Vai al contenuto principale

Contratto di licenza con l'utente finale

Ultimo Aggiornamento: agosto 2026

IMPORTANTE – LEGGERE PRIMA DI UTILIZZARE IL SOFTWARE CONCESSO IN LICENZA. Scaricando, installando, copiando o utilizzando qualsiasi parte del Software concesso in licenza, il Cliente accetta i termini del presente Contratto che disciplina l'utilizzo del Software concesso in licenza e del Supporto da parte del Cliente. La persona che accetta i termini del presente Contratto per conto del Cliente conferma di (1) avere piena autorità per vincolare il Cliente e (2) aver letto e compreso il presente Contratto. L'accettazione elettronica del presente Contratto costituisce una firma elettronica valida e vincolante con lo stesso effetto vincolante di una firma autografa.

Il Contratto è composto da due parti: PARTE 1 – Termini generali e PARTE 2 – Termini specifici per paese. I termini della PARTE 2 may sostituiscono o modificano quelli della PARTE 1 ove applicabile.

PARTE 1 – Termini generali

  1. Termini definiti. I termini in maiuscolo utilizzati nel presente Contratto hanno i significati indicati di seguito. Ulteriori termini definiti possono comparire altrove nel presente Accordo e hanno i significati attribuiti nel punto in cui sono definiti.
    1. "Affiliata" indica un'entità controllata da, che controlla, o che è sotto il controllo comune di una parte, dove "controllo" significa la proprietà, nel caso di una società per azioni, di più del cinquanta percento (50%) dei titoli con diritto di voto in tale società o, nel caso di qualsiasi altra entità, la proprietà della maggioranza dell'interesse beneficiario o di voto di tale entità.
    2. "Accordo" indica i presenti termini, unitamente agli Allegati, agli exhibit, al DPA, alla Documentazione e alle appendici.
    3. "Leggi Applicabili" indica tutte le leggi, i regolamenti e le convenzioni locali, statali, federali e internazionali applicabili, inclusi, senza limitazione, quelli relativi alla privacy dei dati, al trasferimento dei dati e all'esportazione di dati tecnici o personali.
    4. "Informazioni Riservate" indica tutte le informazioni divulgate da una parte o dalle sue Affiliate all'altra o alle sue Affiliate in relazione al presente Accordo, divulgate oralmente, per iscritto o con mezzi elettronici, che siano: (i) contrassegnate come "riservate" o "proprietarie", oppure (ii) informazioni che una persona ragionevole in circostanze simili comprenderebbe come riservate. Le Informazioni Riservate includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il Software Concesso in Licenza e i Materiali di Supporto.
    5. "Credenziali" indica le informazioni relative all'ID utente e alla password utilizzate per accedere al Software Concesso in Licenza.
    6. "Contenuto Personalizzato" indica qualsiasi contenuto o codice non fornito da Tanium che il Cliente utilizza con il Software Concesso in Licenza.
    7. "Cliente" indica il cliente utente finale che stipula il presente Accordo con Tanium.
    8. "Dati del Cliente" indica qualsiasi dato o file di dati a cui il Cliente può concedere l'accesso affinché Tanium fornisca il Supporto ai sensi del presente Accordo.
    9. "Ambiente del Cliente" indica l'hardware, il software, i sistemi operativi, l'infrastruttura di rete e le altre apparecchiature di proprietà o sotto il controllo del Cliente su cui il Software Concesso in Licenza è installato e operato. L'Ambiente del Cliente non include alcuna infrastruttura ospitata o gestita da Tanium.
    10. "Documentazione" indica la documentazione tecnica denominata "Guide utente" e resa disponibile da Tanium in inglese all'indirizzo https://help.tanium.com/ (si apre in una nuova scheda), come aggiornata di volta in volta da Tanium.
    11. "DPA" indica l'Addendum sul Trattamento dei Dati all'indirizzo https://tanium.com/dpa (si apre in una nuova scheda), come aggiornato di volta in volta da Tanium.
    12. "Data di Entrata in Vigore" è la prima tra: (i) la data del relativo Ordine, o (ii) la data in cui Tanium fornisce le Credenziali che consentono al Cliente di accedere al Software Concesso in Licenza.
    13. "Per "Miglioramenti" si intendono tutti gli aggiornamenti, le correzioni di bug, le patch, le nuove versioni e le versioni del Software concesso in licenza che vengono rese disponibili al pubblico da Tanium e fornite da Tanium al Cliente durante il Periodo di validità della licenza.
    14. "Periodo di Valutazione" indica il termine stabilito nella relativa e-mail di benvenuto o nell'avviso della chiave di licenza per il Software di Valutazione, o se non è indicato alcun termine, un periodo di 30 giorni successivi alla consegna del Software di Valutazione, come eventualmente prorogato da Tanium per iscritto.
    15. "Software di Valutazione" indica il Software Concesso in Licenza fornito da Tanium gratuitamente per prove di concetto, valutazione o sviluppo in laboratorio.
    16. "Feedback" indica qualsiasi suggerimento, commento o altro riscontro che il Cliente fornisce a Tanium in merito ai prodotti e servizi di Tanium.
    17. "Generalmente Disponibile" o "GA" indica una versione di produzione del Software Concesso in Licenza resa disponibile alla base clienti di Tanium.
    18. "Periodo di Licenza Iniziale" indica il periodo di licenza specificato nel relativo Ordine.
    19. "Software Concesso in Licenza" indica collettivamente: (i) il software proprietario in forma di codice oggetto e i relativi componenti proprietari, e (ii) le API, i sensori, gli script, i pacchetti, le azioni e le "Domande Salvate," tutti resi Generalmente Disponibili da Tanium e forniti da o per conto di Tanium al Cliente, inclusi eventuali Miglioramenti.
    20. "Termine della Licenza" indica il Termine Iniziale della Licenza e qualsiasi Termine di Rinnovo applicabile.
    21. "Parte Gestente" indica un terzo che gestisce le risorse informatiche del Cliente.
    22. "Software in Anteprima" indica qualsiasi parte del Software Concesso in Licenza rilasciata al Cliente che sia stata identificata da Tanium come "Beta," "Pre-release," "Anteprima Privata," o "Pilota."
    23. "Preventivo" indica il preventivo corrente fornito da Tanium per il Software Concesso in Licenza e/o il Supporto.
    24. "Termine di Rinnovo" indica ciascun termine di licenza successivo che segue il Termine Iniziale della Licenza quando espressamente indicato nel relativo Allegato.
    25. "Rappresentanti" indica la Parte Gestente del destinatario, le Affiliate e il loro personale e i loro appaltatori che hanno necessità di conoscere le Informazioni Riservate della parte divulgante e sono vincolati da obblighi di riservatezza non meno protettivi del presente Accordo.
    26. "Rivenditore" indica un partner commerciale autorizzato da Tanium.
    27. "Allegato" indica (i) l'allegato firmato applicabile, o (ii) il Preventivo e l'ordine di acquisto accettato da Tanium.
    28. "Supporto Supplementare" indica le offerte di supporto aggiuntive dettagliate nell'Allegato, che Tanium rende disponibili a fronte di un costo separato.
    29. "Support" indica, collettivamente, i Servizi di Supporto, il Supporto Supplementare, la Formazione e qualsiasi altro servizio acquisito dal Cliente da Tanium.
    30. "Materiali di Supporto" indica i materiali non-GA inclusi i contenuti "Labs" o "Community", i sensori e gli script che Tanium può fornire al Cliente durante il Periodo di Licenza.
    31. "Support Services" indica il supporto e la manutenzione descritti nella Sezione 7(a) di seguito.
    32. "Tanium" indica l'entità Tanium elencata o identificata nel Preventivo.
    33. "Offerte Tanium" indica la Documentazione, il Software Concesso in Licenza, il Supporto e i Materiali di Supporto, collettivamente.
    34. "Imposte" indica qualsiasi tassa, prelievo o dazio, di qualsiasi natura, che possa essere applicato da qualsiasi giurisdizione.
    35. "Contatto/i per il Supporto Tecnico" indica la/le persona/e designata/e dal Cliente per contattare Tanium per i Servizi di Supporto.
    36. "Integrazioni di Terze Parti" indica le funzionalità del Software Concesso in Licenza progettate per integrarsi con software o servizi offerti da terze parti.
    37. "Leggi sul Commercio" indica le leggi statunitensi e altre leggi applicabili in materia di esportazione, importazione, sanzioni e restrizioni commerciali.
    38. "Utente/i" indica il personale designato dal Cliente autorizzato a utilizzare e accedere al Software Concesso in Licenza e ai Materiali di Supporto.
