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Contratto di abbonamento per Tanium Cloud

Ultimo aggiornamento: agosto 2026

IMPORTANTE: LEGGERE PRIMA DI UTILIZZARE IL SERVIZIO. Accedendo, installando o utilizzando qualsiasi parte del Servizio, il Cliente accetta i termini del presente Contratto che disciplinano l’utilizzo del Servizio e del Supporto da parte del Cliente. La persona che accetta i termini del presente Contratto per conto del Cliente conferma di (1) avere la piena autorità di vincolare il Cliente e (2) di aver letto e compreso il presente Contratto. L’accettazione elettronica del presente Accordo costituisce una firma elettronica valida e vincolante con lo stesso effetto vincolante di una firma autografa.

L’Accordo è composto da due parti: PARTE 1 – Termini generali e PARTE 2 – Termini specifici per Paese. I termini della PARTE 2 may sostituiscono o modificano quelli della PARTE 1, ove applicabile.

PARTE 1 – Termini generali

  1. Termini definiti. I termini in maiuscolo utilizzati nel presente Contratto hanno il significato indicato di seguito. Ulteriori termini definiti possono apparire altrove nel presente Contratto e avere il significato attribuito loro laddove definiti.
    1. “Affiliata” indica un’entità che è controllata da, controlla o è sotto il controllo comune di una parte, dove “controllo” indica la proprietà, nel caso di una società, di oltre il cinquanta per cento (50%) dei titoli con diritto di voto in tale società o, nel caso di qualsiasi altra entità, la proprietà di una maggioranza del beneficiario o del diritto di voto di tale entità.
    2. “Contratto” indica i presenti termini, insieme ai Prospetti, agli Allegati, al DPA, alla Documentazione, alle Appendici e all’AUP.
    3. “Leggi applicabili” indica tutte le leggi, i regolamenti e le convenzioni locali, statali, federali e internazionali applicabili, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, quelli relativi alla privacy dei dati, al trasferimento dei dati e all’esportazione di dati tecnici o personali.
    4. “AUP” indica la Politica sull’uso accettabile di Tanium disponibile all’indirizzo http://www.tanium.com/aup (si apre in una nuova scheda).
    5. “Informazioni riservate” indica tutte le informazioni divulgate da una parte o dalle sue Affiliate all’altra o alle sue Affiliate in relazione al presente Contratto, siano esse divulgate oralmente, per iscritto o per via elettronica, che sono: (i) contrassegnate come “riservate” o “proprietarie”, o (ii) informazioni che una persona ragionevole in circostanze simili considererebbe riservate. Le Informazioni riservate includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i Materiali di assistenza e supporto.
    6. “Credenziali” indica l’ID utente e la password utilizzati per accedere al Servizio.
    7. “Contenuto personalizzato” indica qualsiasi contenuto o codice non fornito da Tanium che il Cliente utilizza con il Servizio.
    8. “Cliente” indica l’utente finale che stipula il presente Contratto con Tanium.
    9. “Dati del Cliente” indica tutti i dati o file di dati che il Cliente può caricare o a cui può concedere l’accesso durante l’utilizzo del Servizio.
    10. “Documentazione” indica la documentazione tecnica etichettata come “Guide per l’utente” e resa disponibile da Tanium in inglese all’indirizzo https://help.tanium.com/ (si apre in una nuova scheda), come aggiornata di volta in volta da Tanium.
    11. “DPA” indica l’Addendum sul trattamento dei dati all’indirizzo https://tanium.com/dpa (si apre in una nuova scheda), come aggiornato di volta in volta da Tanium.
    12. “Data di entrata in vigore” è la prima tra: (i) la data dell’Allegato applicabile, o (ii) la data in cui Tanium consegna le Credenziali che consentono al Cliente di accedere al Servizio.
    13. “Clienti idonei” indica gli enti governativi federali, statali, locali e tribali, gli istituti scolastici e qualsiasi entità che raccolga, elabori o archivi i Dati del Cliente per i quali il Cliente determina e Tanium accetta che l’uso di TC-USG sia appropriato per aiutare il Cliente idoneo a rispettare i requisiti normativi e di conformità del governo federale degli Stati Uniti.
    14. “Periodo di valutazione” indica il termine stabilito nell’e-mail di benvenuto applicabile o nell’avviso della chiave di licenza per il Servizio (o i Servizi) di valutazione o, se non viene descritto alcun termine, un periodo di 30 giorni dopo la consegna del Servizio (o dei Servizi) di valutazione, come eventualmente prorogato da Tanium per iscritto.
    15. “Servizio(i) di valutazione” indica i Servizi forniti da Tanium gratuitamente per la proof of concept, la valutazione o lo sviluppo di laboratorio.
    16. “FedRAMP” indica il Programma federale di gestione Risk e delle autorizzazioni.
    17. “Feedback” indica qualsiasi suggerimento, commento o altro feedback che il Cliente fornisce a Tanium in relazione ai prodotti e ai servizi di Tanium.
    18. “Generalmente disponibile” o “GA” indica una versione di produzione del Servizio resa disponibile alla base clienti di Tanium.
    19. “Periodo di validità iniziale dell’abbonamento” indica il periodo di validità della licenza specificato nell’Allegato applicabile.
    20. “Parte Gestiva” indica una terza parte che gestisce le risorse informatiche del Cliente.
    21. “Software in anteprima” indica qualsiasi parte del Servizio rilasciata al Cliente che è stata identificata da Tanium come “Beta”, “Pre-release”, “Anteprima privata” o “Pilota”.
    22. “Preventivo” indica l’attuale preventivo fornito da Tanium per il Servizio e/o il Supporto.
    23. “Periodo di rinnovo” indica ogni periodo di abbonamento successivo al Periodo di abbonamento iniziale, quando espressamente indicato nell’Allegato applicabile.
    24. “Rappresentanti” indica la Parte di gestione del destinatario, le Collegate e il loro personale e gli appaltatori che hanno bisogno di conoscere le Informazioni riservate della Parte divulgante e sono vincolati da obblighi di riservatezza non meno protettivi del presente Accordo.
    25. “Rivenditore” indica un partner commerciale autorizzato da Tanium .
    26. “Programma” indica (i) l’allegato firmato applicabile o (ii) il preventivo e l’ordine di acquisto accettati da Tanium.
    27. “Servizio” indica, collettivamente: (i) il servizio basato su Internet ospitato da Tanium, (ii) il software client proprietario sotto forma di codice oggetto e (iii) le API, i sensori, gli script, i pacchetti, le azioni e le “Domande salvate”, il tutto come reso disponibile da Tanium e fornito da o per conto di Tanium al Cliente.
    28. “SSP” indica il Piano di sicurezza del sistema FedRAMP di Tanium.
    29. “Periodo di validità dell’abbonamento” indica il Periodo di validità iniziale dell’abbonamento e qualsiasi Periodo di rinnovo applicabile.
    30. “Supporto supplementare” indica le offerte di supporto aggiuntive dettagliate nel Programma, che Tanium rende disponibili a fronte di un corrispettivo separato.
    31. “Supporto” indica, collettivamente, i Servizi di supporto, il Supporto supplementare, la Formazione e qualsiasi altro servizio acquisito dal Cliente da Tanium.
    32. “Materiali di supporto” indica i materiali non GA, inclusi i contenuti, i sensori e gli script “Labs” o “Community” che Tanium può fornire al Cliente durante il Periodo di abbonamento.
    33. “Servizi di Supporto Tecnico” indica il supporto e la manutenzione descritti nell’Articolo 7(a) che segue.
    34. “Tanium” indica l’entità Tanium elencata o identificata nel Preventivo.
    35. “Offerte di Tanium” indica la Documentazione, il Servizio, il Supporto e i Materiali di supporto, collettivamente.
    36. “Imposte” indica qualsiasi imposta, imposta o dazio, di qualsiasi natura, che possa essere valutata da qualsiasi giurisdizione.
    37. "TC-USG" indica Tanium Cloud per il Governo degli Stati Uniti, una versione del Servizio offerta ai Clienti idonei.
    38. "Cliente(i) TC-USG" indica qualsiasi Cliente che acquisti, acceda o utilizzi TC-USG.
    39. “Contatto(i) di assistenza tecnica” indica la persona(e) designata dal Cliente per contattare Tanium per i Servizi di assistenza.
    40. “Integrazioni di Terze Parti” indica le funzionalità del Servizio progettate per integrarsi con il software o i servizi offerti da una terza parte.
    41. “Leggi sul commercio” indica le leggi statunitensi e altre leggi applicabili in materia di esportazione, importazione, sanzioni e restrizioni commerciali.
    42. “Utente(i)” indica il personale designato dal Cliente autorizzato a utilizzare e accedere ai Materiali di assistenza e supporto.
