Il debito tecnico viene spesso considerato come il prezzo che si paga per il progresso. Nel settore dei servizi finanziari (Finserv), come in molti altri settori, l’obiettivo è un futuro agile e incentrato sul cloud. Tuttavia, man mano che si allontanano da un passato caratterizzato da mainframe monolitici, passando per sistemi distribuiti, sistemi virtuali e altro ancora, il debito tecnologico si è andato accumulando. I responsabili IT del settore Finserv si trovano di fronte a una realtà sgradevole: il debito tecnico sta limitando la loro capacità di innovare. Infatti, secondo un rapporto di McKinsey intitolato “ ” (si apre in una nuova scheda), il 10-20% dei budget tecnologici destinati ai nuovi prodotti viene dirottato verso la risoluzione del debito tecnico.
Per far fronte a questa situazione, gli istituti di servizi finanziari (FSI) dovranno individuare quali debiti debbano essere estinti per primi, quali possano essere tollerati ancora per un po’ e quali debbano essere rifinanziati. Dal punto di vista delle operazioni IT, ciò significa stabilire quali piattaforme, sistemi e applicazioni mantenere, riutilizzare o eliminare. La visibilità e il controllo sul patrimonio di endpoint costituiranno un primo passo fondamentale in questo processo.
In quali ambiti il debito tecnico è più marcato?
I CIO stimano (si apre in una nuova scheda) che il debito tecnico ammonti al 20-40% del valore del loro intero patrimonio tecnologico al lordo dell’ammortamento. È evidente in tutti i settori:
La spesa eccessiva per i servizi SaaS è il risultato del desiderio di migliorare l'esperienza del cliente. Molti di questi investimenti diventeranno inattivi o superflui.
La mancanza di attenzione al back-end si manifesta sotto forma di acquisti storici di server, data center e workstation, nonché di investimenti nello sviluppo di software.
La scarsa visibilità sul parco IT in rapida espansione: un problema destinato ad aggravarsi man mano che le istituzioni finanziarie (FSI) trasferiscono un numero sempre maggiore di servizi sul cloud. Se le aziende pagano per servizi che non possono vedere, ciò si traduce in una sfida legata al debito tecnico che potrebbe alimentare rischi legati alla conformità e alla sicurezza informatica.
I dati di “ endpoint ” obsoleti, deteriorati e frammentati comportano l’assenza di un’unica fonte di verità su cui i team operanti in silos possano basarsi. Si tratta di un problema particolarmente grave per le istituzioni finanziarie (FSI), poiché queste ultime separano le funzioni di rendicontazione in compartimenti stagni dedicati alla revisione contabile e alla conformità, rendendo più complesso un processo decisionale olistico.
Elaborazione di un piano di riduzione del debito
Per gestire efficacemente il debito tecnico senza compromettere le operazioni quotidiane né influire negativamente sui programmi di modernizzazione IT, le istituzioni finanziarie necessitano di un piano. Ecco alcune considerazioni per iniziare:
- Valutate la situazione attuale e stabilite delle tappe fondamentali in base alle vostre esigenze specifiche per la riduzione del debito tecnico.
- Monitorate e gestite tutto ciò che transita sulla rete utilizzando strumenti di individuazione delle risorse e di gestione " endpoint ". Ciò contribuirà a individuare i server configurati in modo errato, le applicazioni mal integrate, gli endpoint privi di patch e le licenze inutilizzate che costituiscono un debito tecnico.
- Decidete quali risorse conservare, riutilizzare o eliminare. Si tratta di risorse " endpoint " in esubero che non sono state dismesse né aggiornate, oppure di quelle che in precedenza erano state nascoste, come le licenze sottoutilizzate o inutilizzate.
- Vada con calma. Il debito tecnico si accumula nel corso di un lungo periodo di tempo e non può essere eliminato in un unico “Big Bang”. Adottino un approccio più realistico e graduale, in grado di rispondere alle esigenze a lungo termine del consiglio di amministrazione in materia di riduzione dei costi e dei rischi, nonché di aumento della produttività, della competitività e dei ricavi.
Il debito tecnico è, in definitiva, un accumulo di tecnologie che l’organizzazione non è in grado di monitorare, gestire e proteggere in modo efficace. Se si affronta correttamente questo aspetto, ciò aiuterà le istituzioni finanziarie a gestire meglio la conformità, le operazioni di fusione e acquisizione e i rischi informatici, consentendo loro di stanziare fondi per la modernizzazione dei sistemi informatici.
In quanto sede in cui si svolgono le attività aziendali nelle imprese moderne, l’ endpoint e riveste un ruolo fondamentale in tali piani. Acquisite visibilità e controllo su queste risorse per avere le migliori possibilità di ridurre il debito tecnico nel lungo periodo.
Per saperne di più, consulti la nostra guida ai servizi finanziari “ ” dedicata alla riduzione del debito tecnico. (si apre in una nuova scheda)