  2. Licenza; Proprietà; Dati.
    1. Licenza. Fermo restando il presente Accordo e il pagamento tempestivo dei corrispettivi, Tanium concede al Cliente una licenza non trasferibile, non esclusiva e non sublicenziabile per la durata del Periodo di Licenza per scaricare, installare, copiare e utilizzare il Software Concesso in Licenza esclusivamente per uso interno del Cliente e solo in conformità con la Documentazione. Durante il Periodo di Licenza, il Cliente può copiare e utilizzare la Documentazione e i Materiali di Supporto solo nella misura necessaria per utilizzare il Software Concesso in Licenza.
    2. Proprietà. Le Offerte Tanium sono concesse in licenza al Cliente, non vendute, e contengono materiale protetto dalla legge sulla proprietà intellettuale e dai trattati internazionali. Ad eccezione dei diritti specifici espressamente concessi al Cliente ai sensi del presente Accordo, Tanium conserva tutti i diritti, i titoli e gli interessi relativi alle Offerte Tanium e a qualsiasi opera derivata o modifica apportata alle Offerte Tanium, nonché a qualsiasi dato generato o derivato dall'utilizzo delle Offerte Tanium da parte del Cliente.
    3. Ambito della Licenza. Il Software Concesso in Licenza è licenziato come indicato nel relativo Allegato.
    4. Dati del Cliente. Tra le parti, il Cliente conserverà tutti i diritti, i titoli e gli interessi relativi ai Dati del Cliente. Il Cliente concede a Tanium il diritto non esclusivo, mondiale e privo di royalty di copiare, modificare e utilizzare i Dati del Cliente per fornire il Supporto e per sviluppare e migliorare internamente i prodotti e i servizi Tanium in modo da non identificare il Cliente nei confronti di terzi. Il Cliente dichiara di possedere tutti i diritti necessari per concedere questa licenza e che i Dati del Cliente non violano alcun diritto di terzi.
    5. Dati Personali del Cliente. Il Cliente controlla esclusivamente quali tipi di dati, inclusi i Dati Personali del Cliente (come definiti nel DPA), vengono elaborati tramite l'utilizzo del Supporto da parte del Cliente. Nella misura in cui Tanium elabora i Dati Personali del Cliente per conto del Cliente, lo farà in conformità al DPA, che è incorporato per riferimento. Questa Sezione stabilisce l'intero obbligo di Tanium riguardo ai Dati Personali del Cliente.
    6. Accesso alle Funzionalità Cloud. Alcune funzionalità del Software Concesso in Licenza possono offrire al Cliente la possibilità di accedere a funzionalità supportate dal cloud all'interno del Software Concesso in Licenza ("Funzionalità Cloud"). Il Cliente comprende e accetta che l'utilizzo delle Funzionalità Cloud è facoltativo e che lo fa a proprio rischio. Tanium non fornisce garanzie riguardo alle Funzionalità Cloud oltre alla garanzia limitata descritta nella Sezione 8(a) (Garanzie Limitate).
  3. Restrizioni. La licenza del Cliente è soggetta alle seguenti condizioni e restrizioni:
    1. Conformità alle Leggi. L'utilizzo da parte del Cliente delle Offerte Tanium e di tutti i Dati del Cliente (inclusi i Dati Personali del Cliente) deve essere conforme a tutte le Leggi Applicabili.
    2. Solo a Beneficio del Cliente. Salvo quanto espressamente consentito nel presente Contratto, il Cliente non deve (i) utilizzare o consentire che le Offerte Tanium vengano utilizzate in qualsiasi modo a beneficio di soggetti diversi dal Cliente, (ii) cedere, sublicenziare, affittare, condividere nel tempo, prestare, locare o altrimenti trasferire le Offerte Tanium, né (iii) consentire a terzi di utilizzare o copiare le Offerte Tanium. L'utilizzo e l'accesso alle Offerte Tanium è consentito esclusivamente agli Utenti.
    3. Limitazioni alla Copia e alla Distribuzione. Salvo quanto espressamente consentito nel presente Contratto, il Cliente non deve copiare o distribuire alcuna parte delle Offerte Tanium.
    4. Limitazioni al Reverse Engineering e alla Modifica. Salvo ove espressamente consentito dalle Leggi Applicabili, il Cliente non deve eseguire il reverse engineering, decompilare, disassemblare, modificare o creare opere derivate delle Offerte Tanium, direttamente o indirettamente.
    5. Avvisi proprietari. Il Cliente non deve rimuovere alcun avviso proprietario (ad es., avvisi di copyright e marchio) dalle Offerte Tanium, e il Cliente deve riprodurre tutti gli avvisi proprietari su ogni copia consentita.
    6. Utilizzo in Conformità con la Documentazione. Tutto l'utilizzo del Software Concesso in Licenza e dei Materiali di Supporto deve essere conforme alla Documentazione e al presente Contratto.
    7. Utilizzo del Software Concesso in Licenza. Il Cliente controlla quali tipi di dati vengono elaborati tramite il Software Concesso in Licenza. Il Cliente riconosce che il Software Concesso in Licenza non è progettato per archiviare o elaborare dati sensibili, come informazioni sulla salute dei pazienti o dati delle carte di credito, che potrebbero richiedere misure di sicurezza aggiuntive o diverse rispetto a quelle descritte nel presente Contratto, e il Cliente è l'unico responsabile di garantire che il suo utilizzo del Software Concesso in Licenza e dei Materiali di Supporto non comporti l'archiviazione o l'elaborazione di tali dati sensibili.
    8. Proprietà Intellettuale di Tanium. Il Cliente non deve utilizzare le Offerte Tanium o altre Informazioni Riservate Tanium per: (i) contestare la validità di qualsiasi proprietà intellettuale di Tanium, (ii) competere con Tanium, o (iii) condurre analisi comparative o competitive dei prodotti o servizi Tanium.
    9. Protezione delle Credenziali; Autenticazione. Il Cliente deve richiedere che tutti gli Utenti mantengano le proprie Credenziali strettamente riservate e non condividano tali informazioni con nessuno. Il Cliente accetta che né Tanium né i suoi licenziatari o fornitori abbiano alcuna responsabilità ai sensi del presente Contratto per le azioni intraprese utilizzando le Credenziali del Cliente, incluso, a titolo esemplificativo, qualsiasi uso non autorizzato o accesso causato da uso improprio o appropriazione indebita di tali Credenziali.
    10. Responsabilità di Installazione. Il Cliente è l'unico responsabile per: (i) il download, l'installazione, la configurazione e la manutenzione del Software Concesso in Licenza all'interno dell'Ambiente del Cliente; (ii) garantire che l'Ambiente del Cliente soddisfi i requisiti minimi hardware, di sistema operativo e di rete specificati nella Documentazione; (iii) l'esecuzione di tutti i Miglioramenti resi disponibili da Tanium in modo tempestivo; e (iv) il mantenimento della sicurezza e dell'integrità dell'Ambiente del Cliente, inclusi tutti i controlli di accesso, la sicurezza della rete e le misure di protezione dei dati.
  4. Affiliati e Parti Gestori. Il Cliente può consentire ai propri Affiliati e alla Parte Gestore di utilizzare le Offerte Tanium a condizione che: (a) tutto l'utilizzo sia esclusivamente per scopi aziendali interni del Cliente o dell'Affiliato e non a beneficio di alcuna Parte Gestore, e (b) il Cliente rimanga responsabile della conformità della Parte Gestore e dell'Affiliato ai termini e alle condizioni del presente Contratto. Inoltre, il Cliente deve garantire che il proprio personale rispetti i termini del presente Contratto.
  5. Durata e Risoluzione.
    1. Durata. Salvo diversamente stabilito nel relativo Allegato, la licenza del Cliente avrà inizio alla Data di Efficacia e continuerà per il Periodo di Licenza Iniziale o fino alla risoluzione del presente Contratto o del relativo Allegato ai sensi della presente Sezione 5.
    2. Rinnovo Automatico. Quando espressamente indicato nel relativo Allegato, la licenza del Cliente si rinnoverà automaticamente dopo il Periodo di Licenza Iniziale per successivi Periodi di Rinnovo, a meno che il Cliente non notifichi a Tanium tramite comunicazione scritta (l'e-mail è accettabile) almeno 30 giorni prima dell'inizio di un Periodo di Rinnovo la propria intenzione di non rinnovare.
    3. Risoluzione. Ciascuna parte può risolvere il presente Contratto o qualsiasi Allegato mediante comunicazione scritta qualora l'altra parte sia in violazione sostanziale dei propri obblighi e non riesca a rimediare alla violazione sostanziale entro 30 giorni dal ricevimento della notifica di violazione, o immediatamente se la violazione non è sanabile. Fatte salve le Leggi Applicabili, ciascuna parte può scegliere di risolvere il presente Contratto o qualsiasi Allegato mediante comunicazione scritta qualora l'altra parte sia soggetta a fallimento o insolvenza, o qualsiasi istanza che richieda la liquidazione dell'altra parte. Alla scadenza o risoluzione del presente Accordo o del relativo Allegato, le Licenze concesse nella Sezione 2(a) (Licenza) si risolveranno automaticamente e il Cliente disinstallerà tempestivamente il Software Concesso in Licenza a seguito di tale risoluzione o scadenza.