  2. Licenza; Proprietà; Dati.
    1. Licenza. Fatto salvo il presente Contratto e il pagamento tempestivo delle tariffe, Tanium concede al Cliente una licenza non trasferibile, non esclusiva, non cedibile in sublicenza durante il Periodo di abbonamento per: (i) accedere e utilizzare la parte basata su Internet del Servizio, (ii) accedere, scaricare e utilizzare il software client proprietario reso disponibile tramite il Servizio, e (iii) accedere, scaricare, copiare e utilizzare le API, i sensori, gli script, i pacchetti, le azioni e le “Domande salvate” rese disponibili tramite il Servizio, solo per uso interno del Cliente e solo in conformità con la Documentazione. Durante il Periodo di validità dell’abbonamento, il Cliente può copiare e utilizzare la Documentazione e i Materiali di supporto solo se necessario per consentire al Cliente di utilizzare il Servizio.
    2. Proprietà. Le Offerte Tanium sono concesse in licenza al Cliente, non vendute, e contengono materiale protetto dalla legge sulla proprietà intellettuale e dai trattati internazionali. Fatta eccezione per i diritti specifici espressamente concessi al Cliente ai sensi del presente Contratto, Tanium conserva tutti i diritti, titoli e interessi sulle Offerte Tanium e su qualsiasi opera derivata o modifica apportata alle Offerte Tanium , nonché su qualsiasi dato generato da o derivato dall’uso delle Offerte Tanium da parte del Cliente.
    3. Ambito della Licenza. Il Servizio è concesso in licenza come stabilito nella relativa Sezione. Alcune funzionalità di intelligenza artificiale (IA) all’interno del Servizio possono essere disponibili solo su base limitata o possono essere soggette a costi aggiuntivi, come più dettagliatamente indicato nel Programma.
    4. Dati del Cliente. Tra le parti, il Cliente manterrà tutti i diritti, titoli e interessi sui Dati del Cliente. Il Cliente concede a Tanium un diritto non esclusivo, valido in tutto il mondo ed esente da royalty di copiare, modificare e utilizzare i Dati del Cliente per fornire il Servizio e il Supporto e per sviluppare e migliorare internamente i prodotti e i servizi Tanium in modo da non identificare il Cliente a terzi. Il Cliente dichiara di avere tutti i diritti necessari per concedere la presente licenza e che i Dati del Cliente non violano alcun diritto di terzi.
    5. Dati personali del Cliente. Il Cliente da solo controlla quali tipi di dati, inclusi i Dati personali del Cliente (come definiti nel DPA), vengono trattati attraverso l’uso del Servizio e del Supporto da parte del Cliente. Nella misura in cui Tanium tratta i Dati personali del Cliente per conto del Cliente, lo farà ai sensi del DPA, che è incorporato per riferimento. La presente Sezione stabilisce l’intero obbligo di Tanium in relazione ai Dati personali del Cliente.
  3. Restrizioni. La licenza della Società è soggetta alle seguenti condizioni e restrizioni:
    1. Conformità alle leggi. L’uso da parte del Cliente delle Offerte Tanium e di tutti i Dati del Cliente (compresi i Dati personali del Cliente) deve essere conforme a tutte le Leggi applicabili.
    2. Solo a beneficio del cliente. Fatto salvo quanto espressamente consentito nel presente Contratto, il Cliente non deve (i) utilizzare o consentire che le Offerte Tanium siano utilizzate in alcun modo a beneficio di chiunque diverso dal Cliente, (ii) cedere, concedere in sublicenza, affittare, multiproprietà, prestito, locare o altrimenti trasferire le Offerte Tanium , o (iii) consentire a terzi di utilizzare o copiare le Offerte Tanium . L’uso e l’accesso alle Offerte Tanium sono consentiti solo agli Utenti.
    3. Limitazioni alla copia e alla distribuzione. Fatto salvo quanto espressamente consentito nel presente Contratto, il Cliente non deve copiare o distribuire alcuna parte delle Offerte Tanium .
    4. Limitazioni al reverse engineering e alla modifica. Fatto salvo quanto espressamente consentito dalle Leggi applicabili, il Cliente non deve decodificare, decompilare, disassemblare, modificare o creare opere derivate delle Offerte Tanium , direttamente o indirettamente.
    5. Comunicazioni proprietarie. Il Cliente non deve rimuovere alcun avviso di proprietà (ad esempio, avvisi di copyright e marchi commerciali) dalle Offerte Tanium e deve riprodurre tutti gli avvisi di proprietà su ciascuna copia consentita.
    6. Utilizzare in conformità alla documentazione. Tutti gli usi del Servizio e dei Materiali di supporto devono essere conformi alla Documentazione, all’AUP e al presente Contratto.
    7. Utilizzo del Servizio. Il Cliente controlla quali tipi di dati vengono elaborati attraverso il Servizio. Il Cliente riconosce che il Servizio non è progettato per memorizzare o elaborare dati sensibili, come le informazioni sanitarie del paziente o i dati della carta di credito, che potrebbero richiedere misure di sicurezza aggiuntive o diverse rispetto a quanto descritto nel presente Contratto, e il Cliente è l’unico responsabile di garantire che il suo utilizzo del Servizio e dei Materiali di supporto non comporti la memorizzazione o il trattamento di tali dati sensibili. Il Cliente non deve: (i) disabilitare o interrompere l’integrità o le prestazioni del Servizio, o (ii) accedere al Servizio attraverso l’uso di qualsiasi motore, software, strumento, agente, dispositivo o meccanismo (inclusi spider, robot, crawler o qualsiasi altro strumento di data mining simile) diverso dai Materiali di supporto o dalle funzionalità del Servizio forniti da Tanium espressamente per tali scopi.
    8. Tanium Proprietà intellettuale di . Il Cliente non deve utilizzare le Offerte Tanium o altre Informazioni riservate di Tanium per: (i) contestare la validità di qualsiasi proprietà intellettuale di Tanium , (ii) competere con Tanium o (iii) condurre qualsiasi benchmarking o analisi competitiva di prodotti o servizi di Tanium .
    9. Protezione delle credenziali; Autenticazione. Il Cliente deve richiedere che tutti gli Utenti mantengano le proprie Credenziali strettamente riservate e non condividano tali informazioni con nessuno. Il Cliente accetta che né Tanium né i suoi licenzianti o fornitori hanno alcuna responsabilità ai sensi del presente Contratto per le azioni intraprese utilizzando le Credenziali del Cliente, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, qualsiasi uso o accesso non autorizzato causato da uso improprio o appropriazione indebita di tali Credenziali. Il Cliente è responsabile di avviare e facilitare la rimozione dell’accesso al Servizio da parte di qualsiasi Utente che non sia più autorizzato ad accedere al Servizio. Il Cliente deve utilizzare l’autenticazione a più fattori quando accede al Servizio, a meno che non siano necessarie altre misure di sicurezza correlate nella Documentazione.
  4. Affiliati e parti di gestione. Il Cliente può consentire alla sua Collegata (o alle sue Collegate) e alla Parte Gestrice di utilizzare le Offerte Tanium a condizione che: (a) tutto l’uso sia esclusivamente per scopi aziendali interni del Cliente o della Collegata e non a beneficio di alcuna Parte Gestrice, e (b) il Cliente rimanga responsabile della conformità della Parte Gestrice e della Collegata ai termini e alle condizioni del presente Contratto. Inoltre, la Società deve garantire che il proprio personale rispetti i termini del presente Contratto.
  5. Periodo di validità e risoluzione.
    1. Termine Salvo quanto diversamente stabilito nell’Allegato applicabile, la licenza del Cliente avrà inizio alla Data di entrata in vigore e continuerà per il Periodo di validità iniziale dell’abbonamento o fino alla risoluzione del presente Contratto o dell’Allegato applicabile ai sensi della presente Sezione 5.
    2. Rinnovo automatico. Quando espressamente indicato nell’Allegato applicabile, la licenza del Cliente si rinnoverà automaticamente dopo il Periodo di abbonamento iniziale per i successivi Periodi di rinnovo, a meno che il Cliente non comunichi a Tanium tramite notifica scritta (è accettabile l’e-mail) almeno 30 giorni prima dell’inizio di un Periodo di rinnovo la sua intenzione di non rinnovare.
    3. Risoluzione. Ciascuna delle parti può risolvere il presente Contratto o qualsiasi Allegato previa notifica scritta se l’altra parte è in violazione sostanziale dei propri obblighi e non riesce a porre rimedio alla violazione sostanziale entro 30 giorni dalla ricezione della notifica di violazione, o immediatamente se la violazione non è rimediabile. Fatte salve le Leggi applicabili, ciascuna delle parti può scegliere di risolvere il presente Contratto o qualsiasi Allegato previa notifica scritta se l’altra parte è soggetta a fallimento o insolvenza, o a qualsiasi istanza volta alla liquidazione dell’altra parte. Alla scadenza o alla risoluzione del presente Contratto o dell’Allegato applicabile, Tanium eliminerà o restituirà tutti i Dati del Cliente, compresi i Dati personali del Cliente, in conformità ai termini del DPA.
