I partner sono fondamentali per la strategia aziendale e il successo costante dell’ Tanium. Il nostro solido programma “Partner Advantage” di Tanium offre supporto a rivenditori a valore aggiunto (VAR), partner di consulenza e assistenza, fornitori di servizi gestiti (MSP) e fornitori di servizi professionali. Al fine di garantire ai nostri clienti comuni implementazioni e integrazioni di successo, che si traducano in una crescita a lungo termine dei ricavi e in un’espansione dei servizi dei nostri partner, siamo costantemente alla ricerca di modi per migliorare il valore offerto dal programma. Il riconoscimento da parte delle aziende partner riveste un ruolo fondamentale per il successo della collaborazione, sia per Tanium che per i nostri partner.
«Siamo fortemente impegnati a garantire il successo dei nostri partner nell’aiutare i loro clienti ad affrontare le sfide poste dalle iniziative di trasformazione digitale e dai modelli di lavoro ibridi che stanno cambiando il nostro modo di lavorare e di vivere, nonché le modalità operative delle nostre aziende», afferma Todd Palmer, vicepresidente senior delle vendite ai partner di Tanium . «La nostra strategia consiste nel concentrare le nostre risorse su ciò che sappiamo fare meglio in qualità di innovatori tecnologici. Non intendiamo essere un’azienda di servizi e stiamo stringendo partnership con aziende che eccellono in questo settore. L’accreditamento consente ai partecipanti di fornire con sicurezza i servizi “ Tanium ” e la piattaforma XEM, che svolgono un ruolo importante nel ridurre la complessità e i costi, diminuendo al contempo i rischi legati all’aumento delle superfici di attacco.”
Che cos’è l’accreditamento?
L’attuale proliferazione degli endpoint ha messo a dura prova i reparti IT, già a corto di risorse, spingendoli oltre i limiti ragionevoli. Pertanto, hanno esternalizzato o potenziato i propri team responsabili dell’implementazione, dell’integrazione e dell’ottimizzazione di tecnologie quali Tanium. Il programma di accreditamento “ Tanium ” fornisce ai partner le competenze necessarie per l’implementazione e il supporto corretti dei servizi, delle soluzioni e delle integrazioni basati su “ Tanium”. Una volta acquisito un cliente, per la natura stessa della piattaforma Tanium e grazie alla varietà di soluzioni e casi d’uso che essa supporta, si crea un flusso di ricavi ricorrenti per tali partner, destinati ai clienti che necessitano di servizi e assistenza aggiuntivi man mano che la loro adozione di Tanium cresce.
I partner che ottengono l’accreditamento “ Tanium ” soddisfano rigorosi requisiti, completano le verifiche delle conoscenze pertinenti e superano con successo una valutazione volta a garantire la soddisfazione degli utenti finali e il pieno rispetto degli standard “ Tanium ”.
"Per quanto riguarda l’unicità della nostra collaborazione con Tanium [negli] ultimi otto anni, è stato proprio [l’approccio] basato sulla collaborazione con il cliente", ha affermato Aniket Bhardwaj, vicepresidente del reparto Global Incident Response and Threat Management presso Charles River Associates, uno dei primi partner accreditati d Tanium. «Il cliente riconosce il valore del fatto che [noi] non ci limitiamo a inserire un prodotto nel [suo] ambiente. «[Stiamo] infatti lavorando per colmare una lacuna di cui siamo tutti consapevoli».
Tipi di accreditamenti: Implementazione e assistenza
Lo scopo del programma è garantire la soddisfazione degli utenti finali attraverso un ecosistema di partner esperti. Tali esperti possono ottenere l'accreditamento in due ambiti:
- Implementazione: I servizi, le soluzioni e i moduli basati su Taniumdevono essere correttamente installati e implementati, nonché privi di problemi o difetti.