  6. Commissioni e Spese; Termini di Pagamento; Imposte.
    1. Commissioni e Spese. Il presente Accordo disciplina la fornitura da parte di Tanium e la licenza del Cliente alle Offerte Tanium, sia che vengano ordinate da Tanium che da un Rivenditore. Nonostante qualsiasi altra disposizione contraria, se il Cliente ordina da un Rivenditore, i termini finali della transazione (ad es., prezzi, sconti, commissioni, pagamenti e imposte) sono soggetti esclusivamente all'accordo tra il Cliente e il Rivenditore. Salvo che il Cliente ordini tramite un Rivenditore: (i) il Cliente pagherà le commissioni direttamente a Tanium e Tanium evaderà gli ordini, e (ii) le parti stipuleranno un Allegato che descrive le Offerte Tanium. Il presente Accordo si applica a qualsiasi Allegato che vi faccia riferimento. Se il Cliente utilizza un ordine di acquisto come Allegato, deve fare riferimento al presente Accordo e al relativo Preventivo (considerato incorporato) e inviare una copia al rappresentante commerciale indicato nel Preventivo. Qualsiasi termine dell'ordine di acquisto in conflitto o aggiuntivo non ha alcun effetto, e Tanium può rifiutare qualsiasi ordine di acquisto non conforme.
    2. Termini di Pagamento. Salvo quanto diversamente stabilito in un Allegato: (i) le tariffe per il Software Concesso in Licenza saranno fatturate su base annuale, pagabili in anticipo, e (ii) tutti gli importi da pagare da parte del Cliente sono dovuti e pagabili 30 giorni dopo il ricevimento di una fattura da parte del Cliente. I pagamenti saranno effettuati tramite bonifico elettronico su un conto bancario designato da Tanium nella fattura. Il pagamento è efficace quando ricevuto sul conto bancario di Tanium. I pagamenti in ritardo maturano interessi al minore tra l'1% mensile o il massimo consentito dalla legge, e il Cliente rimborserà Tanium per i ragionevoli costi di recupero crediti e le spese legali.
    3. Imposte.
      1. Tutti gli importi pagabili dal Cliente a Tanium ai sensi del presente Contratto sono al netto delle Imposte.
      2. Il Software Concesso in Licenza viene consegnato e accessibile elettronicamente. Il Cliente può fornire un indirizzo fisico di download a fini fiscali. Se non ne viene fornito nessuno, verrà utilizzato l'indirizzo di spedizione dell'ordine di acquisto. Ad eccezione delle Imposte sul reddito o sui dipendenti di Tanium, il Cliente è responsabile di tutte le Imposte derivanti dal presente Accordo. Il Cliente pagherà tutte le Imposte a meno che non fornisca un certificato di esenzione valido, e dovrà notificare a Tanium qualsiasi variazione del proprio stato fiscale almeno 30 giorni prima del successivo ciclo di fatturazione. Qualsiasi rimborso o credito fiscale che Tanium riceva per importi precedentemente pagati dal Cliente verrà applicato come credito sull'account del Cliente o, su richiesta, pagato al Cliente.
      3. Salvo diverso accordo tra il Cliente e Tanium, il Cliente non dedurrà le imposte non fatturate dagli importi dovuti a Tanium. Fatte salve le Leggi Applicabili, le parti coopereranno per ridurre le ritenute fiscali applicabili e per supportare eventuali esenzioni disponibili, e Tanium fornirà prove di registrazione su richiesta. Se il Cliente deve trattenere importi ai sensi delle Leggi Applicabili, aumenterà il pagamento in modo che Tanium riceva l'importo che avrebbe ricevuto in assenza della ritenuta. Il Cliente indennizzerà Tanium per eventuali Imposte contestate (inclusi interessi e sanzioni), e Tanium, ove praticabile, notificherà al Cliente qualsiasi controversia fiscale e collaborerà con il Cliente per ridurre al minimo le carenze.
      4. Le parti riconoscono che il Software Concesso in Licenza costituisce un software standardizzato e disponibile in commercio e che, nella misura consentita dalle Leggi Applicabili e da qualsiasi trattato fiscale applicabile in vigore tra il paese in cui il Cliente è residente fiscale e il paese in cui Tanium è residente fiscale, i pagamenti ai sensi del presente Contratto non sono intesi a costituire royalty o corrispettivo per l'uso di proprietà immateriale soggetta a ritenuta fiscale. Nel caso in cui non vi sia un trattato in vigore tra i paesi interessati, il Modello di Convenzione Fiscale dell'OCSE sul Reddito e sul Capitale sarà considerato come il trattato applicabile. Laddove le Leggi Applicabili o la relativa autorità fiscale richiedano la ritenuta nonostante questa caratterizzazione, si applicherà l'obbligo di maggiorazione nella Sezione 6(c)(iii).
  7. Supporto; Supporto Supplementare e Formazione.
    1. Servizi di Supporto.
      1. I Servizi di Supporto sono inclusi con ogni licenza del Software Concesso in Licenza durante il Periodo di Licenza. I Servizi di Supporto saranno forniti in inglese, salvo diversa indicazione di seguito, accordo scritto o indicazione nella Documentazione. Gli orari di supporto variano in base alla sede del Cliente come segue (tutti esclusi i giorni festivi di Tanium): 
        Americhe: lunedì–venerdì, 7am–19 PT 
        Germania / Francia / Regno Unito / EMEA: lunedì–venerdì, 8am–6pm CET 
        Australia: lunedì–venerdì, 9am–17 AEST/AEDT 
        Giappone: lunedì–venerdì, 9am–5pm JST (fornito in giapponese)
        Corea: lunedì–venerdì, 9am–6pm KST  (fornito in coreano)
        Altro Asia-Pacifico: lunedì–venerdì, 9am–6pm SGT 
      2. Il Cliente può contattare Tanium per i Servizi di Supporto in qualsiasi momento durante il Periodo di Licenza inviando una richiesta tramite la piattaforma di supporto basata su internet, e Tanium risponderà a tali richieste di supporto durante gli orari di supporto. Il Cliente può designare fino a un massimo di due (2) Contatti di Supporto Tecnico e può modificare la designazione del/dei Contatto/i di Supporto Tecnico previa comunicazione scritta a Tanium.
    2. Obblighi del Cliente. Il Cliente è responsabile di: (i) preparare e mantenere i propri sistemi (ad es., autenticazione a più fattori) e strutture in conformità con la Documentazione, (ii) ottenere tutti i permessi, le ispezioni e le licenze necessarie per utilizzare il Software Concesso in Licenza, e (iii) determinare se il Software Concesso in Licenza soddisfa le proprie esigenze aziendali. Il Cliente riconosce e accetta di essere l'unico responsabile della funzione, delle prestazioni e dei risultati ottenuti nell'utilizzo o nell'accesso a qualsiasi Materiale di Supporto che Tanium possa mettere a disposizione del Cliente in relazione al Supporto.
    3. Versioni Supportate. Tanium fornirà Servizi di Supporto per la versione più recente del Software Concesso in Licenza e per qualsiasi versione precedente espressamente identificata nella Documentazione come supportata da Tanium ("Versioni Supportate"). I Servizi di Supporto per le versioni non supportate possono essere forniti da Tanium a sua esclusiva discrezione su base "così com'è" senza alcuna garanzia di alcun tipo.
    4. Supporto Supplementare e Formazione. Il Supporto Supplementare può essere acquistato dal Cliente e fornito da Tanium in conformità con i termini di supporto supplementare stabiliti nel relativo Allegato. Inoltre, la formazione sul prodotto può essere acquistata dal Cliente e fornita da Tanium in conformità con i termini di formazione stabiliti nel relativo Allegato.
  8. Garanzie Limitate; Esclusione di Responsabilità; Integrazioni con Software e Servizi di Terze Parti.
    1. Garanzie Limitate. Durante il Periodo di Garanzia, Tanium garantisce che: (i) il Software Concesso in Licenza funzionerà in sostanziale conformità con la Documentazione, e (ii) utilizzerà sforzi commercialmente ragionevoli per verificare il Software Concesso in Licenza prima della consegna al Cliente alla ricerca di virus, cavalli di Troia e altro codice dannoso. Il termine "Periodo di Garanzia" indica novanta (90) giorni dalla Data di Efficacia. Se il Cliente notifica a Tanium una violazione della garanzia durante il Periodo di Garanzia, Tanium riparerà o sostituirà il Software Concesso in Licenza non conforme, oppure, se la riparazione o la sostituzione fosse, a giudizio di Tanium, commercialmente irragionevole, Tanium risolverà le licenze pertinenti e rimborserà al Cliente la parte inutilizzata delle tariffe di licenza prepagate per tale Software Concesso in Licenza non conforme. Questa è l'unica responsabilità di Tanium e l'unico rimedio del Cliente per la violazione di queste garanzie. Queste garanzie sono subordinate alla corretta installazione e all'utilizzo del Software Concesso in Licenza come descritto nella Documentazione e nel presente Contratto. Qualsiasi modifica al Software Concesso in Licenza da parte del Cliente o di terzi potrebbe annullare le garanzie di Tanium ai sensi della presente Sezione.