  6. Commissioni e spese; Termini di pagamento; Imposte.
    1. Commissioni e spese. Il presente Contratto disciplina la fornitura da parte di Tanium e la licenza del Cliente per le Offerte Tanium , a prescindere dal fatto che siano ordinate da Tanium o da un Rivenditore. Fatta salva qualsiasi altra disposizione contraria, se il Cliente ordina da un Rivenditore, le condizioni definitive della transazione (ad esempio, prezzi, sconti, commissioni, pagamenti e imposte) sono soggette esclusivamente al contratto tra il Cliente e il Rivenditore. A meno che il Cliente non ordini tramite un Rivenditore: (i) il Cliente pagherà le commissioni direttamente a Tanium e Tanium evaderà gli ordini e (ii) le parti stipuleranno un Allegato che descrive le Offerte Tanium . Il presente Accordo si applica a qualsiasi Allegato che vi faccia riferimento. Se il Cliente utilizza un ordine di acquisto come Allegato, deve fare riferimento al presente Contratto e al Preventivo applicabile (ritenuto incorporato) e mettere in copia il rappresentante di vendita sul Preventivo. Eventuali termini dell’ordine di acquisto in conflitto o aggiuntivi non hanno alcun effetto e Tanium può rifiutare qualsiasi ordine di acquisto non conforme.
    2. Termini di pagamento. Salvo diversamente stabilito in un Allegato: (i) le tariffe per il Servizio saranno fatturate su base annuale, pagabili in anticipo, e (ii) tutti gli importi che devono essere pagati dal Cliente sono dovuti e pagabili 30 giorni dopo la ricezione di una fattura da parte del Cliente. I pagamenti saranno effettuati tramite bonifico elettronico su un conto bancario indicato da Tanium sulla fattura. Il pagamento è effettivo quando viene ricevuto sul conto bancario di Tanium. I ritardi nei pagamenti maturano interessi al valore minore tra l’1% al mese o il massimo consentito dalla legge e il Cliente rimborserà a Tanium i costi di riscossione ragionevoli e le spese legali.
    3. Imposte.
      1. Tutti gli importi dovuti dal Cliente a Tanium ai sensi del presente Contratto sono al netto delle Imposte.
      2. Il Servizio viene fornito e accessibile elettronicamente. La Società potrà indicare un luogo di utilizzo principale ai fini fiscali. Se non ne viene fornito alcuno, verrà utilizzato l’indirizzo di spedizione dell’ordine di acquisto. Fatta eccezione per le Imposte sul reddito o sui dipendenti di Tanium, il Cliente è responsabile di tutte le Imposte derivanti dal presente Contratto. Il Cliente pagherà tutte le Imposte a meno che non fornisca un certificato di esenzione valido e deve notificare a Tanium qualsiasi modifica dello stato fiscale almeno 30 giorni prima del successivo ciclo di fatturazione. Qualsiasi rimborso fiscale o credito che Tanium riceve per gli importi precedentemente pagati dal Cliente sarà applicato come credito sul conto del Cliente o, su richiesta, pagato al Cliente.
      3. Salvo diverso accordo tra il Cliente e Tanium , il Cliente non detrarrà le imposte non fatturate dagli importi dovuti a Tanium. Fatte salve le Leggi applicabili, le parti collaboreranno per ridurre le ritenute alla fonte applicabili e per supportare eventuali esenzioni disponibili e Tanium fornirà prove di registrazione su richiesta. Se il Cliente deve trattenere gli importi ai sensi delle Leggi applicabili, dovrà calcolare l’importo lordo in modo che Tanium riceva l’importo che avrebbe ricevuto in assenza di tale trattenuta. Il Cliente indennizzerà Tanium per eventuali Imposte contestate (inclusi interessi e sanzioni) e Tanium , ove possibile, informerà il Cliente di qualsiasi controversia fiscale e collaborerà con il Cliente per ridurre al minimo le carenze.
      4. Le parti riconoscono che il Servizio costituisce un software standardizzato e pronto all’uso e che, nella misura consentita dalle Leggi applicabili e da qualsiasi trattato fiscale applicabile in vigore tra il Paese in cui il Cliente è residente fiscale e il Paese in cui Tanium è residente fiscale, i pagamenti ai sensi del presente Contratto non sono intesi come royalty o corrispettivo per l’uso di beni immateriali soggetti a ritenuta fiscale. Nel caso in cui non vi sia un trattato in vigore tra i paesi interessati, il Modello di Convenzione OCSE in materia di imposte sul reddito e sul capitale sarà considerato il trattato applicabile. Laddove le Leggi applicabili o l’autorità fiscale competente richiedano una ritenuta nonostante questa caratterizzazione, si applicherà l’obbligo di aumento lordo di cui alla Sezione 6(c)(iii).
  7. Supporto; Supporto supplementare e formazione.
    1. Servizi di supporto.
      1. I Servizi di assistenza sono inclusi in ciascuna licenza del Servizio durante il Periodo di validità dell’abbonamento. I Servizi di assistenza saranno forniti in lingua inglese, salvo diversamente indicato di seguito, concordato per iscritto o indicato nella Documentazione. Gli orari di assistenza variano in base alla sede del Cliente come segue (tutte le festività Tanium escluse): 
        Americhe: dal lunedì al venerdì, 7am–19 PT  
        Germania/Francia/Regno Unito/EMEA: dal lunedì al venerdì, 8am–6pm CET 
        Australia: dal lunedì al venerdì, 9am–17 AEST/AEDT  
        Giappone: dal lunedì al venerdì, 9am– 5pm JST (fornito in giapponese)
        Corea: dal lunedì al venerdì, 9am– 6pm KST (fornito in coreano)
        Altre Asia-Pacifico: dal lunedì al venerdì, 9am–6pm SGT 
      2. Il Cliente può contattare Tanium per i Servizi di assistenza in qualsiasi momento durante il Periodo di validità dell’abbonamento inviando una richiesta tramite la piattaforma di supporto basata su Internet e Tanium risponderà a tali richieste di assistenza durante l’orario di assistenza. Il Cliente può designare fino a un massimo di due (2) Contatti di assistenza tecnica e può modificare la sua designazione di Contatto(i) di assistenza tecnica previa notifica scritta a Tanium.
    2. Obblighi del Cliente. Il Cliente è responsabile di: (i) preparare e mantenere i propri sistemi (ad es., autenticazione a più fattori) e le proprie strutture in conformità con la Documentazione, (ii) garantire tutti i permessi, le ispezioni e le licenze necessari per utilizzare il Servizio e (iii) determinare se il Servizio soddisfa le proprie esigenze aziendali. Il Cliente riconosce e accetta di essere l’unico responsabile della funzione, delle prestazioni e dei risultati ottenuti nell’utilizzo o nell’accesso a qualsiasi Materiale di supporto che Tanium possa mettere a disposizione del Cliente in relazione all’Assistenza.
    3. Supporto e formazione supplementari. Il Supporto supplementare può essere acquistato dal Cliente e fornito da Tanium in conformità ai termini del supporto supplementare stabiliti nell’Allegato applicabile. Inoltre, la formazione sui prodotti può essere acquistata dal Cliente e fornita da Tanium in conformità ai termini di formazione stabiliti nell’Allegato applicabile.
  8. Garanzie Limitate; Disclaimer; Integrazioni con Software e Servizi di Terzi.
    1. Garanzie limitate. Durante il Periodo di validità dell’abbonamento, Tanium garantisce che: (a) il Servizio funzionerà in sostanziale conformità con la Documentazione e (b) compirà ogni sforzo commercialmente ragionevole per esaminare il Servizio prima della consegna al Cliente per virus, cavalli di Troia e altri codici dannosi. Se il Cliente notifica a Tanium una violazione della garanzia durante il Periodo di validità dell’abbonamento, Tanium riparerà o sostituirà il Servizio non conforme, o se la riparazione o la sostituzione sarebbero, a giudizio di Tanium, commercialmente irragionevoli, Tanium risolverà le licenze pertinenti e rimborserà la parte delle tariffe prepagate applicabili a tale Servizio non conforme. Questa è l’unica responsabilità di Tanium e l’unico rimedio del Cliente per la violazione di queste garanzie. Tali garanzie sono subordinate alla corretta installazione e utilizzo del Servizio come descritto nella Documentazione e nel presente Contratto. Qualsiasi modifica al Servizio da parte del Cliente o di terzi può invalidare le garanzie di Tanium ai sensi della presente Sezione.
    2. Garanzia aggiuntiva. Inoltre, Tanium garantisce che qualsiasi Supporto sarà fornito in modo professionale e a regola d’arte, in linea con gli standard di settore pertinenti. Se il Cliente notifica a Tanium una violazione della presente garanzia, Tanium eseguirà nuovamente l’Assistenza non conforme o, se la riesecuzione sarà, a giudizio di Tanium, commercialmente irragionevole, Tanium rimborserà la parte delle tariffe prepagate e prepagate separatamente applicabili a tale Assistenza non conforme.
