata, il che significa dimensionare correttamente lo stack tecnologico e mantenere il tutto semplice e snello. La vostra efficacia in questo ambito risulterà evidente nella colonna del tabellino contrassegnata con la sigla “TCO” (costo totale di proprietà).
Nel mondo del lavoro, i leader efficaci avranno una strategia di riferimento per raggiungere questo obiettivo: l’automazione su larga scala. Ciò significa assicurarsi che le vostre funzioni IT e di sicurezza operino in sintonia con le esigenze aziendali. Stanno agendo da facilitatori o da ostacoli? Stanno aumentando la produttività degli utenti o stanno compromettendo i flussi di lavoro? Stanno proteggendo il perimetro, oppure le minacce informatiche riescono a penetrare con maggiore frequenza?
[Leggi anche: Che cos’è l’automazione della sicurezza?] (si apre in una nuova scheda)
Ruolo: Giocatore principale con la palla
Strategia di gioco: Prendetevi cura della palla e aiutate i vostri compagni di squadra a dare il meglio di sé
La creazione di valore per l’azienda e il miglioramento dei risultati di conto economico rappresentano qui i requisiti minimi indispensabili. Per farlo, dovrà dimostrare di essere in grado di far giocare meglio i giocatori che la circondano. Dopotutto, la maggior parte degli investimenti tecnologici di rilievo viene effettuata a sostegno delle funzioni operative aziendali.
Attraverso la gestione e l’amministrazione della tecnologia utilizzata da ciascuna divisione aziendale, il CIO può influire sui risultati aziendali e massimizzare il rendimento degli investimenti. Ma la tecnologia non riguarda solo l'informatica.
Sempre più spesso, i CIO stanno generando valore nel settore manifatturiero e in quello delle tecnologie industriali; in un mondo in cui tutto è connesso, la tecnologia dei prodotti integrati rappresenta una nuova frontiera per il CIO, in cui è necessario che qualcuno contribuisca a gestire le connessioni tra tutti i dispositivi.
Ruolo: Difensore di blocco
Strategia di gioco: Proteggere l’area e marcare stretto le minacce perimetrali
Essere un punto di riferimento in materia di conformità normativa è importante per il Consiglio di Amministrazione e per gli azionisti. Poiché la tecnologia riveste un ruolo così centrale nei requisiti di conformità normativa, il CIO si trova in una posizione privilegiata per contribuire all’adempimento degli obblighi fiduciari e per evitare che i dirigenti aziendali finiscano in carcere.
Dal punto di vista dell’ CEO e del CFO, non si tratta di stabilire “se” l’azienda raggiungerà la conformità normativa. Deve essere così. Il dilemma è il seguente: «A quale costo si dovrebbe procedere in tal senso?». Quante risorse vengono consumate che potrebbero invece essere impiegate altrove? Gran parte del rischio oggetto di gestione e degli oneri normativi ad esso connessi è legato alla tecnologia. Ecco perché il CIO riveste un ruolo così fondamentale.
Garantendo una visibilità tempestiva ed esaustiva su ciò che accade nell’infrastruttura informatica, adottando misure proattive di protezione informatica e coordinando risposte complete agli incidenti, il CIO svolge un ruolo fondamentale nell’aiutare “Coach” ad adempiere a una delle sue principali responsabilità: essere difficile da battere.
Se si considera in quanti modi il CIO interagisce con l’azienda, l’analogia con LeBron che ho presentato in questa sede potrebbe non sembrare poi così azzardata o lontana dalla realtà. I dirigenti aziendali di alto livello di oggi devono possedere una triplice competenza, indipendentemente dal fatto che abbiano o meno un background tecnologico. I protagonisti di spicco delle imprese di domani integreranno il proprio talento innato con competenze acquisite, strategie ed esperienze. Avranno un impatto sul gioco in diversi modi.
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