    2. Garanzia Aggiuntiva. Inoltre, Tanium garantisce che qualsiasi Supporto sarà fornito in modo professionale e competente, coerentemente con gli standard del settore pertinenti. Se il Cliente notifica a Tanium una violazione di questa garanzia, Tanium rieseguirà il Supporto non conforme, oppure, se la riesecuzione fosse, a giudizio di Tanium, commercialmente irragionevole, Tanium rimborserà la parte delle tariffe prepagate e con prezzo separato applicabile a tale Supporto non conforme.
    3. Nessun Obbligo di Hosting. Tanium non ha alcun obbligo di ospitare, gestire, amministrare o monitorare il Software Concesso in Licenza o qualsiasi suo componente. Tanium non è responsabile per eventuali guasti, interruzioni, perdite di dati o incidenti di sicurezza derivanti da o correlati all'Ambiente del Cliente o all'installazione, configurazione o utilizzo del Software Concesso in Licenza da parte del Cliente.
    4. Esclusione di Garanzia. SALVO QUANTO PREVISTO IN QUESTA SEZIONE 8, LE OFFERTE TANIUM SONO FORNITE "COSÌ COME SONO". NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, TANIUM E I SUOI LICENZIATARI E FORNITORI DECLINANO TUTTE LE ALTRE GARANZIE RELATIVE ALLE OFFERTE TANIUM, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, LE GARANZIE IMPLICITE DI NON VIOLAZIONE, TITOLO, COMMERCIABILITÀ, GODIMENTO TRANQUILLO, QUALITÀ DELLE INFORMAZIONI E IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE. TANIUM NON GARANTISCE CHE IL FUNZIONAMENTO DEL SOFTWARE CONCESSO IN LICENZA O DEL SUPPORTO SARÀ ININTERROTTO O PRIVO DI ERRORI; O CHE GLI ERRORI O I DIFETTI NEL SOFTWARE CONCESSO IN LICENZA SARANNO CORRETTI. TANIUM NON FORNISCE GARANZIE RIGUARDO A PRODOTTI NON-GA, SCRIPT, CONTENUTI O ALTRE TECNOLOGIE, INCLUSI I MATERIALI DI SUPPORTO E QUALSIASI INFORMAZIONE O CONSULENZA FORNITA DAL PERSONALE TANIUM NEL CORSO DELLA FORNITURA DEL SUPPORTO. TANIUM NON HA ALCUNA RESPONSABILITÀ PER PRODOTTI O TECNOLOGIE DI TERZE PARTI UTILIZZATI DAL CLIENTE.
    5. Integrazioni con Software e Servizi di Terze Parti. Il Software Concesso in Licenza può contenere Integrazioni di Terze Parti. Se il Cliente sceglie di utilizzare un'Integrazione di Terze Parti, il Cliente riconosce e accetta che Tanium non rilascia dichiarazioni o garanzie, e declina ogni responsabilità, in merito a qualsiasi Integrazione di Terze Parti, inclusa la gestione dei Dati del Cliente da parte del suo fornitore.
  9. Indennizzo.
    1. Indennizzi di Tanium. Tanium difenderà il Cliente da qualsiasi reclamo di terze parti secondo cui l'utilizzo del Software Concesso in Licenza da parte del Cliente in conformità con il presente Contratto viola un brevetto, un diritto d'autore o un marchio registrato statunitense o si appropria indebitamente di un segreto commerciale, e indennizzerà il Cliente per i danni stabiliti da un tribunale o indicati in una transazione concordata da Tanium. Se tale reclamo dovesse sorgere o Tanium ritenga che sia probabile, Tanium potrà, a sua discrezione: (i) ottenere il diritto per il Cliente di continuare a utilizzare il Software Concesso in Licenza; (ii) modificare il Software Concesso in Licenza in modo che non violi diritti senza perdita sostanziale di funzionalità; (iii) sostituirlo con un'alternativa funzionalmente equivalente che non violi diritti; oppure, se nessuna di queste opzioni è commercialmente ragionevole, (iv) risolvere la licenza del Cliente, nel qual caso il Cliente disinstallerà tempestivamente il Software Concesso in Licenza in conformità con la Sezione 5(c), e Tanium rimborserà le tariffe prepagate e non utilizzate. Tanium non ha alcun obbligo per qualsiasi reclamo derivante da: (A) l'uso o la combinazione del Software Concesso in Licenza con tecnologie di terze parti o del Cliente, (B) la modifica del Software Concesso in Licenza da parte di chiunque altro che non sia Tanium, o (C) Contenuti Personalizzati. La presente Sezione costituisce l'unico rimedio del Cliente e l'unica responsabilità di Tanium per qualsiasi reclamo relativo a violazioni di proprietà intellettuale riguardante il Software Concesso in Licenza o il presente Contratto.
    2. Indennizzi del Cliente. Il Cliente difenderà Tanium da qualsiasi reclamo di terze parti derivante da: (i) la modifica da parte del Cliente di qualsiasi parte del Software Concesso in Licenza; o (ii) Contenuti Personalizzati, e indennizzerà Tanium per i danni stabiliti da un tribunale o indicati in una transazione concordata dal Cliente.
    3. Procedure di Indennizzo. La parte che richiede l'indennizzo deve notificare tempestivamente per iscritto alla parte indennizzante tale reclamo, consentire alla parte indennizzante la piena autorità di controllare la difesa o la risoluzione di tale reclamo e fornire alla parte indennizzante una ragionevole assistenza nella sua difesa. La parte indennizzata può partecipare alla difesa a proprie spese. La parte indennizzante non stipulerà alcun accordo transattivo che preveda misure ingiuntive, pagamenti o ammissioni di responsabilità che interessino la parte indennizzata senza il consenso scritto di quest'ultima.
  10. Limitazione di Responsabilità.
    1. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, IN NESSUN CASO TANIUM O LE SUE AFFILIATE SARANNO RESPONSABILI PER PERDITA DI RICAVI, PERDITA DI PROFITTI, PERDITA DI DATI, INTERRUZIONE DELL'ATTIVITÀ, GUASTO O MALFUNZIONAMENTO DEL COMPUTER, COSTO DI SOSTITUZIONE DI BENI O SERVIZI, NÉ PER DANNI SPECIALI, INCIDENTALI, CONSEQUENZIALI, PUNITIVI O INDIRETTI, INDIPENDENTEMENTE DALLA TEORIA GIURIDICA E ANCHE SE TANIUM È STATA INFORMATA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.
    2. IN OGNI CASO, LA RESPONSABILITÀ AGGREGATA DI TANIUM E DELLE SUE AFFILIATE AI SENSI DEL PRESENTE ACCORDO PER TUTTI I DANNI, LE PERDITE E LE CAUSE D'AZIONE (SIA IN CONTRATTO, ILLECITO CIVILE O ALTRO) È LIMITATA ALLE COMMISSIONI PAGATE DAL CLIENTE PER IL SOFTWARE CONCESSO IN LICENZA APPLICABILE NEI 12 MESI PRECEDENTI TALE RECLAMO.
    3. Nessuna richiesta, indipendentemente dalla forma, derivante da qualsiasi transazione nell'ambito del presente Contratto può essere presentata dal Cliente più di 1 anno dopo che il Cliente è stato informato delle circostanze che hanno dato origine a tale richiesta. Nel caso in cui Tanium effettui un rimborso o un credito ai sensi del presente Contratto, qualsiasi somma rimborsata o accreditata da Tanium sarà applicata alla misura dei danni successivamente riconosciuti da un tribunale, se del caso.
  11. Riservatezza.
    1. Le Informazioni Riservate non includono informazioni che: (i) sono generalmente note al pubblico senza alcuna violazione di obblighi da parte del destinatario o di suoi Rappresentanti, (ii) sono legalmente ottenute dal destinatario da una terza parte che ha il diritto di divulgarle, (iii) erano già note al destinatario al momento della divulgazione, o (iv) sono sviluppate in modo indipendente dal destinatario senza riferimento alle Informazioni Riservate della parte divulgante.