    3. Esclusione di garanzia. AD ECCEZIONE DI QUANTO PREVISTO NELLA PRESENTE SEZIONE 8, LE OFFERTE DI TANIUM SONO FORNITE “COSÌ COME SONO”. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, TANIUM E I SUOI LICENZIATARI E FORNITORI DECLINANO OGNI ALTRA GARANZIA IN RELAZIONE ALLE OFFERTE DI TANIUM, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, LE GARANZIE IMPLICITE DI NON VIOLAZIONE, TITOLARITÀ, COMMERCIABILITÀ, GODIMENTO TRANQUILLO, QUALITÀ DELLE INFORMAZIONI E IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE. TANIUM NON GARANTISCE CHE IL FUNZIONAMENTO DEL SERVIZIO O DELL’ASSISTENZA SARÀ ININTERROTTO O PRIVO DI ERRORI, O CHE GLI ERRORI O I DIFETTI NEL SERVIZIO O NELL’ASSISTENZA SARANNO CORRETTI. TANIUM NON FORNISCE GARANZIE IN RELAZIONE A PRODOTTI, SCRIPT, CONTENUTI O ALTRE TECNOLOGIE NON GA, INCLUSI I MATERIALI DI SUPPORTO E QUALSIASI INFORMAZIONE O CONSULENZA FORNITA DAL PERSONALE DI TANIUM DURANTE LA FORNITURA DI SUPPORTO. TANIUM NON HA ALCUNA RESPONSABILITÀ PER PRODOTTI O TECNOLOGIE DI TERZE PARTI UTILIZZATI DAL CLIENTE.
    4. Integrazioni con software e servizi di terze parti. Il Servizio può contenere Integrazioni di Terzi. Se il Cliente sceglie di utilizzare un’Integrazione di terze parti, il Cliente: (i) concede a Tanium l’autorizzazione a consentire all’Integrazione di terze parti di raccogliere o condividere i Dati del Cliente come necessario affinché l’Integrazione di terze parti interagisca con il Servizio, e (ii) riconosce e accetta che Tanium non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia e declina ogni responsabilità, in relazione a qualsiasi Integrazione di terze parti, inclusa la gestione dei Dati del Cliente da parte del suo fornitore.
  9. Indennizzo.
    1. Tanium Indennizzi. Tanium difenderà il Cliente da qualsiasi rivendicazione di terzi secondo cui l’uso del Servizio da parte del Cliente in conformità al presente Contratto violi un brevetto, un copyright o un marchio commerciale statunitense o si appropri indebitamente di un segreto commerciale e indennizzerà il Cliente per i danni riconosciuti da un tribunale o stabiliti in un accordo transattivo concordato da Tanium. Se dovesse sorgere tale rivendicazione o se Tanium ne ritenesse probabile una, Tanium può, a sua discrezione: (i) ottenere un diritto per il Cliente di continuare a utilizzare il Servizio, (ii) modificare il Servizio in modo che non violi alcuna violazione senza perdita sostanziale di funzionalità, (iii) sostituirlo con un servizio funzionalmente equivalente, che non violi alcun servizio o, se non fosse commercialmente ragionevole, (iv) risolvere il presente Contratto e rimborsare i canoni di licenza non utilizzati ripartiti proporzionalmente. Tanium non ha alcun obbligo per qualsiasi reclamo derivante da: (A) l’uso o la combinazione del Servizio con qualsiasi tecnologia di terze parti o del Cliente, (B) la modifica del Servizio da parte di soggetti diversi da Tanium o (C) i Contenuti personalizzati. La presente Sezione è l’unico rimedio a disposizione del Cliente e l’unica responsabilità di Tanium per qualsiasi rivendicazione di violazione della PI relativa al Servizio o al presente Contratto.
    2. Indennità del Cliente. Il Cliente difenderà Tanium da qualsiasi rivendicazione di terzi derivante da: (i) la modifica da parte del Cliente di qualsiasi parte del Servizio; (ii) Contenuti personalizzati; (iii) Dati del Cliente forniti senza le autorizzazioni richieste o utilizzati dal Cliente in violazione della Legge applicabile; o (iv) la violazione dell’AUP da parte del Cliente e indennizzerà Tanium per i danni riconosciuti da un tribunale o stabiliti in un accordo transattivo concordato dal Cliente.
    3. Procedure di indennizzo. La parte che richiede l’indennizzo deve informare tempestivamente la parte indennizzante per iscritto di tale rivendicazione, consentire alla parte indennizzante l’autorità esclusiva di controllare la difesa o la composizione di tale rivendicazione e fornire alla parte indennizzante ragionevole assistenza nella sua difesa. La parte indennizzata può partecipare alla difesa a proprie spese. La parte indennizzante non stipulerà alcuna transazione che concordi qualsiasi provvedimento ingiuntivo, pagamento o ammissione di responsabilità che interessi la parte indennizzata senza il consenso scritto della parte indennizzata.
  10. Limitazione di responsabilità.
    1. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, IN NESSUN CASO TANIUM O LE SUE AFFILIATE SARANNO RESPONSABILI PER EVENTUALI MANCATI RICAVI, MANCATI PROFITTI, PERDITA DI DATI, INTERRUZIONE DELL’ATTIVITÀ, GUASTO O MALFUNZIONAMENTO DEL COMPUTER, COSTO DI BENI O SERVIZI SOSTITUTIVI, O PER EVENTUALI DANNI SPECIALI, INCIDENTALI, CONSEQUENZIALI, PUNITIVI O INDIRETTI, INDIPENDENTEMENTE DALLA TEORIA LEGALE E ANCHE SE TANIUM È STATA INFORMATA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.
    2. IN OGNI CASO, LA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA DI TANIUM E DELLE SUE CONSOCIATE AI SENSI DEL PRESENTE CONTRATTO PER TUTTI I DANNI, LE PERDITE E LE AZIONI LEGALI (SIA PER CONTRATTO, ILLECITO O ALTRO) È LIMITATA ALLE TARIFFE PAGATE DAL CLIENTE PER IL SERVIZIO APPLICABILE DURANTE I 12 MESI PRECEDENTI TALE RECLAMO.
    3. Nessun reclamo, indipendentemente dalla forma, derivante da una qualsiasi delle transazioni ai sensi del presente Contratto può essere presentato dal Cliente più di 1 anno dopo che il Cliente è stato messo a conoscenza delle circostanze che hanno portato a tale reclamo. Nel caso in cui Tanium effettui un rimborso o un credito ai sensi del presente Accordo, tali importi rimborsati o accreditati da Tanium saranno applicati alla misura dei danni successivamente liquidati da un tribunale, se del caso.
  11. Riservatezza.
    1. Le Informazioni riservate non includono informazioni che: (i) sono generalmente note al pubblico senza alcuna violazione di alcun obbligo da parte del destinatario o dei suoi Rappresentanti, (ii) sono state ottenute legalmente dal destinatario da una terza parte che ha il diritto di divulgarle, (iii) erano già note al destinatario al momento della divulgazione, o (iv) sono state sviluppate in modo indipendente dal destinatario senza riferimento ad alcuna delle Informazioni riservate della parte divulgante.
    2. Ciascuna parte dovrà: (i) utilizzare le Informazioni riservate dell’altra parte solo nella misura consentita dal presente Accordo; (ii) proteggerle con la stessa cura che utilizza per le proprie informazioni riservate, e almeno con ragionevole cura; e (iii) non divulgarle a terzi diversi dai propri Rappresentanti. Il Destinatario è responsabile di qualsiasi violazione da parte dei suoi Rappresentanti. Se il destinatario è obbligato per legge o per ordine del tribunale a divulgare le Informazioni riservate, dovrà, ove consentito, dare tempestiva comunicazione in modo che la parte divulgante possa richiedere un ordine di protezione e dovrà informare tempestivamente la parte divulgante di qualsiasi uso o divulgazione non autorizzati.
    3. Il Destinatario riconosce che i danni monetari possono essere un rimedio insufficiente per la divulgazione non autorizzata di Informazioni riservate e che la parte divulgante può richiedere qualsiasi rimedio legalmente consentito per proteggere le proprie Informazioni riservate.
    4. Fermo restando quanto sopra, il Cliente riconosce e accetta che Tanium possa utilizzare le Informazioni riservate del Cliente internamente presso Tanium per analisi di vendita/supporto e formazione dei dipendenti.
    5. Nel caso in cui le parti stipulino un accordo di non divulgazione relativo alla licenza del Servizio del Cliente, sia prima che dopo la Data di entrata in vigore, i termini del presente Contratto sostituiranno tale accordo di non divulgazione.