- Assistenza: Il partner garantisce un’assistenza e un’attenzione tempestive in seguito all’implementazione per eventuali segnalazioni di problemi o anomalie.
L'accreditamento rappresenta il nostro criterio di riferimento per valutare e individuare i partner che dispongono dei mezzi e delle capacità necessari per raggiungere tali obiettivi.
I partner a cui è stato concesso l’accreditamento possono scegliere di vendere e fornire i propri servizi “ Tanium ” direttamente all’utente finale oppure possono essere idonei a ricevere incarichi in subappalto per la fornitura dei propri servizi da parte di Tanium, di altri partner o di distributori.
“Siamo entusiasti di aver ottenuto lo status di Partner di implementazione accreditato d Tanium e e di essere diventati uno dei pochissimi integratori di sistemi IT del Nord America ad aver ottenuto le certificazioni di supporto e implementazione da Tanium”, ha dichiarato Brian Kennedy, CTO di Intelligent Operations presso CDI. «Questi risultati testimoniano la nostra profonda competenza tecnica e il nostro impegno nell’aiutare i nostri clienti a raggiungere i propri obiettivi. Consideriamo “ Tanium ” una piattaforma strategica che consente ai nostri clienti sia di razionalizzare gli strumenti frammentati attualmente in uso, sia di fornire funzionalità all’avanguardia per la gestione e la sicurezza dell’ endpoint . Siamo lieti di poter consolidare la nostra proficua collaborazione con Tanium e di proporre ai nostri clienti ulteriori offerte di servizi innovativi nell’ambito della gestione unificata degli endpoint.”
Vantaggi dell'accreditamento
Con l’accreditamento, si arriva in testa alla classifica. Tanium La competenza tecnica Le consentirà di fornire un supporto migliore ai Suoi clienti, di individuare nuove opportunità commerciali, di essere invitato a partecipare a progetti che richiedono le competenze specifiche di un partner e di offrire soluzioni innovative su misura per le loro esigenze specifiche.
L'accreditamento è un elemento di differenziazione sul mercato che garantirà alla Sua azienda un vantaggio competitivo. I partner accreditati ricevono un riconoscimento ufficiale da parte di Tanium, che comprende il diritto di utilizzare i nostri badge di accreditamento sui propri materiali di marketing. Questa certificazione non solo consente ai partner di distinguersi dai propri concorrenti sul mercato o nelle richieste di offerta, ma infonde anche fiducia nei clienti. L'accreditamento dimostra il Suo impegno nei confronti della qualità, dell'eccellenza e delle migliori pratiche del settore. Potete persino mettere in evidenza il vostro status su , nella sezione “Partner Finder” di Tanium.
Infine, i partner accreditati possono usufruire di una serie di vantaggi, tra cui opportunità di co-marketing e accesso prioritario ai team di assistenza tecnica e commerciale di Tanium . Questi vantaggi favoriscono una collaborazione più stretta tra Tanium e i nostri partner, con conseguente accelerazione dei cicli di vendita, aumento del valore delle transazioni e livelli più elevati di soddisfazione dei clienti.
Fasi del processo di accreditamento
E ora veniamo al sodo. Come ho già detto, esistono due tipi di accreditamenti: quello relativo all’implementazione e quello relativo all’assistenza. Potete scegliere di ottenere l’accreditamento in una delle due o in entrambe.
Prossimi passi
L'accreditamento è la scelta giusta per il Suo team? Nel programma “ settembre 2022” contavamo nove partner che avevano ottenuto la piena certificazione nei settori “Supporto” o “Implementazione”. In “ giugno 2023” ne contiamo 76, con un incredibile aumento del 844% in nove mesi. Ciò testimonia la qualità del programma e i suoi risultati eccezionali. È inoltre un'indicazione del forte interesse da parte delle agenzie partner per questo tipo di formazione.
Se Lei e il Suo team siete interessati, non esitate a contattarci. Non vediamo l'ora di ricevere vostre notizie!
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