    2. Ciascuna parte dovrà: (i) utilizzare le Informazioni Riservate dell'altra parte solo come consentito dal presente Accordo; (ii) proteggerle con la stessa cura utilizzata per le proprie informazioni riservate, e almeno con ragionevole cura; e (iii) non divulgarle a terzi al di fuori dei propri Rappresentanti. Il destinatario è responsabile di qualsiasi violazione commessa dai propri Rappresentanti. Se il destinatario è obbligato per legge o per ordine del tribunale a divulgare Informazioni Riservate, dovrà, ove consentito, fornire tempestiva comunicazione affinché la parte divulgante possa richiedere un provvedimento cautelare, e dovrà prontamente notificare alla parte divulgante qualsiasi uso o divulgazione non autorizzati.
    3. Il destinatario riconosce che il risarcimento monetario potrebbe essere un rimedio insufficiente per la divulgazione non autorizzata di Informazioni Riservate e che la parte divulgante potrà richiedere qualsiasi rimedio legalmente consentito per proteggere le proprie Informazioni Riservate.
    4. Nonostante quanto sopra, il Cliente riconosce e accetta che Tanium possa utilizzare internamente le Informazioni Riservate del Cliente presso Tanium per analisi di vendita/supporto e formazione dei dipendenti.
    5. Nel caso in cui le parti stipulino un accordo di non divulgazione relativo alla licenza del Software Concesso in Licenza da parte del Cliente, sia prima che dopo la Data di Efficacia, i termini del presente Accordo prevarranno su tale accordo di non divulgazione.
    6. Alla scadenza o risoluzione del presente Accordo o del relativo Allegato, o su richiesta della parte divulgante, il destinatario dovrà prontamente eliminare o restituire qualsiasi Informazione Riservata. Nonostante quanto sopra, il destinatario potrà conservare copie delle Informazioni Riservate al fine di adempiere ai propri obblighi legali o regolamentari, a condizione che il destinatario continui a trattare le informazioni conservate in conformità con il presente Accordo.
  12. Software di Valutazione, Feedback e Software in Anteprima.
    1. Software di Valutazione. Questa Sezione si applica a tutto il Software di Valutazione. Fermo restando quanto previsto dalla Sezione 3 (Restrizioni), Tanium concede al Cliente una licenza limitata, non trasferibile e non esclusiva, per la durata del Periodo di Valutazione, per utilizzare il Software di Valutazione esclusivamente per lo sviluppo interno in laboratorio, dimostrazione, valutazione, formazione e test. Tanium può estendere il Periodo di Valutazione per iscritto a propria discrezione. Tanium raccomanda al Cliente di utilizzare il Software di Valutazione esclusivamente in un ambiente non di produzione. Tanium fornisce il Software di Valutazione al Cliente "COSÌ COM'È" e non offre alcuna dichiarazione, garanzia, indennizzo, assicurazione o condizione di alcun tipo. Nella misura massima consentita dalla legge, la responsabilità aggregata totale di Tanium e dei suoi licenziatari, fornitori e partner è espressamente limitata a cinquecento dollari statunitensi ($500) per qualsiasi danno, indipendentemente dalla natura del reclamo o dalla teoria della responsabilità. Poiché il Software di Valutazione viene fornito "COSÌ COM'È", Tanium non è obbligata a fornire supporto per esso. Questa Sezione sostituisce qualsiasi termine incoerente nell'Accordo ai fini del Software di Valutazione.
    2. Feedback. Il feedback è volontario e Tanium non è tenuta a mantenerlo riservato. Tanium può utilizzare il Feedback per qualsiasi scopo senza alcun obbligo di alcun tipo. Nella misura in cui sia necessaria una licenza ai sensi dei diritti di proprietà intellettuale del Cliente per utilizzare il Feedback, il Cliente concede con la presente a Tanium una licenza mondiale, irrevocabile, non esclusiva, perpetua, trasferibile e priva di royalty, con il diritto di sublicenziare, per utilizzare il Feedback in connessione con l'attività di Tanium, inclusi i miglioramenti al Software Concesso in Licenza.
    3. Software in Anteprima. Se qualsiasi parte del Software Concesso in Licenza rilasciata al Cliente è stata identificata da Tanium come Software in Anteprima, le disposizioni della Sezione 12(a) (Software di Valutazione) si applicheranno in aggiunta a questa Sezione 12(c). Il Cliente non ha alcun obbligo di utilizzare il Software in Anteprima; farlo è a esclusiva discrezione del Cliente. Poiché il Software in Anteprima può trovarsi in varie fasi di sviluppo, il funzionamento e l'utilizzo del Software in Anteprima potrebbero essere imprevedibili. Il Cliente riconosce e accetta che: (i) il Software in Anteprima non è stato completamente testato, (ii) l'uso o il funzionamento del Software in Anteprima non dovrebbe avvenire in un ambiente di produzione, (iii) l'utilizzo del Software in Anteprima da parte del Cliente sarà finalizzato alla valutazione e al test di nuove funzionalità e alla fornitura di Feedback a Tanium, e (iv) il Cliente informerà il proprio personale in merito alla natura del Software in Anteprima. Inoltre, Tanium non ha alcun obbligo nei confronti del Cliente di sviluppare ulteriormente o rilasciare il Software in Anteprima o di fornire supporto per il Software in Anteprima. Se Tanium rilascia un'altra versione del Software in Anteprima o su notifica di Tanium, il Cliente restituirà o distruggerà tutte le versioni o i rilasci precedenti del Software in Anteprima ricevuti da Tanium.
  13. Legge applicabile/Giurisdizione. Salvo quanto stabilito nella PARTE 2, il presente Accordo sarà disciplinato, interpretato e applicato in conformità con le leggi vigenti nello Stato della California, U.S.A. Il presente Accordo non sarà disciplinato dalle norme sul conflitto di leggi di alcuna giurisdizione né dalla Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti per la Vendita Internazionale di Merci, la cui applicazione è espressamente esclusa. L'Uniform Computer Information Transactions Act, così come promulgato, non si applica. Salvo quanto stabilito nella PARTE 2, i tribunali statali o federali di competente giurisdizione situati a San Francisco, California, avranno giurisdizione esclusiva su tutte le controversie relative al presente Accordo.
  14. Generale. Il presente Accordo costituisce l'intero accordo tra le parti in merito all'oggetto dello stesso e sostituisce tutte le comunicazioni precedenti e qualsiasi termine in conflitto o aggiuntivo negli ordini di acquisto dei Clienti, nei portali di pagamento o in documenti simili (anche se Tanium non ha sollevato obiezioni). La versione in lingua inglese prevale. Le modifiche devono essere redatte per iscritto, fare riferimento al presente Accordo ed essere firmate dai rappresentanti autorizzati di entrambe le parti. Il presente Accordo sostituisce qualsiasi accordo di non divulgazione richiesto ai dipendenti o ai collaboratori di Tanium quando accedono alle strutture del Cliente. Se una disposizione è ritenuta non valida, le restanti rimangono in vigore e la mancata applicazione di una disposizione non costituisce una rinuncia. Le comunicazioni devono essere contrassegnate con "Attenzione: Chief Legal Officer" e inviate: (a) a Tanium all'indirizzo indicato nel Preventivo o a Legal@tanium.com, oppure (b) al Cliente all'indirizzo o all'email forniti al momento dell'acquisto del Software Concesso in Licenza. Le comunicazioni si considerano consegnate 3 giorni dopo la raccomandata, 1 giorno dopo il corriere espresso notturno, o alla conferma di ricezione dell'e-mail. Non vi sono beneficiari terzi. Le seguenti disposizioni della PARTE 1 sopravvivranno a qualsiasi risoluzione o scadenza del presente Accordo: Sezione 1 (Definizioni), Sezioni 2(b) (Proprietà), 2(e) (Dati Personali del Cliente), 3 (Restrizioni), 5 (Durata e Risoluzione), 6 (Tariffe e Spese; Condizioni di Pagamento; Imposte), 8(d) (Esclusione di Garanzia), 8(e) (Integrazioni con Software e Servizi di Terze Parti), 9 (Indennizzo), 10 (Limitazione di Responsabilità), 11 (Riservatezza), 12(b) (Feedback), 13 (Legge Applicabile/Giurisdizione), 14 (Disposizioni Generali), 15 (Esportazione o Importazione), 16 (Diritti del Governo degli Stati Uniti), 17 (Audit), 18 (Forza Maggiore). Tutte le disposizioni della PARTE 2 sopravvivranno a qualsiasi risoluzione o scadenza del presente Accordo.
  15. Esportazione o Importazione. Il Software Concesso in Licenza e il Supporto contengono crittografia e sono soggetti alle Leggi sul Commercio. Tanium fornirà ragionevolmente assistenza per qualsiasi licenza di esportazione o importazione richiesta, ma il Cliente è l'unico responsabile della conformità alle Leggi sul Commercio e Tanium non ha ulteriori responsabilità dopo la vendita iniziale nel paese di vendita originale. Il Cliente non esporterà, riesporterà, ritrasferirà o fornirà accesso al Software Concesso in Licenza o al Supporto in violazione delle Leggi sul Commercio, o a qualsiasi paese non supportato da Tanium. Il Cliente difenderà e indennizzerà Tanium da tutti i danni, multe, penalità, costi e spese legali derivanti dalla violazione di questa Sezione da parte del Cliente.