    6. Alla scadenza o alla risoluzione del presente Accordo o dell’Allegato applicabile, o su richiesta della parte divulgante, il destinatario eliminerà o restituirà tempestivamente qualsiasi Informazione riservata. Fermo restando quanto sopra, il destinatario può conservare copie delle Informazioni riservate al fine di soddisfare i propri obblighi legali o normativi, a condizione che continui a gestire le informazioni conservate in conformità al presente Accordo.
  12. Software di valutazione, Feedback e Software di anteprima.
    1. Software di valutazione. Questa sezione si applica a tutti i Servizi di valutazione (o Servizi) Fatta salva la Sezione 3 (Restrizioni), Tanium concede al Cliente una licenza limitata non trasferibile e non esclusiva durante il Periodo di valutazione per utilizzare il Servizio (o i Servizi) di valutazione solo per lo sviluppo, la dimostrazione, la valutazione, la formazione e i test di laboratorio interni. Tanium può estendere il Periodo di valutazione per iscritto a propria discrezione. Tanium consiglia al Cliente di utilizzare il Servizio (o i Servizi) di Valutazione solo in un ambiente non di produzione. Tanium fornisce il Servizio (o i Servizi) di valutazione al Cliente “COSÌ COM’È” e non fornisce alcuna dichiarazione, garanzia, indennizzo, garanzia o condizione di alcun tipo. Nella misura massima consentita dalla legge, la responsabilità complessiva totale di Tanium e quella dei suoi licenzianti, fornitori e partner è espressamente limitata a cinquecento dollari statunitensi ($500) per qualsiasi danno, indipendentemente dalla natura della rivendicazione o dalla teoria della responsabilità. Poiché il Servizio (o i Servizi) di valutazione sono forniti “COSÌ COME SONO”, Tanium non è obbligata a fornire supporto per essi. La presente Sezione sostituisce qualsiasi termine incoerente nel Contratto ai fini del Servizio (o dei Servizi) di valutazione.
    2. Feedback. Il feedback è volontario e Tanium non è tenuta a mantenerlo riservato. Tanium può utilizzare il Feedback per qualsiasi scopo senza alcun obbligo di alcun tipo. Nella misura in cui sia necessaria una licenza ai sensi dei diritti di proprietà intellettuale del Cliente per utilizzare il Feedback, il Cliente concede a Tanium una licenza mondiale, irrevocabile, non esclusiva, perpetua, trasferibile, esente da royalty, con il diritto di concedere in sublicenza, di utilizzare il Feedback in relazione all’attività di Tanium, incluso il miglioramento del Servizio.
    3. Software di anteprima. Se una qualsiasi parte del Servizio rilasciata al Cliente è stata identificata da Tanium come Software di anteprima, le disposizioni della Sezione 12(a) (Software di valutazione) si applicheranno in aggiunta alla presente Sezione 12(c). Il Cliente non è obbligato a utilizzare il Software di Anteprima; tale utilizzo è a sua esclusiva discrezione. Poiché il Software di Anteprima può trovarsi in varie fasi di sviluppo, il funzionamento e l’utilizzo del Software di Anteprima possono essere imprevedibili. Il Cliente riconosce e accetta che: (i) il Software di anteprima non è stato sottoposto a test completi, (ii) l’uso o il funzionamento del Software di anteprima non deve avvenire in un ambiente di produzione, (iii) l’uso del Software di anteprima da parte del Cliente sarà finalizzato a valutare e testare nuove funzionalità e fornire Feedback a Tanium e (iv) il Cliente informerà il proprio personale in merito alla natura del Software di anteprima. Inoltre, Tanium non ha alcun obbligo nei confronti del Cliente di sviluppare o rilasciare ulteriormente il Software di anteprima o di fornire supporto per il Software di anteprima. Qualora Tanium rilasci un’altra versione del Software di anteprima o su comunicazione di Tanium, il Cliente restituirà o distruggerà tutte le versioni precedenti o le liberazioni (o le versioni) del Software di anteprima ricevute da Tanium.
  13. Legge applicabile/Giurisdizione. Fatto salvo quanto stabilito nella PARTE 2, il presente Contratto sarà disciplinato, interpretato e applicato in conformità alle leggi vigenti nello Stato della California, U.S.A. Il presente Contratto non sarà disciplinato dalle norme sul conflitto di leggi di alcuna giurisdizione o dalla Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti per la Vendita Internazionale di Merci, la cui applicazione è espressamente esclusa. L'Uniform Computer Information Transactions Act come emanato non si applica. Fatta eccezione per quanto stabilito nella PARTE 2, i tribunali statali o federali della giurisdizione competente con sede a San Francisco, California, avranno giurisdizione esclusiva su tutte le controversie relative al presente Accordo.
  14. Generale. Il presente Contratto costituisce l’intero accordo tra le parti in merito al suo oggetto e sostituisce tutte le comunicazioni precedenti e qualsiasi termine in conflitto o aggiuntivo negli ordini di acquisto del Cliente, nei portali di pagamento o in documenti simili (anche se Tanium non ha sollevato obiezioni). Controlla la versione inglese. Gli emendamenti devono essere in forma scritta, fare riferimento al presente Contratto e devono essere firmati da rappresentanti autorizzati di entrambe le parti. Il presente Contratto sostituisce qualsiasi accordo di non divulgazione richiesto ai dipendenti o agli appaltatori di Tanium quando accedono alle strutture del Cliente. Se una qualsiasi disposizione viene ritenuta non valida, il resto rimane in vigore e la mancata Enforce di una qualsiasi disposizione non costituisce una rinuncia. Le notifiche devono essere contrassegnate con “Attenzione: Responsabile legale” e inviate: (a) a Tanium all’indirizzo indicato nel Preventivo o a Legal@tanium.com, o (b) al Cliente all’indirizzo o all’indirizzo e-mail forniti al momento dell’acquisto del Servizio. Le notifiche si considerano consegnate 3 giorni dopo la posta raccomandata, 1 giorno dopo il corriere espresso o al momento della conferma di ricezione dell’e-mail. Non ci sono beneficiari terzi. The following provisions of PART 1 will survive any termination or expiration of this Agreement: Sections 1 (Defined Terms), 2(b) (Ownership), 2(d) (Customer Data), 2(e) (Customer Personal Data), 5(c) (Termination), 6 (Fees and Expenses; Payment Terms; Taxes), 8(c) (Warranty Disclaimer), 8(d) (Integrations with Third-Party Software and Services), 9 (Indemnification), 10 (Limitation of Liability), 11 (Confidentiality), 12(b) (Feedback), 13 (Governing Law/Jurisdiction), 14 (General), 15 (Export or Import), 16 (U.S. Government Rights), 17 (Audit), 18 (Force Majeure), and 19 (Additional Terms for Tanium Cloud for US Government (TC–USG)). Tutte le disposizioni della PARTE 2 sopravvivranno a qualsiasi risoluzione o scadenza del presente Contratto.
  15. Esportazione o importazione. Il Servizio e il Supporto contengono crittografia e sono soggetti alle Leggi sul commercio. Tanium assisterà ragionevolmente con qualsiasi licenza di esportazione o importazione richiesta, ma il Cliente è l’unico responsabile della conformità alle Leggi commerciali e Tanium non ha ulteriori responsabilità dopo la vendita iniziale all’interno del Paese di vendita originale. Il Cliente non esporterà, riesporterà, ritrasferirà o fornirà l’accesso al Servizio o al Supporto in violazione delle Leggi commerciali o in qualsiasi Paese non supportato da Tanium. Il Cliente difenderà e indennizzerà Tanium da tutti i danni, le multe, le sanzioni, i costi e le spese legali derivanti dalla violazione della presente Sezione da parte del Cliente.
  16. Diritti del governo degli Stati Uniti. Il Servizio è un software per computer commerciale come descritto in DFARS 252,227-7014(a) (1) e FAR 2,101. Se acquisito da o per conto del Dipartimento della Difesa o di qualsiasi suo componente, il Governo degli Stati Uniti acquisisce questo software commerciale e/o la documentazione del software commerciale per computer in base ai termini del presente Contratto, come specificato nel DFARS 227,7202-3, Diritti sul software commerciale per computer o sulla documentazione del software commerciale per computer. Se acquistato da o per conto di qualsiasi agenzia civile, il governo degli Stati Uniti acquisisce questo software commerciale per computer e/o la documentazione del software commerciale per computer soggetti ai termini del presente Contratto come specificato in FAR 12,212, Software per computer.
  17. Audit. Durante il periodo di validità del presente Contratto e per 1 anno successivo, non più di una volta in un periodo di 12 mesi, Tanium può verificare l’uso del Servizio da parte del Cliente (“Audit”). Nell’ambito di un Audit, Tanium può richiedere un report di distribuzione generato dal sistema che attesti l’implementazione del Servizio da parte del Cliente. Il Cliente collaborerà ragionevolmente con Tanium e con qualsiasi revisore incaricato da Tanium nella conduzione dell’Audit e fornirà qualsiasi rapporto di implementazione richiesto da Tanium entro 30 giorni dalla richiesta. Le verifiche saranno condotte durante il normale orario lavorativo della Società. La Società si occuperà di eventuali attività correttive, incluso l’acquisto di licenze aggiuntive, entro 30 giorni dalla ricezione del rapporto finale di verifica.
