KIRKLAND, Washington., 18 aprile 2023 – Tanium, l’unico fornitore del settore di soluzioni per la gestione convergente endpoint , ha presentato oggi la propria soluzione per l’esperienza digitale dei dipendenti (DEX) , che aiuta i responsabili IT a misurare e migliorare costantemente l’esperienza tecnologica che le aziende offrono ai propri dipendenti. Integrando queste nuove funzionalità DEX nella piattaforma XEM, Tanium completa il ciclo di vita end-to-end della gestione dell’ endpoint .
La trasformazione digitale e il lavoro ibrido hanno portato le esperienze digitali dei dipendenti alla ribalta come aspetto fondamentale dell’esperienza lavorativa complessiva, rendendo prioritario per i CIO garantire un’elevata produttività, una maggiore soddisfazione dei dipendenti e una riduzione dei costi di assistenza IT. L'integrazione di DEX offre ai team IT la possibilità, unica nel suo genere, di monitorare e gestire in modo proattivo lo stato e le prestazioni delle esperienze digitali dei dipendenti. A differenza dei tradizionali approcci del tipo “imposta e dimentica”, Tanium XEM con DEX offre funzionalità di auto-assistenza che consentono ai dipendenti di risolvere i problemi che interessano i propri dispositivi e supporta la risoluzione automatica per un’esperienza senza intoppi; fornisce inoltre funzionalità di sondaggio e notifica, che consentono la misurazione e il miglioramento continui dell’esperienza utente.
“Ho dedicato tutta la mia carriera a concentrarmi sull’esperienza degli utenti finali e a cercare di convincere i fornitori e le organizzazioni a considerarla una priorità”, ha affermato Gabe Knuth, analista senior presso Enterprise Strategy Group. “Mi fa davvero piacere vedere strumenti come la Digital Employee Experience di Tanium fare il loro ingresso sul mercato per contribuire a mantenere gli utenti finali soddisfatti e produttivi, alleggerendo al contempo il carico di lavoro dei reparti IT.”
Gli analisti stimano che entro il 2025, il 50% delle organizzazioni IT disporrà di una strategia DEX, comprensiva di soluzioni e team di supporto, in aumento rispetto al 15% registrato lo scorso anno. Tanium XEM con DEX è l’unica piattaforma convergente di gestione “ endpoint ” che offre una soluzione DEX efficiente ed economica, abbinata a funzionalità complete di gestione dell’ endpoint e e delle vulnerabilità tramite un unico agente, garantendo esperienze eccezionali ovunque e un rapido ritorno sull’investimento.
«Oggi, l’esperienza lavorativa digitale dei nostri dipendenti è la loro esperienza lavorativa», ha affermato Steve Daheb, CMO di Tanium. “Il passaggio accelerato alle tecnologie basate sul cloud e al lavoro ibrido ha introdotto nuove variabili in termini di disponibilità e prestazioni del lavoro digitale, influenzando ogni aspetto, dalla piattaforma alla connettività, dalle applicazioni all’accesso ai dati. Questa rapida transizione digitale ha messo in luce la fragilità della nostra esperienza lavorativa digitale. Le organizzazioni IT considerano ormai la gestione attenta dell’esperienza dell’utente finale come una componente fondamentale del ciclo di vita dell’ endpoint . Tanium XEM con DEX completa il ciclo di vita della gestione dell’ endpoint e e offre la prima piattaforma olistica disponibile in questa categoria emergente.
Tanium XEM con DEX elimina le barriere tra il reparto IT e i dipendenti grazie a funzionalità di gestione e analisi all’avanguardia nel settore, volte a favorire decisioni organizzative più efficaci. Tra le caratteristiche figurano:
- Notifiche automatiche sul desktop per informare i dipendenti in merito a problemi che potrebbero influire sulla loro esperienza
- Opzioni di risoluzione automatica attivate in modo proattivo per evitare interruzioni dell’attività lavorativa
- Punteggi di integrità in tempo reale per le organizzazioni e i singoli endpoint presenti nei loro ambienti, al fine di definire e migliorare le prestazioni di riferimento
- La capacità di utilizzare dati storici e attuali per individuare problemi sistemici, individuarne le cause alla radice e porvi rimedio su larga scala
- Circuiti di retroazione qualitativi e quantitativi per misurare e migliorare la soddisfazione dei dipendenti
“Poiché l’ambiente di lavoro si sta espandendo oltre i contesti tradizionali, è fondamentale garantire un’esperienza lavorativa digitale eccezionale sia all’interno che all’esterno della rete”, ha affermato Nic Surpatanu, Chief Product Officer di Tanium. “La nostra soluzione DEX offre una visione approfondita dei flussi di lavoro e della produttività all’interno di un’organizzazione, consentendo di individuare eventuali criticità prima che si trasformino in problemi. Mentre le organizzazioni cercano di migliorare l’efficienza e potenziare l’efficacia complessiva, la piattaforma Tanium individua e segnala agli utenti finali potenziali interruzioni del servizio, consentendo loro di risolvere i problemi informatici senza dover aprire un ticket di assistenza.”
Tanium continua a potenziare la propria pluripremiata piattaforma XEM con funzionalità avanzate volte a soddisfare la domanda del mercato. Il mese scorso, l’azienda ha lanciato un gestore di certificati e una gestione avanzata delle politiche per un comodo consolidamento degli strumenti, la creazione di report a livello dirigenziale e un notevole risparmio in termini di costi e tempo.
Scoprite come potete migliorare la soddisfazione e le prestazioni dei dipendenti grazie all’esperienza digitale dinamica e senza soluzione di continuità offerta d Tanium: www.tanium.com/solutions/digital-employee-experience.
Informazioni su Tanium Tanium, l’unico fornitore del settore specializzato nella gestione convergente di endpoint , rappresenta la piattaforma di riferimento preferita per la gestione di ambienti tecnologici e di sicurezza complessi. Solo Tanium protegge ogni endpoint dalle minacce informatiche integrando i flussi di lavoro tra IT, Risk, Compliance e Security in un'unica piattaforma che offre visibilità completa sui dispositivi, un insieme unificato di controlli, correzione in tempo reale e una tassonomia comune per un unico scopo condiviso: proteggere le informazioni e le infrastrutture critiche su larga scala. Tanium è stata inserita nella lista Forbes Cloud 100 per sette anni consecutivi e figura nella lista Fortune delle Migliori Grandi Aziende in cui Lavorare nel settore tecnologico. In realtà, più della metà delle aziende Fortune 100 e le forze armate statunitensi si affidano a Tanium per proteggere le persone, difendere i dati, proteggere i sistemi e vedere e controllare ogni endpoint, team e flusso di lavoro ovunque. Questo è il potere della certezza. Visiti i siti , www.tanium.com e e ci segua su LinkedIn e Twitter.
Contatti: Lindsey Lockhart Tanium PR press@tanium.com + 1 214,562,1521