  16. Diritti del Governo degli Stati Uniti. Il Software Concesso in Licenza è un software per computer commerciale come descritto in DFARS 252,227-7014(a) (1) e FAR 2,101. Se acquisito da o per conto del Dipartimento della Difesa o di qualsiasi sua componente, il Governo degli Stati Uniti acquisisce questo software informatico commerciale e/o la documentazione di software informatico commerciale soggetto ai termini del presente Accordo come specificato in DFARS 227,7202-3, Diritti nel Software Informatico Commerciale o Documentazione di Software Informatico Commerciale. Se acquisito da o per conto di qualsiasi agenzia civile, il Governo degli Stati Uniti acquisisce questo software informatico commerciale e/o la documentazione di software informatico commerciale soggetto ai termini del presente Accordo come specificato in FAR 12,212, Software Informatico.
  17. Audit. Durante il termine del presente Accordo e per 1 anno successivo, non più di una volta in qualsiasi periodo di 12 mesi, Tanium può verificare l'utilizzo del Software Concesso in Licenza da parte del Cliente ("Verifica"). Nell'ambito di una Verifica, Tanium può richiedere un rapporto di distribuzione generato dal sistema che attesti la distribuzione del Software Concesso in Licenza da parte del Cliente. Il Cliente collaborerà ragionevolmente con Tanium e con qualsiasi revisore incaricato da Tanium nello svolgimento dell'Audit e fornirà qualsiasi report di distribuzione richiesto da Tanium entro 30 giorni dalla richiesta. Gli audit saranno condotti durante il normale orario lavorativo del Cliente. Il Cliente affronterà qualsiasi attività di rimediazione, incluso l'acquisto di licenze aggiuntive, entro 30 giorni dal ricevimento del rapporto di audit finale.
  18. Forza Maggiore. Ad eccezione degli obblighi di pagamento del Cliente, nessuna delle parti sarà responsabile per qualsiasi inadempimento o ritardo nell'esecuzione del presente Accordo dovuto a qualsiasi evento al di fuori del ragionevole controllo di tale parte.

PARTE 2 – Termini specifici per paese

Ai fini dei termini specifici per paese in questa PARTE 2, il Cliente è considerato "Domiciliato" nel luogo principale di utilizzo del Software Concesso in Licenza, come fornito dal Cliente a Tanium per il calcolo delle imposte.

  1. Per Clienti Domiciliati in Germania, vengono apportate le seguenti modifiche ai termini della PARTE 1:
    1. Le sezioni 3(b) e 3(d) della PARTE 1 sono sostituite dalle seguenti:
      (b) Solo a Beneficio del Cliente. Salvo nella misura espressamente consentita dal presente Accordo, il Cliente non dovrà cedere, sublicenziare, affittare, condividere, prestare, locare o altrimenti trasferire il Software Concesso in Licenza o i Materiali di Supporto, né direttamente o indirettamente consentire a terzi di utilizzare o copiare il Software Concesso in Licenza o i Materiali di Supporto, a meno che ciò non sia necessario per l'utilizzo del Software Concesso in Licenza o dei Materiali di Supporto in conformità con il suo scopo previsto ai sensi della clausola 69d della Legge tedesca sul Diritto d'Autore (Urheberrechtsgesetz o "UrhG"). Il Cliente non dovrà gestire un service bureau o altro servizio simile a beneficio di terzi utilizzando il Software Concesso in Licenza o i Materiali di Supporto. L'utilizzo e l'accesso al Software Concesso in Licenza e ai Materiali di Supporto è consentito solo agli Utenti.
      (d) Limitazioni al Reverse Engineering e alla Modifica. Salvo nella misura in cui tale limitazione sia espressamente vietata dalle Leggi Applicabili, in particolare dalla clausola 69e dell'UrhG, il Cliente non dovrà eseguire il reverse engineering, decompilare, disassemblare, modificare o creare opere derivate del Software Concesso in Licenza o dei Materiali di Supporto, direttamente o indirettamente, a meno che ciò non sia necessario per l'utilizzo del Software Concesso in Licenza o dei Materiali di Supporto in conformità con il suo scopo previsto ai sensi di 69d UrhG.
    2. La Sezione 6(b) (Termini di Pagamento) della PARTE 1 è sostituita dalla seguente:
      6(b) Termini di Pagamento. Salvo quanto diversamente stabilito in un Allegato: (i) le tariffe per il Software Concesso in Licenza saranno fatturate su base annuale, pagabili in anticipo, e (ii) tutti gli importi da pagare da parte del Cliente sono dovuti e pagabili 30 giorni dopo il ricevimento di una fattura da parte del Cliente. I pagamenti saranno effettuati tramite bonifico elettronico su un conto bancario designato da Tanium nella fattura per l'importo delle commissioni per il Software Concesso in Licenza e il Supporto ordinato (al netto di eventuali crediti e deduzioni applicabili e più eventuali tasse, spese di spedizione e altri oneri applicabili). La data effettiva del pagamento sarà la data in cui l'intero importo dovuto viene accreditato sul conto bancario di Tanium o in cui viene ricevuto lo strumento che consente la riscossione immediata dell'intero importo dovuto. Tutti i pagamenti non contestati non effettuati dal Cliente alla scadenza saranno soggetti a interessi di mora di nove (9) punti percentuali al di sopra del tasso di interesse base. Il Cliente dovrà pagare tutte le spese processuali, le tariffe, le spese e le ragionevoli spese legali sostenute da Tanium per il recupero delle tariffe non pagate.
    3. Le sezioni 8(a) (Garanzie Limitate), 8(b) (Garanzia Aggiuntiva) e 8(d) (Esclusione di Garanzia) della PARTE 1 sono sostituite dalle seguenti:
      8(a) Garanzie Limitate. Durante il Periodo di Garanzia, Tanium garantisce che: (i) il Software Concesso in Licenza funzionerà in sostanziale conformità con la Documentazione, e (ii) utilizzerà sforzi commercialmente ragionevoli per verificare il Software Concesso in Licenza prima della consegna al Cliente alla ricerca di virus, cavalli di Troia e altri codici malevoli. Il "Periodo di Garanzia" è limitato al periodo massimo previsto dalle Leggi Applicabili o alla durata del Termine Concesso in Licenza se inferiore. Le garanzie di cui sopra si applicano esclusivamente al Software Concesso in Licenza fornito al Cliente durante il Periodo di Garanzia e sono destinate esclusivamente a beneficio del Cliente. Il Cliente non avrà alcuna autorità di estendere tale garanzia a terze parti. In caso di violazione delle garanzie stabilite nella presente Sezione, l'obbligo primario di Tanium sarà quello di riparare o sostituire il Software Concesso in Licenza non conforme entro un termine ragionevole (Nacherfüllung). Il Cliente collaborerà ragionevolmente con gli sforzi di Tanium per rimediare a qualsiasi non conformità. La responsabilità oggettiva senza colpa per difetti iniziali (verschuldensunabhängige Haftung für anfängliche Mängel) è esclusa nella misura massima consentita dalla legge applicabile. Per evitare dubbi, nulla nella presente Sezione limita o esclude la responsabilità di Tanium laddove Tanium abbia agito intenzionalmente o negligentemente, e i diritti legali del Cliente di richiedere danni ai sensi del § 280 BGB in tali circostanze rimangono impregiudicati fatte salve le disposizioni della Sezione 10 (Limitazione di Responsabilità). Nel valutare se Tanium sia in colpa, il Cliente riconosce che nessun software o servizio può essere completamente privo di difetti, e la sola esistenza di un difetto non sarà sufficiente a stabilire la colpa da parte di Tanium. Per la durata di qualsiasi periodo durante il quale il Cliente non sia in grado di utilizzare il Software Concesso in Licenza a seguito degli sforzi di Tanium per riparare o sostituire il Software Concesso in Licenza non conforme, il Cliente sarà esonerato dal pagamento delle tariffe attribuibili a tale indisponibilità. Laddove una violazione della garanzia non possa essere rimediata mediante riparazione o sostituzione entro un periodo ragionevole o dopo un numero ragionevole di tentativi, ciascuna delle parti avrà il diritto di risolvere i relativi Allegati, nel qual caso Tanium rimborserà al Cliente le eventuali commissioni pagate in relazione al Software Concesso in Licenza non conforme per il periodo interessato. Il diritto del Cliente alla risoluzione straordinaria ai sensi del § 543(2) frase 1 n. 1 BGB per motivi di mancata concessione dell'uso in conformità con il presente Contratto sorgerà solo qualora a Tanium sia stata data un'opportunità sufficiente per rimediare alla carenza e tale rimedio abbia avuto esito negativo. La presente garanzia è subordinata alla corretta installazione e all'uso del Software Concesso in Licenza come descritto nella Documentazione e nel presente Contratto; Tanium non sarà responsabile per l'utilizzo del Software Concesso in Licenza da parte del Cliente qualora non venga utilizzato secondo le modalità raccomandate nella Documentazione. Qualsiasi modifica al Software Concesso in Licenza da parte del Cliente o di terzi potrà invalidare le garanzie di Tanium ai sensi della presente Sezione.