  18. Forza maggiore. Fatta eccezione per gli obblighi di pagamento del Cliente, nessuna delle parti sarà responsabile per qualsiasi inadempimento o ritardo nell’adempimento ai sensi del presente Contratto che sia dovuto a qualsiasi evento al di fuori del ragionevole controllo di tale parte.
  19. Termini aggiuntivi per Tanium Cloud per il governo degli Stati Uniti (TC-USG). TC-USG è una versione del Servizio offerto da Tanium ai Clienti idonei. Ogni Cliente TC-USG dichiara e garantisce a Tanium di essere un Cliente idoneo e di rispettare rigorosamente la presente Sezione 19 e altri termini del presente Contratto quando accede e utilizza TC-USG. Per i Clienti TC-USG, vengono apportate le seguenti modifiche ai termini della PARTE 1 del presente Contratto:
    1. Quanto segue viene aggiunto alla Sezione 3(g) (Utilizzo del Servizio):
      Inoltre, i Clienti TC-USG non utilizzeranno il Servizio per memorizzare, mantenere, elaborare o trasmettere dati che siano: (i) informazioni classificate, (ii) informazioni fiscali federali soggette alla Pubblicazione 1075 dell’Internal Revenue Service, (iii) informazioni sulla giustizia penale soggette alla Politica sulla sicurezza dei servizi di informazione sulla giustizia penale del Federal Bureau of Investigation, o (iv) che richiedono un livello di autorizzazione superiore a FedRAMP Moderate o Livello di Impact del Dipartimento della Difesa 2. Se il Cliente introduce tali dati vietati nel Servizio, il Cliente è l’unico responsabile di tutti i costi di sanificazione sostenuti da Tanium o dalle sue Affiliate e da qualsiasi terza parte di cui Tanium si avvalga per fornire il Servizio.
    2. Quanto segue è stato aggiunto alla Sezione 3(i) (Protezione delle credenziali; Autenticazione):
      Inoltre, i Clienti TC-USG garantiranno (i) che ogni Utente rispetti le Regole di comportamento appropriate e (ii) che ogni Utente che abbia accesso come amministratore a TC-USG sia una Persona statunitense, come stabilito in 22CFR § 120,15, non sia soggetta a restrizioni sulle esportazioni ai sensi delle leggi statunitensi sul controllo delle esportazioni e non sia una parte esclusa o sanzionata. Il Cliente si assicurerà di notificare a Tanium se nominerà un nuovo Utente con accesso come amministratore a TC-USG.
    3. Sicurezza delle informazioni per TC-USG.
      Per i clienti TC-USG, Tanium monitorerà continuamente i controlli di privacy e sicurezza coerenti con il proprio SSP. Nel fornire il Servizio, Tanium può utilizzare i servizi di infrastruttura cloud pubblica offerti da un fornitore (o fornitori) terzo, come descritto nell’SSP. Ogni fornitore di terze parti è responsabile della gestione dei server su cui viene eseguito il servizio cloud e della fornitura di misure di sicurezza fisica nei propri data center. Le misure di sicurezza possono variare a seconda del fornitore e ulteriori informazioni possono essere disponibili sui rispettivi siti web. La presente Sezione 19(c) avrà la precedenza sugli impegni di Tanium in materia di privacy e sicurezza dei dati nel presente Accordo e, salvo quanto richiesto dalla legge, riflette l’unico impegno di Tanium in relazione alla privacy e alla sicurezza dei dati per TC-USG.

PARTE 2 – Termini specifici per Paese

Ai fini dei termini specifici per Paese nella presente PARTE 2, il Cliente è considerato “Domiciliato” nel luogo principale di utilizzo del Servizio, come fornito dal Cliente a Tanium per il calcolo delle imposte.

  1. Per Clienti domiciliati in Germania, vengono apportate le seguenti modifiche ai termini nella PARTE 1:
    1. Le Sezioni 3(b) e 3(d) della PARTE 1 sono sostituite con le seguenti:
      (b) Solo a beneficio del Cliente. Fatta eccezione per quanto espressamente consentito dal presente Contratto, il Cliente non potrà cedere, concedere in sublicenza, noleggiare, multiproprietà, prestare, affittare o altrimenti trasferire il Servizio o i Materiali di supporto, o consentire direttamente o indirettamente a terzi di utilizzare o copiare il Servizio o i Materiali di supporto, a meno che non sia necessario per l’uso del Servizio o dei Materiali di supporto in conformità con lo scopo previsto ai sensi della clausola 69d della Legge tedesca sul copyright (Urheberrechtsgesetz o “UrhG”). Il Cliente non gestirà un ufficio di assistenza o altri servizi simili a vantaggio di terzi che utilizzano il Servizio o i Materiali di supporto. L’uso e l’accesso al Servizio e ai Materiali di supporto sono consentiti solo dagli Utenti.
      (d) Limitazioni sul reverse engineering e sulla modifica. Salvo nella misura in cui tale limitazione sia espressamente vietata dalle Leggi applicabili, in particolare la clausola 69e di UrhG, il Cliente non potrà decodificare, decompilare, disassemblare, modificare o creare opere derivate del Servizio o dei Materiali di supporto, direttamente o indirettamente, a meno che non sia necessario per l’uso del Servizio o dei Materiali di supporto in conformità con lo scopo previsto ai sensi di 69d UrhG.
    2. La Sezione 6(b) (Termini di pagamento) della PARTE 1 è sostituita da quanto segue:
      6(b) Termini di pagamento. Salvo quanto diversamente stabilito in un Allegato: (a) le tariffe per il Servizio saranno fatturate su base annuale, pagabili in anticipo, e (b) tutti gli importi che devono essere pagati dal Cliente sono dovuti e pagabili 30 giorni dopo la ricezione di una fattura da parte del Cliente. I pagamenti saranno effettuati tramite bonifico elettronico su un conto bancario indicato da Tanium sulla fattura per l’importo delle tariffe per il Servizio e il Supporto ordinato (al netto di eventuali crediti e detrazioni applicabili e più eventuali imposte, spese di spedizione e altre spese applicabili). La data di decorrenza del pagamento sarà la data in cui l’intero importo dovuto viene accreditato sul conto bancario di Tanium o sullo strumento che consente la riscossione immediata dell’intero importo dovuto. Tutti i pagamenti non contestati non effettuati dal Cliente alla scadenza saranno soggetti a interessi di mora di mora di nove (9) punti percentuali al di sopra del tasso di interesse di base. Il Cliente dovrà pagare tutte le spese giudiziarie, le spese, le spese e le ragionevoli spese legali sostenute da Tanium nella riscossione delle spese insolute.
    3. Le Sezioni 8(a) (Garanzie Limitate), 8(b) (Garanzia Aggiuntiva) e 8(c) (Esclusione di Garanzia) della PARTE 1 sono sostituite dalle seguenti:
      8(a) Garanzie Limitate. Durante il Periodo di garanzia, Tanium garantisce che: (i) il Servizio funzionerà in sostanziale conformità con la Documentazione e (ii) compirà ogni sforzo commercialmente ragionevole per eseguire lo screening del Servizio prima della consegna al Cliente per virus, cavalli di Troia e altri codici dannosi. Il “Periodo di Garanzia” è limitato al periodo massimo previsto dalle Leggi applicabili o alla durata del Periodo di Abbonamento, se più breve. Le garanzie di cui sopra si applicano solo al Servizio fornito al Cliente durante il Periodo di garanzia e sono esclusivamente a beneficio del Cliente. Il Cliente non avrà alcuna autorità di estendere tale garanzia a terzi. In caso di violazione delle garanzie stabilite nella presente Sezione, l’obbligo primario di Tanium sarà quello di riparare o sostituire il Servizio non conforme entro un termine ragionevole (Nacherfüllung). Il Cliente collaborerà ragionevolmente con gli sforzi di Tanium per porre rimedio a qualsiasi non conformità. La responsabilità oggettiva senza colpa per difetti iniziali (verschuldensunabhängige Haftung für anfängliche Mängel) è esclusa nella misura massima consentita dalla legge applicabile. A scanso di equivoci, nulla di quanto contenuto nella presente Sezione limita o esclude la responsabilità di Tanium laddove Tanium abbia agito intenzionalmente o per negligenza, e i diritti legali del Cliente di richiedere il risarcimento danni ai sensi del § 280 BGB in tali circostanze rimangono inalterati ai sensi della Sezione 10 (Limitazione di responsabilità). Nel valutare se Tanium sia responsabile, il Cliente riconosce che nessun software o servizio può essere completamente privo di difetti e che l’esistenza di un difetto da solo non sarà sufficiente a stabilire la colpa da parte di Tanium. Per la durata di qualsiasi periodo durante il quale il Cliente non è in grado di utilizzare il Servizio a causa degli sforzi di Tanium per riparare o sostituire il Servizio non conforme, il Cliente sarà esonerato dal pagamento delle commissioni attribuibili a tale indisponibilità. Laddove una violazione della garanzia non possa essere sanata mediante riparazione o sostituzione entro un periodo ragionevole o dopo un numero ragionevole di tentativi, ciascuna delle parti avrà il diritto di risolvere il relativo Programma (o i relativi Programma), dopodiché Tanium rimborserà al Cliente eventuali commissioni pagate in relazione al Servizio non conforme per il periodo interessato. Diritto del Cliente alla risoluzione straordinaria ai sensi dell’art. 543(2) comma 1 n. 1 BGB per mancata concessione dell’uso in conformità al presente Contratto sorgerà solo laddove a Tanium sia stata offerta l’opportunità sufficiente di rimediare alla carenza e tale rimedio non sia avvenuto.La presente garanzia è subordinata alla corretta installazione e utilizzo del Servizio come descritto nella Documentazione e nel presente Contratto; Tanium non sarà responsabile per l’uso del Servizio da parte del Cliente se non viene utilizzato nel modo raccomandato nella Documentazione. Qualsiasi modifica al Servizio da parte del Cliente o di terzi può invalidare le garanzie di Tanium ai sensi della presente Sezione.
