STORIA DI SUCCESSO
ServiceNow
ServiceNow Non ho comprato solo Tanium. Hanno scommesso sulla propria trasformazione IT: il 90% delle richieste IT è stato risolto senza un tocco umano e $ 355M in valore IA interno, in un anno
.Questo è ciò che è accaduto quando l'intelligenza degli endpoint in tempo reale è diventata la base dati per le operazioni basate sull'intelligenza artificiale. ServiceNow Lo hanno dimostrato e ora stanno portando quel playbook a tutti i clienti aziendali che servono, con Tanium come livello di fiducia.
Statistiche per dimostrarlo
ServiceNow alimenta i flussi di lavoro digitali per migliaia di clienti aziendali in tutto il mondo, con circa 30.000 dipendenti e oltre 35.000 endpoint gestiti che coprono le sue operazioni globali. Il team di Now on Now opera internamente come funzionalità di test di pressione zero per il cliente prima di rilasciarle esternamente e si è rivolto a Tanium per ottenere ciò che molti ritenevano impossibile: un service desk IT autonomo a tocco zero.
Endpoint sotto gestione unificata e sicurezza
Richiesta di servizi IT più rapida da risolvere
Riduzione MTTR prevista
Guadagno di efficienza previsto tramite patching autonomo
Punti chiave da ricordare
L'integrazione di Tanium con i flussi di lavoro di ServiceNow trasforma l'intelligenza degli endpoint in un'azione automatizzata e verificata. Le operazioni di sicurezza continue sostituiscono il lavoro reattivo e manuale, offrendo guadagni in termini di efficienza, MTTR ridotto e una base di piattaforma che ServiceNow può estendere ai propri clienti.
Servizio di assistenza Zero Touch raggiunto
Interrogazioni e rimedi autonomi su oltre 35.000 endpoint con un intervento umano minimo, risolvendo i problemi in pochi secondi, non in ore.
Flotta dispiegata in meno di due settimane
Tanium è stato distribuito su circa 30.000 endpoint in meno di due settimane, una velocità eccezionale su scala aziendale, senza interruzioni aziendali.
La gestione della sicurezza diventa autonoma
Le operazioni di sicurezza continue e autonome sostituiscono i flussi di lavoro reattivi e manuali, supportando l'obiettivo North Star di ServiceNow di zero incidenti controllabili.
Tanium Non era solo la scelta giusta, era l’unica scelta. Tanium è l’unica piattaforma che ci fornisce query e azioni a velocità e scalabilità utilizzando l’intelligenza in tempo reale.
Domande frequenti
Hai ancora domande?
Queste domande frequenti affrontano domande comuni su come Tanium aiuta ServiceNow a rivoluzionare il Service Desk con l'IT autonomo.