      8(b) Garanzia Aggiuntiva. Inoltre, Tanium garantisce che qualsiasi Supporto sarà fornito in modo professionale e competente, coerentemente con gli standard del settore pertinenti. Se Tanium viola la garanzia di cui sopra, l'unico ed esclusivo rimedio del Cliente sarà quello di risolvere il Supporto applicabile e ricevere il rimborso delle eventuali commissioni pagate per tale Supporto non conforme.
      8(d) Esclusione di Responsabilità. Intenzionalmente Omesso.
    4. La Sezione 10 (Limitazione di Responsabilità) della PARTE 1 è sostituita dalla seguente:
      10. Limitazione di Responsabilità.
      10(a) Per i danni relativi a lesioni alla salute, al corpo o alla vita causati da Tanium, dai rappresentanti di Tanium o dagli agenti di Tanium nell'esecuzione delle proprie obbligazioni contrattuali, Tanium è pienamente responsabile.
      10(b) Tanium è pienamente responsabile per i danni causati intenzionalmente o per colpa grave da Tanium, dai rappresentanti di Tanium o dagli agenti di Tanium nell'esecuzione delle proprie obbligazioni contrattuali. Lo stesso vale per i danni derivanti dall'assenza di una qualità garantita da Tanium o per i danni derivanti da un'azione dolosa.
      10(c) Se i danni, ad eccezione dei casi contemplati dalle Sezioni 10(a), 10(b) o 10(d), relativi alla violazione di un obbligo contrattuale fondamentale sono causati da lieve negligenza, Tanium è responsabile solo per l'importo del danno che era tipicamente prevedibile. I doveri contrattuali fondamentali, in astratto, sono quei doveri il cui adempimento consente in primo luogo la corretta esecuzione di un accordo e sul cui adempimento una parte contrattuale può regolarmente fare affidamento. Ai fini della presente Sezione, per "danni prevedibili" si intende un importo che non supera complessivamente l'importo pagato e dovuto a Tanium dal Cliente nel periodo di 36 mesi precedente all'evento che ha causato il danno.
      10(d) La responsabilità di Tanium ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità del prodotto rimane invariata.
      10(e) Qualsiasi ulteriore responsabilità di Tanium è esclusa, salvo nella misura in cui non sia consentito dalla Legge Applicabile.
      10(f) Il termine di prescrizione per le richieste di risarcimento danni nei confronti di Tanium scade dopo 1 anno, ad eccezione dei casi disciplinati dalle Sezioni 10(a), 10(b) o 10(d).
      10(g) Esclusioni alle limitazioni di responsabilità. Nonostante qualsiasi disposizione contraria, nulla di quanto contenuto nel presente documento sarà interpretato come una limitazione del diritto di Tanium di proteggere, far valere e recuperare i danni per violazione o contraffazione dei propri diritti di proprietà intellettuale.
      10(h) Generale. Le parti riconoscono che solo il Cliente può implementare piani di backup e misure di sicurezza adeguati alle proprie esigenze per proteggersi nel caso in cui un errore nel Software Concesso in Licenza causi problemi informatici e relative perdite di dati. Per tali ragioni, il Cliente accetta le limitazioni di responsabilità previste nella presente Sezione 10 e riconosce che senza il suo accordo a tali termini, il corrispettivo addebitato per il Software Concesso in Licenza sarebbe più elevato. Qualsiasi limitazione di responsabilità stabilita nella presente Sezione 10 applicabile a Tanium si estende anche ai licenzianti e ai fornitori di Tanium. Nessuna azione, indipendentemente dalla forma, derivante da qualsiasi transazione ai sensi del presente Accordo può essere intentata dal Cliente più di 1 anno dopo il verificarsi di tale azione, ad eccezione dei casi disciplinati dalla Sezione 10(a), 10(b), o 10(d). Nel caso in cui Tanium effettui un rimborso ai sensi di un rimedio espresso previsto dal presente Accordo, qualsiasi somma rimborsata da Tanium sarà applicata alla misura dei danni successivamente riconosciuti dal tribunale, se del caso.
    5. Segreti commerciali. I segreti commerciali ai sensi della Sezione 2 n. 1 della Legge sulla protezione dei segreti commerciali (GeschGehG) sono considerati Informazioni riservate, e le ulteriori obbligazioni previste dalla Legge sulla protezione dei segreti commerciali, in particolare la Sezione 5 n. 2, rimarranno inalterate.
    6. La Sezione 12(a) (Software di valutazione) della PARTE 1 è sostituita dalla seguente:
      12(a) Software di valutazione.  Fermo restando quanto previsto dalla Sezione 3 (Restrizioni), Tanium concede al Cliente una licenza limitata, non trasferibile e non esclusiva per la durata del Periodo di valutazione, per utilizzare il Software di valutazione esclusivamente per scopi interni di sviluppo, dimostrazione, valutazione, formazione e test. Salvo diverso accordo scritto da parte di Tanium, il Cliente si impegna a utilizzare il Software di valutazione in un ambiente non di produzione. Il Cliente si assume il rischio esclusivo derivante dall'utilizzo del Software di valutazione. Tanium fornisce il Software di valutazione al Cliente "COSÌ COM'È" e non offre alcuna dichiarazione, garanzia, manleva, assicurazione o condizione di alcun tipo. Tanium è esclusivamente responsabile per i danni causati da comportamenti dolosi di Tanium. Poiché il Software di Valutazione viene fornito "COSÌ COM'È", Tanium non è obbligata a fornire supporto per esso. Questa Sezione sostituisce qualsiasi termine incoerente nell'Accordo ai fini del Software di Valutazione. 
    7. La Sezione 13 (Legge Applicabile/Giurisdizione) della PARTE 1 è sostituita dalla seguente:
      13. Legge Applicabile/Arbitrato. Il presente Accordo e qualsiasi controversia derivante in connessione con il presente Accordo sarà disciplinato, interpretato e applicato in conformità con le leggi vigenti in Germania. Il presente Accordo non sarà disciplinato dalle norme sui conflitti di legge di alcuna giurisdizione né dalla Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti per la Vendita Internazionale di Merci, la cui applicazione è espressamente esclusa. Tutte le controversie derivanti dall'Accordo o ad esso connesse saranno definitivamente risolte ai sensi del Regolamento di Arbitrato della Camera di Commercio Internazionale ("Regolamento") da un collegio di tre arbitri nominati in conformità al Regolamento. Tutti i procedimenti saranno condotti in inglese e l'arbitrato si svolgerà ad Amburgo, in Germania. Nonostante quanto sopra, ciascuna parte può rivolgersi a un tribunale di giurisdizione competente per ottenere misure cautelari temporanee di natura equitativa, inclusa l'emissione di ingiunzioni temporanee, nelle circostanze appropriate.
  2. Per Clienti Domiciliati in Francia:
    1. La Sezione 8(a) (Garanzie Limitate) della PARTE 1 è sostituita con la seguente:
      8(a) Garanzie Limitate. Durante il Periodo di Garanzia, Tanium garantisce che: (i) il Software Concesso in Licenza funzionerà sostanzialmente in conformità con la Documentazione (obligation de moyen), e (ii) effettuerà una scansione del Software Concesso in Licenza prima della consegna al Cliente per rilevare virus, cavalli di Troia e altro codice dannoso. Il "Periodo di Garanzia" indica 1 anno dalla Data di Efficacia. Se il Termine della Licenza è inferiore a 1 anno, il Periodo di Garanzia avrà la durata del Termine della Licenza applicabile. Le garanzie di cui sopra si applicano esclusivamente al Software Concesso in Licenza fornito al Cliente durante il Periodo di Garanzia e sono destinate esclusivamente a beneficio del Cliente. Il Cliente non avrà alcuna autorità di estendere tale garanzia a terze parti. L'unico ed esclusivo rimedio del Cliente, e l'unica ed esclusiva responsabilità di Tanium, per la violazione delle garanzie di cui alla presente Sezione, sarà riparare o sostituire il Software Concesso in Licenza non conforme, oppure, se la riparazione o la sostituzione fosse, a giudizio di Tanium, commercialmente irragionevole, Tanium dovrà risolvere le licenze pertinenti e rimborsare al Cliente la quota delle tariffe di licenza prepagate versate per tale Software Concesso in Licenza non conforme. La presente garanzia è subordinata alla corretta installazione e all'uso del Software Concesso in Licenza come descritto nella Documentazione e nel presente Contratto; Tanium non sarà responsabile per l'utilizzo del Software Concesso in Licenza da parte del Cliente qualora non venga utilizzato secondo le modalità raccomandate nella Documentazione. Qualsiasi modifica al Software Concesso in Licenza da parte del Cliente o di terzi potrebbe annullare le garanzie di Tanium ai sensi della presente Sezione.