      8(b) Garanzia Aggiuntiva. Inoltre, Tanium garantisce che qualsiasi Supporto sarà fornito in modo professionale e a regola d’arte, in linea con gli standard di settore pertinenti. Se Tanium viola la garanzia di cui sopra, l’unico ed esclusivo rimedio a disposizione del Cliente sarà quello di interrompere l’Assistenza applicabile e ricevere un rimborso di eventuali tariffe pagate per tale Assistenza non conforme.
      8(c) Esclusione di garanzia. intenzionalmente omesso.
    4. La Sezione 10 (Limitazione di responsabilità) della PARTE 1 è sostituita da quanto segue:
      10. Limitazione di responsabilità.
      10(a) Per i danni relativi a lesioni alla salute, all’integrità fisica o alla vita causati da Tanium, dal rappresentante di Tanium o dagli agenti di Tanium nell’adempimento dei propri obblighi contrattuali, Tanium è pienamente responsabile.
      10(b) Tanium è pienamente responsabile per i danni causati intenzionalmente o per negligenza grave da parte di Tanium, dei rappresentanti di Tanium o degli agenti di Tanium nell’adempimento dei propri obblighi contrattuali. Lo stesso vale per i danni derivanti dall’assenza di una qualità garantita da Tanium o per i danni derivanti da un’azione dolosa.
      10(c) Se i danni, ad eccezione dei casi contemplati dalle Sezioni 10(a), 10(b) o 10(d), in relazione a una violazione di un obbligo contrattuale fondamentale, Tanium è responsabile solo per l’importo del danno che era tipicamente prevedibile. I doveri fondamentali contrattuali, in sintesi, sono quei doveri il cui adempimento consente in primo luogo la corretta esecuzione di un accordo e su cui una parte contrattuale può fare affidamento. Ai fini della presente Sezione, per “danni prevedibili” si intende un importo che non superi, nel complesso, l’importo pagato e pagabile a Tanium dal Cliente nel periodo di 36 mesi precedente l’evento che causa il danno.
      10(d) La responsabilità di Tanium in base alla Legge tedesca sulla responsabilità per il prodotto rimane inalterata.
      10(e) Qualsiasi ulteriore responsabilità di Tanium è esclusa, salvo nella misura non consentita dalle Leggi applicabili.
      10(f) Il periodo di prescrizione per le richieste di risarcimento danni nei confronti di Tanium scade dopo 1 anno, ad eccezione dei casi coperti dalle Sezioni 10(a), 10(b) o 10(d).
      10(g) Esclusionionionionionionioni alle limitazioni di responsabilità. Fatta salva qualsiasi altra disposizione contraria, nulla di quanto contenuto nel presente documento sarà interpretato come limitazione del diritto di Tanium di proteggere, Enforce e recuperare i danni per violazione o violazione dei suoi diritti di proprietà intellettuale.
      10(h) Generale. Le parti riconoscono che solo il Cliente può implementare piani di backup e salvaguardie adeguati alle proprie esigenze per tutelarsi qualora un errore nel Servizio causi problemi informatici e relative perdite di dati. Per questi motivi, il Cliente accetta le limitazioni di responsabilità di cui alla presente Sezione 10 e riconosce che senza l’accettazione dei presenti termini, la tariffa addebitata per il Servizio sarebbe più elevata. Qualsiasi limitazione di responsabilità stabilita nella presente Sezione 10 che si applica a Tanium si estende anche ai licenzianti e ai fornitori di Tanium. Nessuna azione, indipendentemente dalla forma, derivante da una qualsiasi delle transazioni ai sensi del presente Contratto può essere intentata dal Cliente più di 1 anno dopo tale azione maturata, ad eccezione dei casi coperti dalla Sezione 10(a), 10(b) o 10(d). Nel caso in cui Tanium effettui un rimborso ai sensi di un rimedio esplicito ai sensi del presente Accordo, tali importi rimborsati da Tanium saranno applicati alla misura dei danni successivamente liquidati dal tribunale, se del caso.
    5. Segreti commerciali. I segreti commerciali ai sensi della Sezione 2 n. 1 della Legge sulla protezione dei segreti commerciali (GeschGehG) sono considerati Informazioni riservate e gli ulteriori obblighi previsti dalla Legge sulla protezione dei segreti commerciali, in particolare la Sezione 5 n. 2, rimarranno inalterati.
    6. L’Articolo 12(a) (Software di valutazione) della PARTE 1 è sostituito dal seguente:
      12(a) Software di valutazione.  Fatta salva la Sezione 3 (Restrizioni), Tanium concede al Cliente una licenza limitata non trasferibile e non esclusiva durante il Periodo di valutazione per utilizzare il Servizio (o i Servizi) di valutazione solo per lo sviluppo interno, la dimostrazione, la valutazione, la formazione e i test. Salvo diversamente concordato per iscritto da Tanium, il Cliente accetta di utilizzare il Servizio (o i Servizi) di valutazione in un ambiente non di produzione. Il Cliente si assume il rischio esclusivo di utilizzare il Servizio(i) di valutazione. Tanium fornisce i Servizi di valutazione al Cliente “COSÌ COME SONO”  e non fornisce alcuna dichiarazione, garanzia, indennizzo, garanzia o condizione di alcun tipo. Tanium è l’unica responsabile per i danni causati dalla condotta dolosa di Tanium. Poiché il Servizio (o i Servizi) di valutazione sono forniti “COSÌ COME SONO”, Tanium non è obbligata a fornire supporto per essi. La presente Sezione sostituisce qualsiasi termine incoerente nel Contratto ai fini del Servizio (o dei Servizi) di valutazione. 
    7. La Sezione 13 (Legge applicabile/Giurisdizione) della PARTE 1 è sostituita da quanto segue:
      13. Legge applicabile/Arbitrato. Il presente Contratto e qualsiasi controversia derivante dallo stesso saranno disciplinati, interpretati e applicati in conformità alle leggi vigenti in Germania. Il presente Contratto non sarà disciplinato dalle norme in materia di conflitto di leggi di alcuna giurisdizione o dalla Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci, la cui applicazione è espressamente esclusa. Tutte le controversie derivanti da o in relazione al Contratto saranno risolte in via definitiva ai sensi del Regolamento di Arbitrato della Camera di Commercio Internazionale (“Regolamento”) da un collegio di tre arbitri nominati in conformità al Regolamento. Tutti i procedimenti saranno condotti in inglese e l’arbitrato avrà luogo ad Amburgo, in Germania. Fermo restando quanto sopra, ciascuna delle parti può rivolgersi a un tribunale della giurisdizione competente per ottenere un provvedimento temporaneo equo, compresa l’emissione di ingiunzioni temporanee, in circostanze appropriate.