    2. La Sezione 13 (Legge Applicabile/Giurisdizione) della PARTE 1 è sostituita dalla seguente:
      13. Legge Applicabile/Arbitrato. Il presente Accordo sarà disciplinato, interpretato e applicato in conformità con le leggi vigenti in Francia. Il presente Accordo non sarà disciplinato dalle norme sui conflitti di legge di alcuna giurisdizione né dalla Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti per la Vendita Internazionale di Merci, la cui applicazione è espressamente esclusa. Tutte le controversie derivanti dall'Accordo o ad esso connesse saranno definitivamente risolte ai sensi del Regolamento di Arbitrato della Camera di Commercio Internazionale ("Regolamento") da un collegio di tre arbitri nominati in conformità al Regolamento. Tutti i procedimenti saranno condotti in lingua inglese e l'arbitrato si svolgerà a Parigi, Francia. Nonostante quanto sopra, ciascuna parte può rivolgersi a un tribunale di giurisdizione competente per ottenere misure cautelari temporanee di natura equitativa, inclusa l'emissione di ingiunzioni temporanee, nelle circostanze appropriate.
    3. La Sezione 18 (Forza Maggiore) della PARTE 1 è sostituita dalla seguente:
      18. Forza Maggiore. Nessuna delle parti sarà responsabile per qualsiasi inadempimento o ritardo nell'esecuzione del presente Accordo dovuto a qualsiasi evento al di fuori del ragionevole controllo di tale parte, e/o qualora tale inadempimento sia causato da, o risulti da, un atto o evento di forza maggiore, come previsto dall'articolo 1218 del Codice Civile francese e come definito dalla giurisprudenza francese, che interessi una delle parti, inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo incendi, esplosioni, indisponibilità di servizi pubblici o materie prime, indisponibilità di componenti, difficoltà lavorative, guerra, pandemia, epidemia, sommossa, caso fortuito, normativa sul controllo delle esportazioni, leggi, sentenze o istruzioni governative.
  3. Per Clienti Domiciliati nel Regno Unito, nell'Unione Europea, in Medio Oriente o in Africa, ad eccezione di Germania e Francia:
    1. La Sezione 13 (Legge Applicabile/Giurisdizione) della PARTE 1 è sostituita dalla seguente:
      13. Legge Applicabile/Arbitrato. Il presente Accordo sarà disciplinato, interpretato e applicato in conformità alle leggi di Inghilterra e Galles. Il presente Accordo non sarà disciplinato dalle norme sui conflitti di legge di alcuna giurisdizione né dalla Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti per la Vendita Internazionale di Merci, la cui applicazione è espressamente esclusa. Tutte le controversie derivanti dall'Accordo o ad esso connesse saranno definitivamente risolte ai sensi del Regolamento di Arbitrato della Camera di Commercio Internazionale da un collegio di tre arbitri nominati in conformità a detto Regolamento. Tutti i procedimenti saranno condotti in lingua inglese e l'arbitrato si svolgerà a Londra, Inghilterra. Nonostante quanto sopra, ciascuna parte può rivolgersi a un tribunale di giurisdizione competente per ottenere misure cautelari temporanee di natura equitativa, inclusa l'emissione di ingiunzioni temporanee, nelle circostanze appropriate.
  4. Per Clienti domiciliati in Australia, vengono apportate le seguenti modifiche ai termini della PARTE 1:
    1. Il seguente testo viene aggiunto alla fine della Sezione 8 (Garanzie limitate; Esclusione di responsabilità; Integrazioni con software e servizi di terze parti):
      Per evitare dubbi, nulla in questo Contratto: (i) limita, esclude o modifica alcun diritto che non può essere escluso ai sensi delle Leggi applicabili, incluse, ove applicabili, le garanzie per i consumatori stabilite nella Legge australiana sulla tutela dei consumatori (Australian Consumer Law) (che costituisce l'Allegato 2 del Competition and Consumer Act 2010 (Cth)), o (ii) cerca di escludere la responsabilità di Tanium per qualsiasi violazione della Legge australiana sulla tutela dei consumatori. Se Tanium è responsabile per la violazione di una garanzia che non può essere esclusa per legge, ma la responsabilità per tale violazione può essere limitata, la responsabilità di Tanium è, nella misura massima consentita dalla legge, limitata a scelta di Tanium a: (I) con riferimento al Software concesso in licenza, la riparazione o sostituzione del Software concesso in licenza non conforme o il rimborso delle tariffe di licenza pagate dal Cliente per il Software concesso in licenza non conforme, oppure (II) con riferimento al Supporto, la risoluzione del problema entro un tempo ragionevole.
    2. La Sezione 13 (Legge Applicabile/Giurisdizione) della PARTE 1 è sostituita dalla seguente:
      13. Legge applicabile/Giurisdizione. Il presente Contratto sarà disciplinato, interpretato e applicato in conformità con le leggi vigenti nello Stato del Victoria, Australia. Il presente Accordo non sarà disciplinato dalle norme sui conflitti di legge di alcuna giurisdizione né dalla Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti per la Vendita Internazionale di Merci, la cui applicazione è espressamente esclusa. I tribunali statali o federali di competente giurisdizione situati nello Stato del Victoria avranno giurisdizione esclusiva su tutte le controversie relative al presente Contratto. Nonostante quanto sopra, ciascuna parte può rivolgersi a un tribunale di giurisdizione competente per ottenere misure cautelari temporanee di natura equitativa, inclusa l'emissione di ingiunzioni temporanee, nelle circostanze appropriate.
  5. Per Clienti domiciliati in Giappone:
    1. Il seguente testo viene aggiunto alla Sezione 2(e) (Dati personali del Cliente):
      In relazione all'utilizzo del Software concesso in licenza da parte del Cliente, Tanium non è coinvolta nel trattamento o nella manipolazione dei Dati personali del Cliente, come l'inserimento, la modifica, l'analisi, l'output dei dati o operazioni simili ai sensi della Legge sulla protezione delle informazioni personali.
    2. La Sezione 13 (Legge Applicabile/Giurisdizione) della PARTE 1 è sostituita dalla seguente:
      13. Legge applicabile/Giurisdizione. Il presente Contratto sarà disciplinato, interpretato e applicato in conformità con le leggi del Giappone. Il presente Accordo non sarà disciplinato dalle norme sui conflitti di legge di alcuna giurisdizione né dalla Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti per la Vendita Internazionale di Merci, la cui applicazione è espressamente esclusa. Qualsiasi procedimento legale, azione o procedura derivante da o correlata al presente Contratto o alle questioni contemplate nel presente documento sarà instaurata esclusivamente presso i tribunali di Tokyo, Giappone, e ciascuna parte si sottomette irrevocabilmente alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Tokyo. Qualsiasi questione non stipulata nel presente documento o qualsiasi ambiguità riguardante l'interpretazione del presente Accordo sarà risolta mediante discussione in buona fede tra le parti.
  6. Per Clienti domiciliati in Asia o nella regione Asia-Pacifico, ad esclusione di Giappone e Australia:
    1. La Sezione 13 (Legge Applicabile/Giurisdizione) della PARTE 1 è sostituita dalla seguente:
      13. Legge Applicabile/Arbitrato. Il presente Accordo sarà disciplinato, interpretato e applicato in conformità con le leggi di Singapore. Qualsiasi controversia derivante da o in connessione con il presente Accordo, inclusa qualsiasi questione riguardante la sua esistenza, validità o risoluzione, sarà deferita e definitivamente risolta mediante arbitrato amministrato dal Centro Internazionale di Arbitrato di Singapore ("SIAC") in conformità con le Regole di Arbitrato del Centro Internazionale di Arbitrato di Singapore attualmente in vigore, le quali regole si considerano incorporate per riferimento nella presente clausola. La sede dell'arbitrato sarà Singapore. Il Tribunale sarà composto da tre arbitri. La lingua dell'arbitrato sarà l'inglese. Nonostante quanto sopra, ciascuna parte può rivolgersi a un tribunale di giurisdizione competente per ottenere misure cautelari temporanee di natura equitativa, inclusa l'emissione di ingiunzioni temporanee, nelle circostanze appropriate.

[Fine dell'accordo]