  2. Per Clienti domiciliati in Francia:
    1. La Sezione 8(a) (Garanzie Limitate) della PARTE 1 è sostituita dalla seguente:
      8(a) Garanzie Limitate. Durante il Periodo di garanzia, Tanium garantisce che: (i) il Servizio funzionerà sostanzialmente in conformità con la Documentazione (obligation de moyen) e (ii) controllerà il Servizio prima della consegna al Cliente per virus, cavalli di Troia e altri codici dannosi. Il “Periodo di garanzia” indica 1 anno dalla Data di decorrenza. Se il Periodo di validità dell’abbonamento è inferiore a 1 anno, il Periodo di garanzia sarà pari alla durata del Periodo di validità dell’abbonamento applicabile. Le garanzie di cui sopra si applicano solo al Servizio fornito al Cliente durante il Periodo di garanzia e sono esclusivamente a beneficio del Cliente. Il Cliente non avrà alcuna autorità di estendere tale garanzia a terzi. L’unico ed esclusivo rimedio del Cliente, e l’unica ed esclusiva responsabilità di Tanium, per la violazione delle garanzie di cui sopra nella presente Sezione, sarà quello di riparare o sostituire il Servizio non conforme, o se la riparazione o la sostituzione sarebbero, a giudizio di Tanium, commercialmente irragionevoli, Tanium risolverà le licenze pertinenti e rimborserà al Cliente la parte dei canoni di licenza prepagati pagati per tale Servizio non conforme. La presente garanzia è subordinata alla corretta installazione e utilizzo del Servizio come descritto nella Documentazione e nel presente Contratto; Tanium non sarà responsabile per l’uso del Servizio da parte del Cliente se non viene utilizzato nel modo raccomandato nella Documentazione. Qualsiasi modifica al Servizio da parte del Cliente o di terzi può invalidare le garanzie di Tanium ai sensi della presente Sezione.
    2. L’articolo 13 (Legge applicabile/Giurisdizione) della PARTE 1 è sostituito da quanto segue:
      13. Legge applicabile/Arbitrato. Il presente Contratto sarà disciplinato, interpretato e applicato in conformità alle leggi vigenti in Francia. Il presente Contratto non sarà disciplinato dalle norme in materia di conflitto di leggi di alcuna giurisdizione o dalla Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci, la cui applicazione è espressamente esclusa. Tutte le controversie derivanti da o in relazione al Contratto saranno risolte in via definitiva ai sensi del Regolamento di Arbitrato della Camera di Commercio Internazionale (“Regolamento”) da un collegio di tre arbitri nominati in conformità al Regolamento. Tutti i procedimenti saranno condotti in inglese e l’arbitrato avrà luogo a Parigi, Francia. Fermo restando quanto sopra, ciascuna delle parti può rivolgersi a un tribunale della giurisdizione competente per ottenere un provvedimento temporaneo equo, compresa l’emissione di ingiunzioni temporanee, in circostanze appropriate.
    3. La Sezione 18 (Forza maggiore) della PARTE 1 è sostituita dalla seguente:
      18. Forza maggiore. Nessuna delle parti sarà responsabile per eventuali mancate o ritardate prestazioni ai sensi del presente Contratto che siano dovute a qualsiasi evento al di fuori del ragionevole controllo di tale parte e/o laddove tale violazione sia causata da o derivi da un atto o da un evento di forza maggiore, come previsto dall’articolo 1218 del Codice Civile francese e come definito dalla giurisprudenza francese, che interessi entrambe le parti, e inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, incendi, esplosioni, indisponibilità di servizi o materie prime, indisponibilità di componenti, difficoltà lavorative, guerra, pandemia, epidemia, sommossa, regolamentazione sul controllo delle esportazioni, leggi, sentenze o istruzioni governative.
  3. Per Clienti domiciliati nel Regno Unito, nell’Unione Europea, in Medio Oriente o in Africa, diversi da Germania e Francia:
    1. La Sezione 13 (Legge applicabile/Giurisdizione) della PARTE 1 è sostituita da quanto segue:
      13. Legge applicabile/Arbitrato. Il presente Contratto sarà disciplinato, interpretato e applicato in conformità alle leggi dell’Inghilterra e del Galles. Il presente Contratto non sarà disciplinato dalle norme in materia di conflitto di leggi di alcuna giurisdizione o dalla Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci, la cui applicazione è espressamente esclusa. Tutte le controversie derivanti da o in relazione al Contratto saranno risolte in via definitiva ai sensi del Regolamento di Arbitrato della Camera di Commercio Internazionale da un collegio di tre arbitri nominati in conformità con il suddetto Regolamento. Tutti i procedimenti saranno condotti in inglese e l’arbitrato avrà luogo a Londra, Inghilterra. Fermo restando quanto sopra, ciascuna delle parti può rivolgersi a un tribunale della giurisdizione competente per ottenere un provvedimento temporaneo equo, compresa l’emissione di ingiunzioni temporanee, in circostanze appropriate.
  4. Per Clienti domiciliati in Australia, vengono apportate le seguenti modifiche ai termini nella PARTE 1:
    1. Il seguente testo è aggiunto alla fine della Sezione 8(a) (Garanzie limitate):
      a scanso di equivoci, nulla nel presente Accordo: (i) limita, esclude o modifica qualsiasi diritto che non può essere escluso ai sensi di qualsiasi Legge applicabile, incluse, ove applicabile, le garanzie dei consumatori stabilite nell’Australian Consumer Law (che sono l’Allegato 2 del Competition and Consumer Act 2010 (Cth)), o (ii) cerca di escludere la responsabilità di Tanium per qualsiasi violazione della Legge australiana sui consumatori. Se Tanium è responsabile di una violazione di una garanzia che per legge non può essere esclusa, ma la responsabilità per tale violazione può essere limitata, la responsabilità di Tanium è, nella misura massima consentita dalla legge, limitata a scelta di Tanium: (I) in relazione al Servizio, alla riparazione o alla sostituzione del Servizio non conforme o al rimborso dei costi di licenza pagati dal Cliente per il Servizio non conforme, o (II) in relazione al Supporto, al rimedio del guasto entro un termine ragionevole.
    2. L’articolo 13 (Legge applicabile/Giurisdizione) della PARTE 1 è sostituito da quanto segue:
      13. Legge applicabile/Giurisdizione. Il presente Contratto sarà disciplinato, interpretato e applicato in conformità alle leggi vigenti nello Stato di Victoria, Australia. Il presente Contratto non sarà disciplinato dalle norme in materia di conflitto di leggi di alcuna giurisdizione o dalla Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci, la cui applicazione è espressamente esclusa. I tribunali  statali o federali della giurisdizione competente situati nello Stato di Victoria avranno giurisdizione esclusiva su tutte le controversie relative al presente Accordo. Fermo restando quanto sopra, ciascuna delle parti può rivolgersi a un tribunale della giurisdizione competente per ottenere un provvedimento temporaneo equo, compresa l’emissione di ingiunzioni temporanee, in circostanze appropriate.
  5. Per Clienti domiciliati in Giappone:
    1. Quanto segue è aggiunto alla Sezione 2(e) (Dati personali del Cliente):
      In relazione all’uso del Servizio da parte del Cliente, Tanium non è coinvolta nella gestione o manipolazione dei Dati personali del Cliente, come l’inserimento, la modifica, l’analisi, l’output dei dati o operazioni simili ai sensi della Legge sulla protezione delle informazioni personali.
    2. L’articolo 13 (Legge applicabile/Giurisdizione) della PARTE 1 è sostituito da quanto segue:
      13. Legge applicabile/Giurisdizione. Il presente Contratto sarà disciplinato, interpretato e applicato in conformità alle leggi del Giappone. Il presente Contratto non sarà disciplinato dalle norme in materia di conflitto di leggi di alcuna giurisdizione o dalla Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci, la cui applicazione è espressamente esclusa. Qualsiasi causa, azione o procedimento legale derivante da o relativo al presente Accordo o alle questioni contemplate ai sensi dello stesso sarà istituito esclusivamente presso i tribunali di Tokyo, Giappone, e ciascuna parte si sottopone irrevocabilmente alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Tokyo. Qualsiasi questione non stipulata nel presente documento o qualsiasi ambiguità relativa all’interpretazione del presente Contratto sarà risolta mediante discussione in buona fede tra le parti.
  6. Per Clienti domiciliati in Asia o nella regione Asia-Pacifico, esclusi Giappone e Australia:
    1. La Sezione 13 (Legge applicabile/Giurisdizione) della PARTE 1 è sostituita da quanto segue:
      13. Legge applicabile/Arbitrato. Il presente Contratto sarà disciplinato, interpretato e applicato in conformità alle leggi di Singapore. Qualsiasi controversia derivante da o in relazione al presente Contratto, inclusa qualsiasi questione relativa alla sua esistenza, validità o risoluzione, sarà sottoposta a e risolta in via definitiva mediante arbitrato amministrato dal Singapore International Arbitration Centre (“SIAC”) in conformità alle Regole di arbitrato del Singapore International Arbitration Centre per il momento in vigore, le quali regole si considerano incorporate per riferimento nella presente clausola. La sede dell’arbitrato sarà Singapore. Il Tribunale sarà composto da tre arbitri. La lingua dell’arbitrato sarà l’inglese. Fermo restando quanto sopra, ciascuna delle parti può rivolgersi a un tribunale della giurisdizione competente per ottenere un provvedimento temporaneo equo, compresa l’emissione di ingiunzioni temporanee, in circostanze appropriate.

[Fine del Contratto]